| Разработчики: | SAP SE |
| Дата премьеры системы: | 2020/06/18 |
| Технологии: | CRM, CRM - Системы лояльности, Корпоративные порталы |
2020: Представление SAP for Me
Глобальный портал SAP for Me после бета-тестирования заработал для клиентов. Об этом 18 июня 2020 года сообщила компания SAP CIS. Его главная задача – упростить коммуникацию с клиентами, предоставив им доступ ко всем данным по продуктам, системам и лицензиям, которые они используют. Здесь будет консолидирована вся необходимая информация, важные оповещения, метрики и аналитические данные о портфеле продуктов SAP с единой точкой доступа. Клиенты смогут получить проактивную поддержку, инсайты и дополнительную информацию, чтобы по максимуму применить весь доступный функционал решений SAP.
Кроме этого, в июне 2020 года порталом смогут пользоваться и партнеры, связанные с продажей решений, дополнительные функции будут доступны им до конца 2020 года. SAP for Me сможет обеспечить полноценное 360-градусное сотрудничество между партнерами, клиентами и компанией SAP.
С появление портала для клиентов, SAP смогла выстроить четкую схему взаимодействия с экосистемой по трем ключевым точкам. Первая – глобальный сайт компании SAP.com, здесь любой заинтересованный специалист может найти необходимую ему информацию. Вторая - SAP for Me, созданный специально для клиентов. Третья - SAP Community, платформа для обмена опытом и трансфера знаний. Каждый из этих трех элементов будет поддерживать работу с клиентами, опираясь на общую структуру и единые инструменты, такие как, например, универсальный ID.
Дмитрий Красюков, исполнительный директор SAP CIS, подчеркнул:
 | SAP for Me поможет нам охватить все линии бизнеса, облачные и on-premise. Мы создали платформу, ориентированную, прежде всего, на клиента, его нужды и запросы. Она станет единым и универсальным центром, где можно будет найти ответы на любые вопросы, связанные с продуктами, важные оповещения и аналитические данные по портфолио используемых решений. Это digital-консультант, который упростит коммуникацию с SAP, даст нужные рекомендации персонально для каждого клиента. |  |
Благодаря персонализированным настройкам SAP for Me клиентам станут доступны индивидуальные уведомления, информация по продуктам, только нужные сведения и метрики. А также они будут отслеживать счета, количество лицензий и учебный контент, просматривать статус заявок в службу поддержки и соответствующие оповещения.Как DevOps-сервис помогает «разгрузить» высоконагруженные системы BPMSoft 
Софи Стефано, менеджер проектов и финансовый аналитик hub.brussels, отметила:
| | Пользоваться SAP for Me очень удобно, интуитивная навигация и персонализированные настройки значительно облегчают работу. Пользователь получает данные с необходимым уровнем детализации, только то, что действительно нужно и не отвлекается на лишние детали и подробности. | |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Comindware (Колловэар) (254) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219) Первый Бит (182) Другие (3025) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186) QuickBPM (83) Comindware (Колловэар) (78) 1С-Рарус (67) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55) Другие (180) 1С-Рарус (56) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26) АКАМ (17) Okdesk (Облачные Решения) (9) Другие (81)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216) Microsoft (96, 538) 1С-Рарус (20, 436) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 310) Другие (785, 2860) Creatio (2, 201) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112) Comindware (Колловэар) (1, 78) 1С Акционерное общество (3, 60) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55) Другие (51, 166) 1С Акционерное общество (2, 55) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49) 1С-Рарус (5, 45) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26) 1С-Битрикс (1, 12) Другие (39, 91) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24) 1С-Битрикс (1, 21) 1С-Рарус (5, 19) Другие (28, 60) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 28) 1С-Битрикс (1, 17) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14) Manzana Group (М Софт) (3, 5) Naumen (Наумен консалтинг) (2, 3) Другие (18, 21)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA CRM+ - 276 Microsoft Dynamics CRM - 272 Comindware Business Application Platform - 257 1С:CRM КОРП - 186 Другие 3274 Creatio (ранее bpm’online) - 200 ELMA CRM+ - 112 Comindware Business Application Platform - 78 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49 Другие 140 ELMA CRM+ - 42 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 1С:CRM КОРП - 12 Другие 97 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Extyl (Экстил) (111) Softline (Софтлайн) (110) WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (90) КСК Технологии (62) Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (52) Другие (961) Extyl (Экстил) (23) Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт) (7) WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (6) Корус Консалтинг (6) GMCS (2) Другие (31) Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (15) Extyl (Экстил) (14) Areal, Ареал (ранее Arealidea) (4) Корус Консалтинг (4) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4) Другие (30)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Microsoft (53, 385) 1С-Битрикс (14, 334) WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 95) КСК Технологии (1, 61) Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 53) Другие (285, 394) 1С-Битрикс (4, 37) WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 6) Microsoft (3, 4) Корус Консалтинг (3, 3) Oracle (2, 2) Другие (8, 9) 1С-Битрикс (5, 30) Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 15) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 4) WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 4) Лига Цифровой Экономики (1, 2) Другие (5, 6) 1С-Битрикс (3, 38) Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 29) WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 3) Content AI (Контент ИИ) (1, 1) Inferit (Инферит) (1, 1) Другие (4, 4) 1С-Битрикс (3, 20) Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 2) Softline Cloud Services (1, 2) Inferit (Инферит) (1, 2) Softline (Софтлайн) (1, 2) Другие (3, 3)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
1С-Битрикс24 - 165 1С-Битрикс: Управление сайтом - 95 Websoft HCM (ранее WebTutor) - 95 1С-Битрикс: Корпоративный портал - 74 Microsoft SharePoint - 62 Другие 750 1С-Битрикс24 - 19 1С-Битрикс: Управление сайтом - 16 Websoft HCM (ранее WebTutor) - 6 1С-Битрикс: Корпоративный портал - 3 Atlassian Confluence - 2 Другие 16 1С-Битрикс: Управление сайтом - 16 Carbon Soft EvaWiki - 15 1С-Битрикс24 - 12 Websoft HCM (ранее WebTutor) - 4 ELMA365 Внешний портал - 4 Другие 10 
