PIX Process Management (PIX Процессы)

Основные статьи:

• Business Process Management
• Data mining Интеллектуальный анализ данных
• Process Mining (Процессная аналитика)

2024: Анонс RPA-помощника

21 октября 2024 года компания PIX Robotics сообщила о выходе на рынок RPA-помощника — обновленного модуля в рамках платформы PIX Процессы, который позволит оценивать потенциал роботизации процессов и автоматически генерировать скрипт — то есть алгоритм действий — программного робота для PIX RPA на основе анализа событий внутри пользовательского интерфейса. Данный функционал станет важной частью аналитического модуля PIX Монитор задач — инструмента класса Task Mining в рамках платформы PIX Процессы.

𝓲

PIX Robotics

По информации компании, оценка эффективности роботизации и сбор технического задания для создания робота — самый долгий процесс каждого проекта по роботизации, который может занимать до 50% времени команды. От качества проработки требований и условий выполнения всех шагов на этих этапах напрямую зависят сроки, качество и успешность RPA-проектов в целом. Зачастую этот этап был «слабым звеном» проекта, но не было инструмента, помогающего бесшовно его автоматизировать. Особенность RPA-помощника состоит в том, что, благодаря синергии продуктов экосистемы PIX он позволяет решить сразу несколько задач на предпроектном этапе:

• рассчитать выгоду от роботизации процесса: сколько рабочего времени сотрудников (FTE) высвободит роботизация;
• заполнить техническое задание для роботизации — документ, описывающий детали автоматизации (роботизации) процесса, его состояние «как есть» (as-is), состояние «как будет» (to-be), условия автоматизации, ответственных и прочие характеристики;
• автоматизировать процесс анализа действий сотрудника и разработки программного робота, буквально превращая клики мыши в скрипт, который можно запустить на платформе PIX RPA.

Это позволяет оптимизировать нагрузку на сотрудников, задействованных в проектах роботизации:

• Аналитиков, которые производят сбор и анализ выполнения процессов пользователями для постановки задачи на их дальнейшую роботизацию — PIX Монитор задач позволяет осуществлять сбор данных не вручную, а с помощью записи действий сотрудника за компьютером, а также создавать сопутствующую документацию и обосновывать ценность роботизации;
• RPA-разработчиков, которые непосредственно описывают алгоритм работы (скрипты) программного робота — с помощью RPA-помощника аналитик может предоставить разработчику готовый скрипт робота, который можно либо запустить в PIX Studio сразу, либо внести необходимые правки, не создавая ничего с нуля;
• Линейных сотрудников, которым необходимо предоставить информацию о том, как они выполняют процесс, чтобы на основе этих данных аналитик мог определить последовательность действий и создать диаграмму процесса, а далее — ТЗ на скрипт робота. PIX Монитор задач сводит временные затраты сотрудника на взаимодействие с аналитиком к минимуму.

𝓲

PIX Robotics

Благодаря синергии продуктов экосистемы PIX мы смогли создать инструмент «RPA-помощник», расширение продукта PIX Монитор задач. С выходом RPA-помощника в PIX Мониторе задач аналитики смогут мониторить выполнение процессов у большого количества бизнес-пользователей сразу, что поможет охватить все вариации. А еще — смогут получать данные о потенциальном эффекте, основываясь на фактическом выполнении бизнес-процессов. Также наше решение позволит создавать скелет процесса прямо в студии разработки. рассказал Николай Буланов, директор по консалтингу PIX Robotics и владелец продукта PIX

2023: Анонс платформы для оцифровки и управления бизнес-процессами — PIX Процессы

PIX Robotics, российский разработчик ПО в области цифровой трансформации и импортозамещения, представил 07 апреля 2023 года платформу для организации процессного управления PIX Process Management (PIX Процессы). Первый модуль PIX Process Studio (Процессная студия) для проектирования и визуализации бизнес-процессов организации был создан при поддержке банка «Открытие», на основе передовых практик экспертов российского Enterprise-рынка.

В единую платформу для организации процессного управления PIX Процессы входят три модуля: Process Studio (Процессная студия) для оцифровки бизнес-процессов, Task Mining (Монитор задач) для описания процессов на основе действий пользователей и Process Mining (Аналитик процессов) для анализа сквозных процессов организации. Модуль PIX Process Studio доступен для коммерческого использования, PIX Task Mining проходит закрытое тестирование, а релиз PIX Process Mining состоится в третьем квартале 2023 года.

PIX Process Studio — это no-code платформа, которая позволяет бизнес-пользователям без технической подготовки быстрее и эффективнее визуализировать и управлять процессами организации. На доске-канвасе пользователь может отрисовывать процессы, видеть иерархическую структуру компании в разделе «Дерево процессов», загружать и создавать простые и сложные справочники со всеми возможными атрибутами бизнес-процессов: время, стоимость, ответственный и пр.

Процессная студия позволяет бизнесу существенно повысить качество визуализации и прозрачность управления, получать целостное представление о бизнес-процессах, вовлеченных в них сотрудниках и инфраструктуре. Также Процессная студия помогает интеграторам и проектным командам вывести на другой уровень проекты по внедрению сложных информационных систем (класса ERP, BI, WMS, RPA и др.), при этом снизить сопутствующие риски.

В PIX Процессах компания не только собрала методологию и философию мировых экспертов в области процессного управления, но и провела адаптацию на основании опыта российских компаний, прежде всего, банка «Открытие», добившегося реальных достижений во внедрении процессного подхода. Задача компании — сделать эти инструменты доступными для широкого круга заказчиков, заинтересованных в повышении эффективности и обеспечении другого уровня управления бизнес-процессами. В Процессной студии найдутся полезные и используемые функции, работа с которыми понятна как аналитикам, так и руководителям, прокомментировал Сергей Ложкин, генеральный директор PIX Robotics.

Переход на процессное управление является важной частью цифровой стратегии развития любой компании. Именно поэтому на протяжении последних шести месяцев (данные на 7 апреля 2023 года) банк принимал активное участие в разработке идеи, создании и прототипировании продукта Процессная студия совместно с компанией PIX Robotics. Банк «Открытие» делился с коллегами своим опытом построения процессного управления как в отдельном подразделении, так и в компании в целом. Рассказывал о том, с какими проблемами и подводными камнями при этом столкнулся, параллельно обсуждая, как и с помощью каких инструментов этих проблем можно избежать или их минимизировать. Также банк принимал участие в тестировании продукта Процессная студия и смог оценить все его особенности. Команды продолжают совместную работу по развитию и улучшению платформы процессного управления, так как уверены, что она поможет многим организациям увидеть суть своих процессов и возможности для их улучшения, отметила Оксана Апейкина, старший вице-президент, заместитель руководителя операционного блока, банк «Открытие».

Переход к процессному управлению стал большим трендом. Такой подход позволяет компаниям быстро реагировать на постоянные изменения в условиях необходимости повышения операционной эффективности. В этом контексте PIX Процессы выступает тем инструментом, который помогает оптимизировать процессы и улучшить как прогнозирование, так и точность принятия решений. К тому же переход к процессной модели повышает управляемость в масштабе всей компании.