В Татарстане запустили SMS-систему пропусков для выхода из дома

2020

Регистрация в сервисе 50 тыс. жителей Татарстана за первые сутки его работы

За первые сутки работы татарстанского сервиса оформления цифровых пропусков для выхода из дома во время самоизоляции зарегистрировалось 50 тыс. жителей Республики Татарстан. Запрошено 18 тыс. кодов на выход, сообщили 2 апреля 2020 года в «Ак Барс Банке».

Самыми популярными причинами выхода из дома были выезд на дачу и доставка лекарств, продуктов и предметов первой необходимости нетрудоспособным родственникам. На эти цели было выслано по 5 тыс. кодов.

Запуск SMS-сервиса оформления спецпропусков

В начале апреля 2020 года стало известно о запуске в Татарстане SMS-системы пропусков для выхода из дома во время режима самоизоляции, введённого в регионе с 30 марта.

К разработке сервиса Министерство цифрового развития Республики Татарстан привлекло Центр Цифровой Трансформации и «Ак Барс Банк», имеющих опыт обработки большой массы данных и оперативного проектирования интерфейсов с большим числом пользователей.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 14.8 т

SMS-сервис создан и обслуживается с использованием внутренних технологий, материально-технической базы и кадровых ресурсов, что позволяет быстро реагировать на изменения и постоянно улучшать его работу.

Система SMS-информирования развернута в приватном облаке ABCloud, созданном в прошлом году Ак Барс Банком в кооперации с группой компаний «Татнефть». Наличие внутри республики безопасной облачной инфраструктуры для работы с персональными данными жителей Татарстана было ключевым фактором при выборе варианта реализации цифрового пропуска.

По состоянию на апрель 2020 года в сервисе зарегистрировались уже более 10 тысяч жителей РТ. Система способна обрабатывать 11 млн сообщений в сутки.

Для оперативной поддержки жителей Татарстана по вопросам работы сервиса организована горячая линия. В ее работе задействованы 200 сотрудников колл-центра Ак Барс Банка. В ближайшее время будет запущен функционал регистрации в веб-интерфейсе, а также интерфейс проверки кодов для контролирующих организаций.

Как рассказали ТАСС в пресс-службе президента республики, для получения пропуска жителям необходимо отправить бесплатный СМС на номер 2590 со словом РЕГИСТРАЦИЯ и указать свои фамилию, имя и отчество, серию и номер паспорта, а также адрес фактического места проживания. Пример текста сообщения: Регистрация#Иванов Иван Иванович#9200123876#Казань ул. Спортивная 33 квартира 9#Согласен на обработку персональных данных.

Стало известно о запуске в Татарстане SMS-системы пропусков для выхода из дома во время режима самоизоляции, введённого в регионе с 30 марта

В ответ пользователь получит код регистрации, который идентифицирует личность жителя и место его проживания. Его нужно отправить на тот же номер со словом «ЦЕЛЬ», при этом указать цель выхода из дома (номер жизненной ситуации): 1.посещение суда; 2. доставка несовершеннолетних в (из) образовательные организации; 3. посещение медицинской / ветеринарной организации; 4. участие в похоронах; 5. восстановление паспорта; 6.выезд на дачу (загородный дом) / возвращение с дачи (из загородного дома); 7. посещение кредитных организаций и почтовых отделений; 8. доставка лекарств, продуктов питания и предметов первой необходимости, оказание помощи нетрудоспособным родственникам; 9. изменение места проживания (пребывания). После этого ему вышлют код со сроком действия пропуска. При этом один житель республики сможет получить в сутки не более 2-х пропусков с разрешением покинуть место проживания.

Зарегистрироваться в системе рекомендуется всем жителям республики. Спецпропуски можно будет использовать для посещения суда, больницы, банка, поездки на дачу, а также чтобы отвести детей в школу или детский сад.

Лицам, направляющимся на работу, требуется только форма справки, которую работодатель может выдать сотрудникам. Справка не распространяется на передвижение по территории Татарстана, если это не связано с выполнением служебных обязанностей.

Для обращения за экстренной медпомощью, похода в ближайший магазин за продуктами, выгула домашних животных и выноса мусора получение разрешения не требуется.

Как сообщил журналистам министр цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Татарстана Айрат Хайруллин, есть некоторые проблемы, вызванные отладкой системы. В частности, 1 апреля образовалась очередь из СМС, а время ожидания разрешения порой затягивалось до нескольких часов. Проблемы с ожиданием возвратных сообщений власти обещают решить в короткие сроки.

Некоторые пользователи столкнулись с проблемой взимания платы за SMS-пропуск. Хайруллин заявил, что взимать плату за такие сообщения операторы не имеют права и делать этого не будут.^[1]

Примечания