| Разработчики: | Первый Бит |
| Технологии: | Call-центры, IP-телефония |
БИТ.АТС направляет и распределяет звонки с помощью определенных регламентов, исключая потерю клиентов. Внедрение решения позволит реализовать равномерную нагрузку на операторов и сократить количество звеньев входящего звонка до целевого сотрудника.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (246) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (158) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107) МайАстериск (myAsterisk) (104) Телефонные Системы (Oktell) (35) Другие (778) Naumen (Наумен консалтинг) (11) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7) Аргус НТЦ (4) Manzana Group (М Софт) (3) Mango Office (Манго Телеком) (3) Другие (10) Naumen (Наумен консалтинг) (9) Minervasoft (Пантеон Айти) (4) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3) Авантелеком (3) Другие (21)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (10, 265) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 186) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (36, 84) Другие (396, 566) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 11) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6) Аргус НТЦ (1, 4) Mango Office (Манго Телеком) (1, 3) Manzana Group (М Софт) (1, 3) Другие (8, 11) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 10) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2, 3) Авантелеком (2, 3) Другие (11, 17) Naumen (Наумен консалтинг) (6, 11) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 2) Первый Бит (2, 2) Другие (15, 17)Данные не найдены
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 214 Call Center Infinity - 137 Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 CallBox Contact-center - 107 Infinity Taxi - 51 Другие 704 SmartLogger II - 4 Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 3 Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 3 Manzana Contact Center - 3 Другие 18 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 Call Center Infinity - 4 Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 Prof IT: Vocamate AI - 3 Mango Office Контакт-центр - 3 Другие 20 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 Naumen Erudite - 3 VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 2 Другие 20 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (198) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (109) МайАстериск (myAsterisk) (104) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (58) ЛайфТелеком (Телфин) (32) Другие (753) Mango Office (Манго Телеком) (6) ЛайфТелеком (Телфин) (5) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4) Naumen (Наумен консалтинг) (3) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2) Другие (9) ЛайфТелеком (Телфин) (5) Mango Office (Манго Телеком) (5) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4) Naumen (Наумен консалтинг) (4) Искра Технологии (2) Другие (19) ЛайфТелеком (Телфин) (8) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (6) Нота (Холдинг Т1) (4) ОБИТ (3) Первый Бит (2) Другие (18)Данные не найдены
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 214) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 137) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (25, 77) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 75) Другие (457, 594) Mango Office (Манго Телеком) (2, 6) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 2) Другие (9, 10) Mango Office (Манго Телеком) (2, 5) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3) Другие (12, 16) ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 6) Нота (Холдинг Т1) (1, 5) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 4) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4) Другие (11, 12)Данные не найдены
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 214 Call Center Infinity - 137 CallBox Contact-center - 107 Р7-Офис - 75 Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67 Другие 564 Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 5 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 SmartLogger II - 4 Mango Office Контакт-центр - 3 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 3 Другие 10 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 Call Center Infinity - 4 Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 4 Mango Office Контакт-центр - 3 Другие 18 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 8 МТС Exolve Виртуальная АТС - 6 Нота: Dion Платформа корпоративных коммуникаций - 5 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 Р7-Офис - 4 Другие 11 
