Сбербанк запустил сервис оплаты питания в школьных столовых с помощью технологии Fujitsu PalmSecure

Сбербанк реализовал в российских школах решение, обеспечивающее возможность надежно и безопасно оплачивать школьные обеды в столовых и позволяющее родителям отслеживать, как именно их дети тратят деньги на питание.

Задача

Как и многие другие образовательные учреждения, школы входят в число клиентов Сбербанка. Сегодня 80% российских школьников используют наличный расчет при оплате школьных обедов, а большинство из оставшихся 20% производят оплату банковскими картами. Однако и тот и другой способ оплаты несет в себе некоторые риски: наличные средства могут быть потрачены школьниками не по назначению, а банковская карта может потеряться или быть украдена. Поэтому Сбербанк предложил школам более эффективный и безопасный способ оплаты, запустив впервые в России сервис оплаты питания с использованием биометрической технологии «Ладошки».

Сервис «Ладошки» кардинальным образом меняет управление школьными столовыми

«Наличные деньги дети могут потерять или потратить по своему усмотрению, а родители никак не смогут отследить их действия. Поэтому использование биометрической технологии является отличной альтернативой оплаты наличными или банковским картам, – поясняет Яна Павлова, директор Департамента развития отношений с клиентами Сбербанка России. – Мы также рассматривали мобильные платежи, однако, пока еще не у каждого ребенка в школе есть сотовый телефон».

В итоге в качестве метода аутентификации Сбербанком была выбрана технология сканирования вен ладони Fujitsu PalmSecure, которая стала важной частью надежного и экономически эффективного решения для автоматизации платежей, реализованного в школах.

Решение

Технология основана на распознавании уникального для каждого человека рисунка вен его ладони, который не меняется в течение жизни. Биометрический сенсор с помощью инфракрасного излучения считывает рисунок вен ладони, а специальная оптическая система, встроенная в него, переводит полученное изображение в цифровой код, применяя самые надежные методики шифрования. Вероятность ложного распознавания для технологии PalmSecure составляет всего лишь 0,00008%, а вероятность ложного отказа – исключительно низкий показатель в 0,01%. Процесс сканирования происходит всего за несколько секунд и не требует контакта между ладонью школьника и платежным устройством. Для оплаты питания ученику необходимо выбрать блюдо или ввести сумму покупки на терминале питания и поднести ладонь к сенсору, который за секунды «узнает» ладошку, сверив ее с ранее присвоенным ей кодом. Сумма за питание автоматически спишется с лицевого счета учащегося. Этот же код используется в качестве идентификатора для пропуска ребенка в школу/из школы.

«На этапе тестирования мы установили терминалы оплаты питания, использующие сенсоры PalmSecure, в двух школах, где их протестировали около пятисот учеников. По результатам тестирования стало очевидно, что нами найден быстрый и эффективный способ оплаты школьных обедов, – говорит Яна Павлова. – На сегодняшний день система была внедрена в нескольких десятках школ и используется более чем двадцатью шестью тысячами учащихся».

В одной школе процесс запуска занимает менее месяца. В среднем каждая столовая еженедельно обрабатывает платежи на общую сумму порядка 200-250 тыс. рублей.

«Сервис «Ладошки» кардинальным образом меняет управление школьными столовыми. Он позволяет не только значительно ускорить процесс оплаты питания, но и дает родителям возможность оперативно отслеживать, на что тратит деньги их ребенок», – отмечает Яна Павлова. - «Родители могут выбрать способ уведомления о совершении оплаты питания ребенком: посредством SMS-сообщения или по электронной почте».

Родители могут легко пополнять счет школьников в приложении и интернет-банке «Сбербанк Онлайн» или наличными в банкоматах и терминалах, а также отделениях Сбербанка.

Кроме того, в декабре 2015 года Сбербанк первым в мире предоставил клиентам возможность «привязать» банковскую карту любого банка к ладошке школьника. При оплате с помощью ладони деньги автоматически и без комиссии списываются с счета карты родителя.

«Данная система оплаты не только позволяет родителям и их детям не волноваться об оплате обедов в школе, но и предоставляет информацию о том, что съел ребенок – полезную еду или сладости, или фаст-фуд – комментирует Яна Павлова. – Это означает, что родители могут контролировать, чем питается их ребенок, а руководство школы получает точную и оперативно обновляемую информацию о структуре покупок в школьных столовых».

Итоги проекта

С помощью сервиса «Ладошки» Сбербанк предоставляет тысячам школьников безопасный и надежный способ оплаты школьного питания. Учитывая данный положительный опыт, Сбербанк внимательно изучает возможности применения биометрической технологии в других сферах.

«Банковские карты являются хорошим, но не самым оптимальным решением, поскольку вы можете потерять или повредить их. Таким образом, данная биометрическая технология представляет собой жизнеспособную и долгосрочную альтернативу, которая может использоваться, например, в отделениях банка для получения доступа к вашим средствам», – подводит итог Яна Павлова.