BPMS 
  Business Process Management System / Suite
Системы управления бизнес-процессами
 

Генеральные партнёры обзора:

С российского рынка BPM-систем ушли крупные иностранные поставщики решений. На него также активно влияли санкции и массовая релокация ИТ-специалистов. Как эти и другие изменения отразились на отечественных вендорах, заказчиках, какие возникли проблемы с замещением западных систем – в новом обзоре TAdviser. Его мы подготовили совместно с участниками рынка, ведущими экспертами отрасли.


Как отмечают участники рынка, клиенты стали подходить к выбору BPM-решений обдуманно. Сейчас они обращают внимание прежде всего на уровень развития вендора и экосистемы продукта: качество платформы, доступность компетенций на рынке, уровень партнеров, количество реализованных проектов. Важна и защита от уязвимостей, желательно подтвержденная сертификатами ФСТЭК. У большинства российских разработчиков появился выход на очень крупные отечественные компании, которые ранее не особенно интересовались российскими продуктами. Это дало отечественным вендорам колоссальный опыт: как с точки зрения зрелости требований и масштаба проектов, так и с точки зрения бюджетов. Можно констатировать факт, что продукты российского рынка начали развиваться гораздо быстрее. Подробнее...



Согласно данным базы TAdviser, лидерами среди отраслей в BPM-проектах последних лет являются сферы строительства и ИТ. Их доли составляют 10,3% и 10,2% соответственно. В топ-5 также входят торговля, отрасль финансовых услуг и госсектор.

Интервью с экспертами


TAdviser проанализировал технологические тенденции в развитии BPM-систем, о которых говорят участники рынка, и выявил наиболее актуальные из них. Также эксперты рассказали о новых перспективных направлениях, которые возникнут после преодоления крайне сложного для всех этапа импортозамещения.Подробнее...

Актуальные проекты

За последние несколько лет база TAdviser пополнилась данными о более чем 2700 BPM-проектов, выполненных в 2020-2023 годах. Согласно информации, полученной из этих проектов, лидирующими вендорами BPM-систем являются компании ELMA и Directum. Более подробная информация представлена на инфографике ниже. Однако стоит учитывать, что отмеченная в ней компания Creatio в марте 2022 года покинула российский рынок.

Актуальные решения

Реклама на этой странице

Новости

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Торговля (619)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (602)
  Строительство и промышленность строительных материалов (596)
  Информационные технологии (527)
  Государственные и социальные структуры (429)
  Другие (3681)

  Строительство и промышленность строительных материалов (103)
  Торговля (99)
  Информационные технологии (88)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (87)
  Фармацевтика, медицина, здравоохранение (45)
  Другие (608)

  Информационные технологии (80)
  Строительство и промышленность строительных материалов (61)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (53)
  Торговля (50)
  Образование и наука (39)
  Другие (379)

  Строительство и промышленность строительных материалов (66)
  Информационные технологии (50)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (45)
  Торговля (44)
  Образование и наука (24)
  Другие (233)

