Алгоритм (Капелла)

Компания

Информационные технологии
Россия
Центральный ФО РФ
Москва

Клиентами «Капеллы» являются государственные и коммерческие структуры. Основной продукт компании – «Капелла. Центр обслуживания клиентов» - предназначен для автоматизации обслуживания и самообслуживания граждан и клиентов в различных точках соприкосновения: офисах, call-центрах, веб-сайтах и т.д.

Собственники:
БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) - 51%
CSBI Group

Конечные собственники

+ Министерство финансов РФ

+ Правительство РФ

+ Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество)

+ Ростелеком

+ ВЭБ.РФ (ранее Внешэкономбанк)

+ Агентство по страхованию вкладов (АСВ)

+ CSBI (Компьютерные системы для бизнеса, СиЭсБиАй)

Компания имеет типовые решения для банков, страховых организаций, торговых предприятий, единых диспетчерских служб и многофункциональных центров обслуживания населения (МФЦ). Решения «Капеллы» используются властями и МФЦ в Ярославле, Санкт-Петербурге, Якутии, а также в некоторых районах Москвы и области.

«Капелла» имеет опыт сотрудничества с «Почтой России», которая намерена открывать на базе почтовых отделений МФЦ для оказания государственных и муниципальных услуг. Решение ярославского разработчика внедрено в 50 почтовых отделениях республики Марий Эл, оказывающих услуги по принципу «одного окна».

История

2013: IBS приобрела разработчика ПО для «Почты России» и МФЦ

Компания «Бюджетные и финансовые технологии» (БФТ) приобрела летом 2013 года ярославского разработчика ПО для автоматизации обслуживания клиентов ООО «Алгоритм» (бренд «Капелла»). Об этом говорится в годовом отчете владельца БФТ - IBS Group Holding.

БФТ купила 51% долю «Алгоритма», сумма сделки составила 44 млн руб. Одновременно БФТ взяла в Unicredit Bank кредит на 40 млн руб. сроком на полгода под 9% годовых.

Основные клиенты БФТ – это министерства и департаменты финансов регионов. Крупнейшие контракты в 2013 г. компания заключила в Татарстане (сопровождение автоматизированных систем управления бюджетным процессом до конца 2015 г., 79,4 млн руб.), в Амурской области (создание ИТ-системы для планирования бюджетов муниципалитетов за 45 млн руб., а также консалтинг за 29 млн руб.) и в Волгоградской области (сопровождение и модификация ПО , установленного в министерстве финансов до конца 2013 г., 42,3 млн руб.).

Источник — «https://prom.tadviser.ru/index.php/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F:%D0%90%D0%BB%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%BC_(%D0%9A%D0%B0%D0%BF%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B0)»

ПЕРСОНЫ (1)	ПРОЕКТЫ (2)	ПРОДУКТ (1)
СТАТУСЫ (1)	СМ. ТАКЖЕ (7)

19.07.24	БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии)
28.03.14	CRM
16.05.12	Автоматизация обслуживания клиентов через контакт-центр и автоматизация фронт-офисной системы компании
09.02.12	Беларусбанк (Капелла.МФЦ)
05.04.11	Найченко Андрей
04.03.11	Как современный контакт-центр может изменить телекоммуникационную компанию?
	Капелла.МФЦ