Разработчики: | NicGrade |
Дата последнего релиза: | 2018/06/15 |
Технологии: | CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга |
Содержание |
Nicgrade - облачная, интегрированная платформа автоматизации маркетинга, для воздействия на потенциального покупателя, на каждом этапе процесса покупки, используя многоканальные коммуникации.
Технология включает в себя набор инструментов: Лид трекинг, лид менеджмент, лидогенерация (конструктор email писем/форм/лендингов), email маркетинг, аналитика, интеграция CRM и др. сервисами, скоринг и механизм автоматизации процессов.
Платформа позволяет планировать, создавать, автоматизировать, анализировать и оптимизировать много-канальные маркетинговые кампании. Продукт предназначен для средних и крупных B2B компаний с целью автоматизировать и объединить усилия отдела маркетинга и продаж.
Nicgrade предоставляет компаниям комплекс инструментов онлайн-маркетинга, управляемые централизованно, в единой платформе, для полноценной работы на каждом этапе воронки продаж. Nicgrade поможет: генерировать больше трафика, конвертировать качественных лидов, увеличивать доходы, доказывать рентабельность вложений и увеличивать LTV.
2018
Smart SMS-рассылки в NicGrade
К платформе автоматизации маркетинга NicGrade подключен канал коммуникации — smart SMS-рассылки от Twilio. Об этом 15 июня 2018 года сообщили в компании-разработчике платформы NicGrade. После подключения интеграции у пользователей появляется возможность создавать отдельные SMS- рассылки по сегментам или рассылки, интегрированные с другими каналами коммуникаций в логике работы NicGrade.
Почему "smart"? Как пояснили представители компании NicGrade, под представленный вид коммуникации созданы дополнительные инструменты аналитики: фильтры и тригеры, которые помогают не просто делать рассылки, но и анализировать эффективность канала и кампаний. smart SMS-рассылки доступны в старших планах подписки на платформу.Известный писатель-фантаст Сергей Лукьяненко выступит на TAdviser SummIT 28 ноября. Регистрация
Используя SMS-канал, клиенты NicGrade должны помнить, что работа с лидами по этому каналу:
- регулируется "Законом о рекламе";
- дополняет другие интегрированные в NicGrade каналы коммуникаций;
- оптимальна для самых лояльных сегментов базы.
Отрицательные фильтры в автоматизации маркетинга
В мае 2018 года в сервисе автоматизации маркетинга NicGrade появились «Отрицательные фильтры» в виде дополнительных настроек для работы с неактивной частью вашей клиентской базы.
Под неактивной понимается сегмент пользователи, которые не совершили следующие действия: не открывали письма, письма не доставлены, не переходили по ссылке в письме, не посещали целевую страницу, не заполняли форму, не нажимали на элемент на странице.
Инструментарий Nicgrade поможет:
- Сегментировать аудиторию, по признаку «действие не выполнено».
- Провести с этим сегментом отдельную кампанию.
- Удалить сегмент.
- Информировать отдел продаж о статусе клиентов сегмента.
- Принять решение о дальнейшей работе с потенциальным клиентом.
Преимущества инструмента в том, что по набору фильтров вы сами определяете статус «активен». Например, для кого-то критична доставка письма, а для кого-то переход по ссылке в письме. После определения статуса применяете к аудиторию релевантный способ коммуникации.
Для использования инструмента создайте «Кампанию», в разделе «Сегмент» выберите или создайте сегмент и примените отрицательный фильтр.
Конструктор писем и шаблоны
Компании NicGrade 12 апреля 2018 года объявила о том, что в очередном обновлении одноименной платформы автоматизации маркетинга реализован конструктор писем, а также расширен список доступных шаблонов.
В инструменте пользователю предложат:
- пройти несколько последовательных шагов со служебными описаниями самого письма для e-mail-рассылок,
- выбрать работу с шаблонами писем,
- редактировать письмо в обновленном окружении: измененный редактор писем с философией quill editor, всплывающими окнами редактирования модулей письма, набором модулей в виде иконок и скролами управления размерами элементов в главном меню Конструктора писем.
Интеграция ИИ
Компании NicGrade и Statanly Technologies в феврале 2018 года заявили о начале интеграции ИИ в платформу автоматизации маркетинга NicGrade.