  Строительство и промышленность строительных материалов (50)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (38)
  Информационные технологии (29)
  Государственные и социальные структуры (26)
  Образование и наука (23)
  Другие (201)
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДBritish Petroleum (BP)Directum (Директум)Directum RX2018.01>>>
BPM, СЭДHighland Gold Mining (РДМ РуссДрагМет, МКАО Хайлэнд Голд)Синтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa2023.09>>>
BPM, СЭД, HRM, СЭДNova ЦинкHIT-ServiceDocsvision СЭД/ECM и BPM, Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО)2022.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаPetromobilBusiness Applications Solutions, Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA3652022.11>>>
BI, BPM, CPM, ERP, OLAP, SaaS - Программное обеспечение как услугаSolidcore Resources (ранее Polymetal)Корус КонсалтингAnaplan Smart Business Platform2017.11>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАлелElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2013.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАлмазгеобурElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.07>>>
BPM, СЭД, HRM, СЭДАлмазы АнабараDocsvision (ДоксВижн)Docsvision СЭД/ECM и BPM, Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО)2021.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАлроса АКNobilis.Team (Нобилис Тим)Creatio (ранее bpm’online)2018.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАлроса АКТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАлроса АКDirectum (Директум)Directum RX2022.01>>>
BI, BPM, CPM, ERP, Системы управления проектами, BI, СУБД, СХДАлроса АКBeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaSAP BPC - BusinessObjects Planning and Consolidation, SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA)2018.06>>>
SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, BI, BPM, CPM, ERP, Системы управления проектами, BI, СУБД, СХДАлроса АКТимлис (Timlis)SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM), SAP BPC - BusinessObjects Planning and Consolidation, SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA)2019.01>>>
BPMАлроса АКDigital Design (Диджитал Дизайн)АВАКОР Автоматизация внутреннего аудита, контроля и оценки рисков2022.09>>>
СЭД, BPM, HRM, СЭДАлроса-НюрбаDocsvision (ДоксВижн)Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM, Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО)2018.09>>>
BPM, Средства разработки приложенийАльянс, НК (Alliance Oil Company)Haulmont (Хоулмонт)Haulmont Jmix (ранее CUBA.platform)--->>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАтлас Майнинг (ранее Петропаловск ГК)Directum (Директум), Алиал групп (Alial group)Directum RX2022.05>>>
BPM, CPMБетпак Дала СПИНТАЛЕВИнталев: Корпоративный менеджмент2013.01>>>
BPM, СЭДБобровский кварцитММК-ИнформсервисАТАЧ - система управления бизнес-процессами электронного документооборота и корпоративным контентом2020.03>>>
СЭД, BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБуровая компания ПНГИмпелТех (ImpelTech)ELMA ECM+, ELMA BPM Suite2015.05>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДБуровые системыDirectum (Директум)Directum RX2022.10>>>
BPM, СЭД, BPM, СЭД, СЭДВерхнечонскнефтегаз (ВЧНГ)RKIT Group (РКИТ)RKIT: Корпоративное делопроизводство, RKIT: Технический архив, Docsvision (СЭД/ECM-система)2017.12>>>
СЭД, BPMВолгабурмаш АОПрограммные Технологии СамараDocsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2007.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Информатизация госфункций, Системы управления проектамиВоркутаугольПроектная практикаПМ Форсайт (PPMPlus)2019.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДВосточная Горнорудная Компания (ВГК)Directum (Директум)Directum RX2022.04>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДГазпром бурениеDirectum (Директум)Directum RX2019.06>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДГазпром добыча ЯмбургDirectum (Директум)Directum RX2020.06>>>
BPM, СЭД, BPM, Офисные приложения, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияГазрегион ССКСинтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa, Syntellect Tessa Графический визуализатор процессов2023.12>>>
BPM, СЭДГеоТех ИнновэйшнСинтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa2023.11>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДГормашэкспорт АОElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA365 ECM2022.05>>>
BI, BPM, CPMГРК БыстринскоеФорсайтФорсайт. Бюджетирование2024.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЕВРАЗ, EVRAZ plc. (ранее EVRAZ Group S.A., ЕВРАЗ Групп)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2016.10>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЕВРАЗ, EVRAZ plc. (ранее EVRAZ Group S.A., ЕВРАЗ Групп)Softline (Софтлайн)Creatio (ранее bpm’online)2020.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЕВРАЗ, EVRAZ plc. (ранее EVRAZ Group S.A., ЕВРАЗ Групп)АрмаДокDirectum RX2022.07>>>
BPM, BRMSЕВРАЗ, EVRAZ plc. (ранее EVRAZ Group S.A., ЕВРАЗ Групп)GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг)Kolmogorov Predicate Инструмент класса Decision Operations2023.12>>>
