Wone IT обеспечила бесперебойную работу проекта «Тотальный диктант»

2023: Обеспечение бесперебойной работы проекта

21 апреля 2023 года компания Wone IT сообщила о том, что стала ИТ партнером международного проекта «Тотальный диктант» и обеспечила бесперебойную работу акции. Команда проекта привлекла Wone IT в феврале 2023 года – за полтора месяца до проведения акции. Перед ИТ-партнером была поставлена задача: обеспечить бесперебойную работу проекта. Ожидался большой наплыв пользователей в день акции (8 апреля), которые одномоментно будут участвовать в онлайн-диктанте, а также накануне, когда откроется регистрация на очные площадки.

Для решения этой задачи было необходимо навести порядок в ИТ-базисе «Тотального диктанта», который не обеспечивал качественной работы и давал сбои в периоды интенсивной нагрузки. Основные сложности были связаны с тем, что технологическая составляющая обеспечивалась несколькими подрядчиками, каждый из которых отвечал за определенную часть работ; единое управление на этом уровне и координация исполнителей отсутствовали. Одним из серьезных барьеров оказалось отсутствие технической документации по сайту. Две имеющиеся версии сайта – тестовая и продуктовая − отличались функционалом и не были синхронизированы между собой.

На первом этапе проекты специалисты Wone IT замкнули на себе все виды работ и начали действовать в режиме одного окна, аккумулируя в своих руках весь диапазон ИТ-задач. На втором − изучили работу сайта и его сервисов изнутри и заново описали всю систему. Далее − проанализировали ИТ-контур проекта и приняли решение изменить его ИТ архитектуру, так как в рамках текущей обеспечить масштабирование и справиться с нагрузками в «час пик» было невозможно: и сам сайт, и база данных размещались на одном облачном сервере (инфраструктура в формате as a service предоставлялась облачной платформой Yandex Cloud).

Специалисты Wone IT сделали несколько копий сайта и разнесли их по разным виртуальным машинам. Всю необходимую инфраструктуру на период акции также арендовали на Yandex.Cloud. Данная архитектура позволила дублировать работу сайта и перераспределить ключевые ИТ-ресурсы: если на одной из серверных машин происходил сбой, нагрузка тут же перебрасывалась на другие. Перестройка помогла оптимизировать инфраструктуру и снизить расходы: оплата дополнительных мощностей производилась только в момент пиковых нагрузок.

Анализ функционала также выявил ряд проблем, в том числе не работала авторизация пользователей через соцсети; сбоила почта, так как была организована через бесплатный сервис Gmail, у которого есть лимит по отправке сообщений. Команда Wone IT синхронизировала обе версии сайта, исправила функциональные баги, настроила отправку сообщений и многие другие важные процессы. На время диктанта был подключен платный безлимитный почтовый сервис, после чего почта в целях оптимизации бюджета проекта была снова переведена на бесплатный ресурс.

Проделанная работа помогла решить поставленную задачу – провести диктант без сбоев, технологический базис проекта был подготовлен к большим нагрузкам. 8 апреля 2023 сайт totaldict.ru посетило около 130 тысяч уникальных пользователей. Общее время акции составило 15 часов, в течение которых специалисты Wone IT поддерживали стабильную работу технологической платформы проекта. В течение десяти дней до самого события, в период регистрации, на портал ежедневно заходили порядка 30–40 тысяч потенциальных участников.

Это была очень интересная и амбициозная работа, − сказал Владимир Волков, руководитель практики заказной разработки, Wone IT, − за короткий промежуток времени мы решили главную задачу, но пока еще не довели портал до совершенства. Сейчас мы получили реальные цифры по работе системы, данные мониторинга, и сможем продолжить ее настройку.

В процессе подготовки к акции мы приобрели уникальный опыт сотрудничества с высоко профессиональным, ответственным и отзывчивым исполнителем. Впервые за долгие годы мы провели Тотальный диктант практически безупречно и поняли, как действовать дальше, чтобы совместными усилиями довести нашу ИТ-систему до совершенства, – рассказал Вячеслав Беляков, руководитель проекта «Тотальный диктант»