Парус-Управление деловыми процессами

Парус - Управление деловыми процессами - модуль, предназначен для автоматизации управления деловыми процессами предприятия и создания единого корпоративного информационного пространства.

Модуль обеспечивает:

• моделирование деловых процессов:
• проектирование последовательностей бизнес-про­це­дур в рамках делового процесса;
• задание условий перехода от одной бизнес-процедуры к другой,
• формирование сообщений в процессе реализации делового процесса (автоматическая рассылка производится при помощи модуля "Сервер уведомлений"),
• регистрация исполнителей бизнес-процедур;
• автоматизированную регистрацию этапов реализации деловых процедур:
• переходы от одной бизнес-процедуры к другой;
• изменение текущих исполнителей бизнес-процедур;
• откат бизнес-процесса;
• формирование примечаний к бизнес-процедурам;
• поддержку корпоративных эхо-конференций, пользователями которых могут быть как сотрудники, так и любые зарегистрированные посетители корпоративного web-портала программного продукта;
• учет информации о штатной структуре предприятия (видов исполнения должностей и др.);
• поддержку бизнес процессов маркетинговой службы предприятия:
  • учет обращений на "горячую линию" предприятия, ведение базы данных о потенциальных клиентах;
  • ведение базы данных о клиентах с учетом событий, связанных с зарегистрированными клиентами;
  • регистрация клиента как удаленного пользователя программного продукта и/или исполнителя в бизнес-процессах предприятия;
  • автоматизированная подготовка сообщений для рассылки с использованием различных средств связи (рассылка производится при помощи модуля "Сервер уведомлений");