| Разработчики: | Armtel (Армтел) |
| Технологии: | Call-центры, IPTV - Internet Protocol Television. IP-телевидение |
Содержание |
Возможности и функции
- Индивидуальные вызовы
- Симплексные вызовы
- Полудуплексные вызовы (вызовы между дуплексными и симплексными устройствами)
- Дуплексные вызовы
- Симплексные групповые вызовы
- Предопределенная группа
- Динамическая группа
- Полудуплексные групповые вызова (циркуляр, селектор)
- Конференцсвязь
- Режим «командирская связь»
- Трансляция предзаписанных сообщений на группу абонентов
- Запись телефонных переговоров
- Инициация вызовов по событию от внешней системы
- Запись и хранение голосовых сообщений
- Перевод вызова
- Голосовая почта
- Приоритеты соединений
- Индикация состояния абонентов
- Информирование о пропущенном вызове
- Встроенный DSP-процессор
с расширенными возможностями (шумо- и эхо- подавление, устранение обратной связи), что позволит расширять функции связи, включая дуплексные сценарии;
- Поддержка новых кодеков
с полосой голосового сигнала до 14 кГц Лучшее понимание и ясность, особенно в длинных подробных и технических дискуссиях
Структура Armtel ICS
Особенности
- Гибкая и модульная архитектура системы, основанной на IP-технологии. Возможность реализовать различное архитектурное решение: централизованное, децентрализованное, гибридное.
- Полное соответствие глобальным технологическим стандартам, предоставленным IEEE, IETF, ITU-T Простое управление системой. Удаленное рабочее место администратора WEB GUI. Поддержка стандартных протоколов управления сетевой инфраструктуры - SNMP, ICMP, IPMI. JMX).
- Технологическое партнерство с Cisco (VoIP, Wireless, Networking), Huawei (Networking), Motorola и Hytera (Professional Mobile Radio PMR).
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (231) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107) МайАстериск (myAsterisk) (104) Телефонные Системы (Oktell) (35) Другие (706) Naumen (Наумен консалтинг) (6) Ростелеком (5) Neuro.net (Нейро) (2) Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (2) СофтБиКом (SoftBCom) (2) Другие (31) Naumen (Наумен консалтинг) (16) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3) САТЕЛ (2) АМТ-Груп (AMT Group) (1) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1) Другие (13)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (8, 246) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (36, 84) Другие (378, 515) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8) Cisco Systems (3, 6) Ростелеком (1, 3) Avaya (2, 2) Neuro.net (Нейро) (1, 2) Другие (18, 18) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3) Сател Про (1, 2) Voximplant (Фастком) (1, 2) Другие (10, 11) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6) Аргус НТЦ (1, 4) Mango Office (Манго Телеком) (1, 2) ЦРТ-инновации (1, 2) Другие (7, 9) Naumen (Наумен консалтинг) (3, 4) Аргус НТЦ (1, 1) МегаФон (1, 1) ТрансТелеКом (ТТК) (1, 1) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1) Другие (3, 3)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 205 Call Center Infinity - 112 Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 CallBox Contact-center - 107 Infinity Taxi - 51 Другие 648 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 3i TouchPoint Analytics - 2 Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 2 Другие 24 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4 Naumen Erudite - 3 VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 Другие 12 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
A.R.E.S. (IPTV портал) (3, 31) СмартЛабс (SmartLabs) (5, 7) Нетрис (Netris) (4, 7) Джи-Кор Рус, G-Core Rus (ранее SkyparkCDN) (1, 7) Otrum (1, 5) Другие (162, 38)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
IPTVPORTAL Middleware - 21 IPTVPORTAL CAS/DRM - 11 Sky Live - 7 Netris iVision Middleware - 5 Otrum IPTV Enterprise - 5 Другие 45 
