Eastwind Call Filtering

Call Filtering — решение фильтрации вызовов и сообщений.

Сервис Call Filtering позволяет задавать правила обработки доступа для входящих/исходящих звонков и SMS. Абонент может настраивать каждый канал связи в соответствии со своими предпочтениями и потребностями. Например, можно заблокировать для какой-либо группы номеров входящие голосовые вызовы, но разрешить для нее SMS-сообщения, и наоборот.

В состав продукта входят решения Call Guard (для создания «Черных/белых» списков с целью ограничения исходящих и входящих вызовов с определенных номеров) и SMS Guard (для фильтрации нежелательных входящих SMS). Оба сервиса могут предоставляться клиентам как отдельные продукты или как единое решение Call Filtering.

Помимо блокировки нежелательных звонков и SMS через добавление номеров в «черный» список, решение реализует целую группу полезных сервисов.

Возможности

С помощью Call Filtering можно:

• создавать «белые» списки — на номер телефон поступят звонки/SMS только с одобренных контактов номеров, а все остальные будут заблокированы;
• настраивать фильтрацию исходящих вызовов — удобно для родителей, которым важно контролировать вызовы детей, при этом можно добавить в «белый» список телефона ребенка только нужные номера и не беспокоиться за нежелательные или случайные звонки;
• контролировать SMS-трафик — запретить отправку сообщений на короткие номера и защитить себя и близких от мошеннических или просто дорогостоящих SMS;
• задавать текстовую фильтрацию — отсекать SMS, содержащие нежелательную лексику, настроив буквенные стоп-сочетания;
• устанавливать собственные записанные голосовые приветствия для определенных групп номеров;
• использовать услугу для бизнеса — контролировать звонки сотрудников.

Это не полный перечень возможностей сервиса — его можно расширять и модифицировать. Например, на базе решения вендор создал опцию IN Shadow — при её включении абонент становится «невидимым», оставаясь в сети. Звонящий услышит автоматическое сообщение о недоступности контакта, в то время как пользователь получит информацию о вызове и при необходимости сможет сразу перезвонить.