Carrefour City+ (магазин без кассиров)

2021: Сеть супермаркетов Carrefour запустила первый магазин без кассиров

6 сентября 2021 года сеть супермаркетов Carrefour запустила первый магазин без кассиров. Проект под названием Carrefour City+ реализован компанией Majid Al Futtaim (MAF).

В магазине нет касс, и вместо этого покупатели используют свои телефоны для входа в магазин, и как только они выбирают то, что им нужно, они могут уйти. Никакого взаимодействия с персоналом, никаких очередей и неловкого копания в кошельках и сумочках в поисках монет.

Оплата товаров производится через приложение MAF Carrefour, которое покупатели должны загрузить перед входом в магазин. Каждый товар, взятый в магазине, автоматически добавляется в цифровую корзину и покупка завершается простым выходом из магазина.

Сеть супермаркетов Carrefour открыла первый магазин без кассиров

На сентябрь 2021 года в магазине представлено более 1,3 тыс. наименований товаров, таких как закуски, напитки, упакованные продукты, еда на вынос, а также предметы первой необходимости.

Магазин Carrefour City+ использует ряд камер, которые работают на основе комбинации компьютерного зрения и машинного обучения, чтобы следить за передвижением покупателя внутри магазина. Эти камеры используют технологию слежения для идентификации покупателей по строению их тела и не записывают никаких данных распознавания лиц или биометрических данных.Бизнес уходит в облако: стратегии и подходы

Все эти данные связаны с индивидуальным счетом в приложении MAF Carrefour и камеры помогают определить, когда покупатель берет или кладет товар, чтобы его виртуальные корзины автоматически обновлялись. Как только покупатель покидает магазин, общая сумма его корзины автоматически списывается с его зарегистрированной карты, а цифровой чек отправляется через приложение.

Компания Majid Al Futtaim подтвердила, что в магазине будет работать персонал, который поможет покупателям найти товары на полках и ответить на вопросы или проблемы. На сентябрь 2021 года в магазин одновременно могут войти только 10 покупателей в связи с правилами безопасности из-за COVID-19. Покупатели, которые попытаются сгенерировать QR-код для входа в магазин, когда он полностью заполнен, получат уведомление от приложения и просьбу подождать, пока другой покупатель не выйдет.^[1]

Примечания