В основе интеграции будут лежать модели машинного обучения, разработанные компанией Statanly Technologies на основе как простых линейных алгоритмов, так и сложных нейросетевых моделей, деревьев решений, мультиклассовых методов опорных векторов, бустинга, способных выявить даже самые тонкие связи.
Интеграция поможет пользователям платформы NicGrade проводить рекламные кампании на основании рекомендаций, сформированных методами, и повысит кратно качество обращений к потенциальным клиентам компании по цифровым каналам коммуникаций. Например, при планировании e-mail-рассылки на основании анализа данных о клиенте будет подобрано оптимальное время рассылки, а решение о работе с потенциальным клиентом и следующем способе коммуникации с ним примет не маркетолог, а ИИ.
Кроме создания модуля ИИ для маркетинга, компании предложат клиентам услугу по разработке модулей машинного обучения и интеллектуального анализа данных, отвечающих требованиям клиента.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ВидеоМост (VideoMost) (1767)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643)
TrueConf (Труконф) (1593)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
Directum (Директум) (606)
Другие (8591)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (244)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
ВидеоМост (VideoMost) (181)
Directum (Директум) (110)
QuickBPM (83)
Другие (759)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
ВидеоМост (VideoMost) (101)
Directum (Директум) (80)
1С-Рарус (30)
Projecto (Проджекто) (26)
Другие (561)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (35, 2812)
ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1766)
TrueConf (Труконф) (3, 1609)
Creatio (12, 1238)
Другие (1931, 7339)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 327)
Directum (Директум) (2, 233)
Creatio (1, 200)
ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
1С Акционерное общество (13, 145)
Другие (154, 503)
Directum (Директум) (2, 236)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 233)
ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
1С Акционерное общество (9, 98)
Projecto (Проджекто) (1, 26)
Другие (95, 340)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
Directum (Директум) (1, 147)
1С Акционерное общество (12, 86)
Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
1С-Битрикс (1, 21)
Другие (80, 260)
Directum (Директум) (1, 119)
1С Акционерное общество (7, 46)
1С-Битрикс (1, 17)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14)
БизнесАвтоматика НПЦ (5, 12)
Другие (60, 136)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
TrueConf Server - 1593
ELMA BPM Suite - 1431
Directum RX - 987
Creatio (ранее bpm’online) - 944
Другие 8457
ELMA BPM Suite - 241
Directum RX - 233
Creatio (ранее bpm’online) - 200
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182
1С:ERP Управление предприятием 2 - 113
Другие 571
Directum RX - 236
ELMA BPM Suite - 151
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
ELMA365 - 83
1С:ERP Управление предприятием 2 - 68
Другие 361
ELMA365 - 161
Directum RX - 147
1С:ERP Управление предприятием 2 - 52
ELMA BPM Suite - 22
1С-Битрикс24 - 21
Другие 295
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
1С-Рарус (330)
Comindware (Колловэар) (254)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219)
Первый Бит (182)
Другие (3025)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
QuickBPM (83)
Comindware (Колловэар) (78)
1С-Рарус (67)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55)
Другие (180)
1С-Рарус (56)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26)
АКАМ (17)
Okdesk (Облачные Решения) (9)
Другие (81)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216)
Microsoft (96, 538)
1С-Рарус (20, 436)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 310)
Другие (785, 2860)
Creatio (2, 201)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112)
Comindware (Колловэар) (1, 78)
1С Акционерное общество (3, 60)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55)
Другие (51, 166)
1С Акционерное общество (2, 55)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49)
1С-Рарус (5, 45)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26)
1С-Битрикс (1, 12)
Другие (39, 91)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38)
1С Акционерное общество (2, 25)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24)
1С-Битрикс (1, 21)
1С-Рарус (5, 19)
Другие (28, 60)
БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 28)
1С-Битрикс (1, 17)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14)
Manzana Group (М Софт) (3, 5)
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 3)
Другие (18, 21)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944
ELMA CRM+ - 276
Microsoft Dynamics CRM - 272
Comindware Business Application Platform - 257
1С:CRM КОРП - 186
Другие 3274
Creatio (ранее bpm’online) - 200
ELMA CRM+ - 112
Comindware Business Application Platform - 78
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49
Другие 140
ELMA CRM+ - 42
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25
1С:CRM КОРП - 12
Другие 97