Oracle Cross-Channel Marketing

Oracle Cross-Channel Marketing - решение для многоканального маркетинга.

18 мая 2015 года корпорация Oracle сообщила об интеграции Oracle Cross-Channel Marketing в составе Oracle Marketing Cloud с продуктами Oracle Commerce и Oracle WebCenter Sites.

Продукт создан в помощь маркетологам при разработке персонализированного, эффективного взаимодействия с клиентами по цифровым каналам. Интеграция поможет маркетологам повысить конверсию и доходы за счет многоканальных маркетинговых программ и согласованного личностного взаимодействия.

Интеграция Oracle Marketing Cloud с Oracle Commerce и Oracle WebCenter Sites поможет маркетологам согласовать сообщения и информацию о профилях при управлении маркетингом, web-контентом и коммерцией. Согласно планам разработчиков, маркетологи могут создавать единые клиентские профили для поддержки по-настоящему согласованных и персонализированных взаимодействий по разным каналам. Подобная интеграция обеспечивает взаимосвязь платформ, людей и процессов, которые поддерживают взаимодействия с клиентами, что помогает сотрудникам отделов маркетинга согласованно доносить информацию и продвигать бренд. В результате совершенствования взаимодействия с клиентами маркетологи могут удовлетворять растущие требования руководства и заказчиков, повышая показатели конверсии, средние суммы заказов, доходы и нормы прибыли.

Интеграция решения Oracle Cross-Channel Marketing Solution в составе Oracle Marketing Cloud с продуктами Oracle Commerce и Oracle WebCenter Sites расширяет одну из самых обширных экосистем маркетинговых технологий. Кроме того, она помогает организациям обеспечить интеграцию с существующими приложениями:

• Oracle Customer Experience Cloud (Oracle CX Cloud)
• Oracle Sales Cloud,
• Oracle Service Cloud,
• CRM-решениями и системами управления базами данных клиентов от третьих поставщиков.