Корпоративные порталы, СЭД, BPM, СЭДЕВРАЗ, EVRAZ plc. (ранее EVRAZ Group S.A., ЕВРАЗ Групп)ТерраЛинк (ранее TerraLink)Microsoft SharePoint 2013, Nintex Workflow 20132016.06>>>
BPM, CPM, BI, BPM, CPM, BI, СУБД, СХДЕВРАЗ, EVRAZ plc. (ранее EVRAZ Group S.A., ЕВРАЗ Групп)BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaSAP SEM-BPS, SAP SEM-BCS, SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA)2008.03>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЖирошкиноDirectum (Директум)Directum RX2024.12>>>
BPM, СЭД, BPM, Офисные приложения, СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЗолотой полюс Артель старателейСинтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa, Syntellect Tessa Графический визуализатор процессов, Syntellect Tessa Полнофункциональный Web-клиент2017.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДИГиРГИ (Институт геологии и разработки горючих ископаемых)Directum (Директум)Directum RX2018.05>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДИнвестиционный горнодобывающий холдинг (Ингеохолдинг)Directum (Директум)Directum RX2021.10>>>
СЭД, BPMИргиредметRKIT Group (РКИТ)Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2007.09>>>
BPM, СЭД, СЭД, СЭДИркутскгипродорнии АОRKIT Group (РКИТ)RKIT: Корпоративное делопроизводство, Docsvision (СЭД/ECM-система), Ссылочный контрол RKIT2012.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДКазгеоэксплорейшен (KazGeoEx)Directum (Директум)Directum RX2024.03>>>
BPM, CPMКазТрансГаз АймакИНТАЛЕВИнталев: Корпоративный менеджмент--->>>
СЭД, BPM, HRM, СЭДКаражыраIB NanoDocsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM, Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО)2016.09>>>
BPM, CPMКаратауИНТАЛЕВИнталев: Корпоративный менеджмент2010.06>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, Mobile Device Management (MDM), SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияКогалым НПО-СервисDirectum (Директум)Directum RX, Directum Jazz2018.06>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДКузбассразрезугольDirectum (Директум)Directum RX2024.07>>>
MES - Управление производствами и ремонтами, SCADA, АСУ ТП, BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКузбассразрезугольExeplant, Экзеплэнт (ранее МЕС Инжиниринг, MES Engineering)Exeplant ExeMES, Инка Цифровое производство (Консом.Инка.ЦП, Konsom.Inka.DI), ELMA3652022.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДМайнинг Солюшнс (Mining Solution)Directum (Директум)Directum RX2024.04>>>
BPMМайская, горная компанияЛогика BPMARIS2015.02>>>
BI, BPM, CPM, ERP, Системы управления проектами, BI, СУБД, СХДМетинвест ХолдингBeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaSAP BPC - BusinessObjects Planning and Consolidation, SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA)2014.10>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДМорская арктическая геологоразведочная экспедиция (МАГЭ)Новаком Групп (Novacom)Directum RX2022.09>>>
СЭД, BPM, HRM, СЭДНижне-ЛенскоеDocsvision (ДоксВижн)Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM, Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО)2016.09>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениНорильский никель, ГМК (Норникель)Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)1С-Битрикс242020.12>>>
BPM, Call-центры, Логистическая информационная системаНорильский никель, ГМК (Норникель)Ramax Group (Рамакс Интернейшнл)Celonis Process Mining2020.04>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНорильский никель, ГМК (Норникель)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BI, Data Mining, MDM - Master Data Management - Управление основными мастер-данными, BPM, CRMНорильский никель, ГМК (Норникель)Softline (Софтлайн)ITMan Discovery, BPMSoft--->>>
BPMНорильский никель, ГМК (Норникель)SourceCode (К2РУ)K2 Blackpearl2018.11>>>
BI, BPM, CPM, ERP, Системы управления проектами, Учетные системыНорильский никель, ГМК (Норникель)ДРТ - Деловые Решения и Технологии (ранее Делойт и Туш СНГ, Deloitte & Touche CIS), Норникель ОЦО - Общий центр обслуживания (ранее НН–Инфоком)SAP BPC - BusinessObjects Planning and Consolidation, SAP BusinessObjects Disclosure Management2016.11>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНорильский никель, ГМК (Норникель)IBSSAP EHSM Environmental, Health and Safety Management2022.08>>>
Аудиовизуальные системы, BPMНорильский никель, ГМК (Норникель)IndoorTV Service (Цифровые технологии)Проекты Digital Signage, SDB Complex (СДБ Комплекс)2015.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДОбъединенная горно-сервисная компания (ОГК Групп)Directum (Директум)Directum RX2020.01>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДОлтин Кон (Oltin Kon)Directum (Директум)Directum RX2024.10>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДОренбургские минералыElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2017.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДПрогноз ЯкутияDirectum (Директум)Directum RX2018.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, СЭДРазрез Задубровский НовыйQuickBPMELMA365, ELMA CRM+, ELMA365 ECM2021.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРазрез Тайлепский (ранее Шахта Тайлепская)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRMРигрентElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+2022.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРосгеологияТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2016.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДРоссийский Федеральный Геологический Фонд (Росгеолфонд)Directum (Директум)Directum RX2021.11>>>
