TerraLink модернизировала систему корпоративной телефонии для «Славнефть»

26 февраля 2019 года TerraLink сообщила, что модернизировала корпоративную систему телефонии в центральном офисе компании «Славнефть». В рамках проекта была внедрена цифровая платформа для унифицированных коммуникаций, выполнена миграция со старой АТС с сохранением действующего номерного фонда и интеграция с дочерними организациями.

Проект внедрения цифровой платформы UC (Unified Communications) проходил в несколько этапов. В качестве основы для реализации были выбраны решения AudioCodes, Cisco, Yeastar и Asterisk.

На первом этапе специалистами TerraLink была развернута пилотная версия программно-аппаратного комплекса, выполнено подключение тестовой группы абонентов и проведена тестовая эксплуатация. После чего на внедренную платформу переключили внешние телефонные линии и каналы связи с дочерними компаниями.

Действующая АТС Nortel была также интегрирована в систему для последующего постепенного перевода абонентов на обновленную платформу унифицированных коммуникаций. Период недоступности сервиса не превысил 60 минут.

Внедрение современной системы унифицированных коммуникаций в офисе «Славнефть» позволило обеспечить сотрудников компании всеми современными инструментами цифровой коммуникации, включая перехват звонков, групповые вызовы, переадресацию на мобильные устройства, голосовую почту и интеграцию с платформой видеоконференцсвязи. В результате компания получила надежную и масштабируемую среду коммуникации с понятной архитектурой и возможностями расширения функционала под дальнейшие потребности». Андрей Михайленко, менеджер по работе с ключевыми клиентами TerraLink