Octopus

Продукт
Название базовой системы (платформы): 1С:Предприятие 8.0
Разработчики: ЛАНИТ
Технологии: АБС - Автоматизированные банковские системы

Система управления инцидентами Octopus позволяет клиентам Департамента банковских технологий ЛАНИТ оперативно регистрировать обращения клиентов по обслуживанию банковского оборудования и контролировать ход выполнения каждого инцидента в режиме реального времени во всех регионах РФ.

Система Octopus имеет удобный и дружелюбный пользовательский WEB-интерфейс, посредством которого клиенты могут удаленно размещать обращения и отслеживать ход исполнения заявки. Интерфейс также служит удаленной консолью доступа в систему для партнеров и подрядчиков. Данный функционал позволяет сократить время обработки и маршрутизации обращений в удаленных регионах.

Система Octopus разработана на базе платформы 1С: Предприятие 8. При регистрации обращения система обеспечивает контроль соответствия информации, предоставленной клиентом, действующему сервисному договору. Автоматическая проверка на повторность обращения позволяет детально изучить историю обслуживания конкретного оборудования и выбрать оптимальный вариант решения имеющейся проблемы.



ПРОЕКТЫ (2) ИНТЕГРАТОРЫ (2) СМ. ТАКЖЕ (5)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (83)
  Диасофт (Diasoft) (82)
  R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (63)
  ПрограмБанк (42)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (27)
  Другие (219)

  Диасофт (Diasoft) (6)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (5)
  R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (4)
  ПрограмБанк (2)
  Неофлекс (Neoflex) (1)
  Другие (0)

  Диасофт (Diasoft) (4)
  R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (2)
  Золотая Корона (1)
  ПрограмБанк (1)
  Солар (ранее Ростелеком-Солар) (1)
  Другие (1)

  Инверсия (2)
  ПрограмБанк (1)
  Другие (0)

  Диасофт (Diasoft) (2)
  Гринатом (Greenatom) (1)
  ПрограмБанк (1)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (9, 89)
  Диасофт (Diasoft) (14, 84)
  R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (4, 64)
  ПрограмБанк (3, 42)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 28)
  Другие (71, 202)

  Диасофт (Diasoft) (3, 6)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 5)
  R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (1, 4)
  ПрограмБанк (1, 2)
  Finastra (ранее Misys) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Диасофт (Diasoft) (3, 4)
  R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (1, 2)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1)
  ПрограмБанк (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Инверсия (1, 2)
  ПрограмБанк (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Диасофт (Diasoft) (2, 2)
  ПрограмБанк (1, 1)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ЦФТ-Банк - 74
  RS-Bank - 61
  ПрограмБанк.АБС (ранее Центавр Омега) - 38
  Flextera - 31
  Correqts - 26
  Другие 287

  ЦФТ-Банк - 5
  RS-Bank - 4
  Diasoft Digital Q.FinMarkets (ранее Digital Q.FinancialMarkets) - 3
  Diasoft Digital Q.Consumer (ранее Diasoft FA Beans) - 2
  ПрограмБанк.АБС (ранее Центавр Омега) - 2
  Другие 2

  RS-FinMarkets - 2
  Diasoft Digital Q.Consumer (ранее Diasoft FA Beans) - 2
  Diasoft Digital Q.Reporting (ранее Flextera BI) - 1
  ПрограмБанк.АБС (ранее Центавр Омега) - 1
  ЦФТ-Ритейл-банк - 1
  Другие 1

  ЦАБС Банк 21 век - 2
  ПрограмБанк.АБС (ранее Центавр Омега) - 1
  Другие 0

  Diasoft Digital Q.FinMarkets (ранее Digital Q.FinancialMarkets) - 1
  ПрограмБанк.АБС (ранее Центавр Омега) - 1
  Diasoft Digital Q.Payments - 1
  ЦФТ: Единый расчетный центр корпорации (ЕРЦК) - 1
  Другие 0