Заказчики: МФЦ Костромской области Кострома; ЖКХ, сервисные и бытовые услуги Подрядчики: ЛАНИТ Продукт: АИС МФЦ СПОДата проекта: 2011/03 — 2011/04
|
Технология: Информатизация госфункций
|
Содержание |
Компания ЛАНИТ ввела в эксплуатацию информационную систему поддержки деятельности МФЦ в Костромской области.
Собственно
ЛАНИТ завершила внедрение автоматизированной информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Костромской области.
Итоги
Автоматизация МФЦ в Костромской области позволила повысить осведомленность физических и юридических лиц об оказываемых услугах, обеспечить качество информационного сопровождения процесса оказания услуг, увеличить эффективность работы специалистов МФЦ при предоставлении услуг. В качестве дополнительных услуг в многофункциональном центре Костромской области организованы прием обращений граждан и консультации по вопросам оказания услуг. Предоставление этих услуг также выполняется посредством АИС МФЦ. В ходе выполнения работ по внедрению системы осуществлена ее интеграция с региональными порталами государственных услуг Костромской области, что дало возможность отображать на этих порталах информацию об услугах МФЦ и отслеживать ход оказания заявленных услуг.