BPM, СЭДРосшельф - Российская компания по освоению шельфаАльфа АлгоритмSyntellect Tessa2019.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДРусгеокорпElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2020.08>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСДС-Трейд ТДDirectum (Директум)Directum RX2024.11>>>
BPM, СЭД, HRM, СЭДСевералмаз (Алроса)Docsvision (ДоксВижн)Docsvision СЭД/ECM и BPM, Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО)2021.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Информатизация госфункций, Системы управления проектамиСелигдарПроектная практикаПМ Форсайт (PPMPlus)2022.04>>>
BPM, CPMСибгеопроектИНТАЛЕВ, Сибирский офисИнталев: Корпоративный менеджмент2011.04>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСибгранитстройDirectum (Директум)Directum RX2019.06>>>
СЭД, BPM, HRM, СЭДСибирская Угольная Энергетическая Компания (СУЭК)Docsvision (ДоксВижн), RKIT Group (РКИТ)Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM, Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО)2023.04>>>
BPM, SCMСибирская Угольная Энергетическая Компания (СУЭК)GMCSEnterprise Optimizer2011.04>>>
BI, BPM, CPM, BI, СУБД, СХДСибирская Угольная Энергетическая Компания (СУЭК)BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaSAP SEM-BCS, SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA)2009.02>>>
BPM, CPM, BI, СУБД, СХД, BIСибирская Угольная Энергетическая Компания (СУЭК)BeringPro (БерингПойнт) ранее BearingPoint RussiaSAP SEM-BPS, SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA), SAP Business Intelligence (SAP BI)2011.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСибирский деловой союз, СДС ХКФТ-КонсалтDirectum RX2023.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСНГ, СоюзнефтегазСистем-КонсалтDirectum RX2009.02>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСпецтехпроектDirectum (Директум)Directum RX2023.10>>>
BPM, СЭДСтенмикс Холдинг ЛимитедСинтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa2023.06>>>
BPM, CPMСтройменеджмент ХолдингИНТАЛЕВИнталев: Корпоративный менеджмент2010.12>>>
BPM, Корпоративные порталы, СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, Системы управления проектамиСтройсервис (Кемерово)Пэйбот (Paybot)PayDox Система электронного документооборота и управления бизнес-процессами2011.02>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСусуманзолото Сусуманский горно-обогатительный комбинатElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite--->>>
BPMТопПромПитерСофтПитерСофт:Управление процессами2013.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДУНГПElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2020.10>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДУралгеология, Уральская геологосъемочная экспедицияElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA365 ECM2022.07>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаУралгеология, Уральская геологосъемочная экспедицияElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA3652023.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДУранцветметElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2020.08>>>
BPM, CPMХолдинг ТНГ - ГруппИНТАЛЕВИнталев: Корпоративный менеджмент--->>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЭльдакоDirectum (Директум)Directum RX2022.08>>>
СЭД, BPMЭэсти Пылевкиви («Эстонсланец»)Digital Design (Диджитал Дизайн)Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2006.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЯнгпур, НКDirectum (Директум)Directum RX2018.10>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Торговля (1039649)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (89015)
  Строительство и промышленность строительных материалов (36616)
  Государственные и социальные структуры (24286)
  Страхование (16125)
  Другие (100799)

  Строительство и промышленность строительных материалов (20698)
  Торговля (11670)
  Страхование (10470)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (6210)
  Нефтяная промышленность (6045)
  Другие (13838)

  Торговля (15400)
  Нефтяная промышленность (5100)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (3030)
  Газовая промышленность (2920)
  Государственные и социальные структуры (700)
  Другие (1660)

  Торговля (999999)
  Государственные и социальные структуры (1590)
  Логистика и дистрибуция (1400)
  Газовая промышленность (1002)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (690)
  Другие (1955)

  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (6240)
  Газовая промышленность (2610)
  Энергетика (1520)
  Фармацевтика, медицина, здравоохранение (1515)
  Химическая промышленность (1200)
  Другие (3400)


Источник — «https://prom.tadviser.ru/index.php/BPM»