VK Workspace
ранее Облачная платформа Mail.ru для бизнеса

Основная статья: SaaS - История. Философия. Драйверы развития

логотип в 2023 г.

VK WorkSpace — коммуникационная платформа для бизнеса от VK. Включает корпоративную почту с календарем и адресной книгой, мессенджер с аудио- и видеозвонками, облачное хранилище со встроенным редактором документов. Все сервисы находятся в едином пространстве, доступны в режиме одного окна и управляются из общей административной панели. У продуктов несколько независимых слоев защиты. Платформу можно развернуть на серверах компании (On-Premise) или использовать в облаке (SaaS). Все сервисы входят в реестр российского ПО и отвечают требованиям ФЗ-152.

2024

Расширение партнерской сети на 5000 партнеров

С 1 ноября 2024 года VK Tech переводит все продажи SaaS-версии VK WorkSpace по новым сделкам на партнерский канал. Об этом компания сообщила 20 ноября 2024 года.

Коммуникационная платформа VK WorkSpace расширяет партнерские продажи в России и Республике Белоруссия более чем на 5000 партнеров. Все сделки с новыми заказчиками по договору будут осуществляться через партнерскую сеть интеграторов и реселлеров. У заказчиков до 500 пользователей останется возможность приобретения по оферте, без заключения договора. Стать партнером можно напрямую или через дистрибьюторов продукта.Российский рынок облачных ИБ-сервисов только формируется 2.4 т

Партнерская программа позволяет реселлерам и интеграторам поставлять и внедрять на специальных условиях коммуникационную платформу VK Workspace своим клиентам, а заказчикам в свою очередь получить полный комплекс сервисов и услуг из единого окна. Партнерская программа предусматривает техническую сертификацию специалистов партнеров, для подтверждения навыков и опыта во внедрении и поддержке заказчиков.

По нашим данным рынок корпоративных коммуникаций в России растет в среднем на 13% в год и к 2027 году достигнет 80 млрд. VK Tech более 25 лет разрабатывает ИТ-решения для компаний в том числе и инструменты для оптимизации ключевых бизнес-процессов. Мы понимаем ценность партнерского канала для расширения и масштабирования продаж. Наша задача — выстроить прозрачную партнерскую программу, в которую можно войти без инвестиций и технологической экспертизы. Это позволит обеспечить доступ к сервисам для заказчиков по всей стране, а наши партнеры смогут заработать на продаже продуктов от надежного вендора, — сказал директор партнерских продаж VK Tech Константин Новиков.

Доступность «AI Ассистента»

В облачной версии коммуникационной платформы VK WorkSpace доступен сервис — AI Ассистент. Он умеет создавать суммаризацию видеоконференций, писем, переписок в чатах, выделяя главное. Об этом VK сообщил 7 ноября 2024 года.

AI Ассистент умеет создавать саммари переписки в корпоративной почте и мессенджере платформы VK WorkSpace. Для этого нужно отправить боту в VK Teams письма или сообщения из рабочего чата. Сервис предоставит пользователю краткий пересказ разговора — в нем будут указаны действующие лица, цифры и другие показатели, которые упоминались в обсуждении.

Виртуальный помощник также может создать авторезюме онлайн-встречи в сервисе видеоконференций VK WorkSpace. Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно включить запись во время созвона, а потом отправить файл в бот с AI Ассистентом.

По прогнозам Gartner, к 2026 году 80% компаний в мире будут использовать генеративный искусственный интеллект. Мы в VK Tech тестируем технологии ИИ, в том числе и в коммуникационных сервисах, — это открывает для наших клиентов новый пользовательский опыт. AI Ассистент проанализирует письма, чаты и создаст саммари по теме, тем самым поможет сотрудникам быстро погрузиться в обсуждение и не тратить время на рутинные действия», — сказал директор по продукту VK Teams Дмитрий Плешаков.

Доступность «VK Доски» и «Заметок»

На коммуникационной платформе VK WorkSpace в рамках общей корпоративной подписки стали доступны новые инструменты для командной работы: VK Доска и Заметки. Они позволят сотрудникам вместе работать над разноформатными проектами в едином защищенном пространстве. Об этом VK сообщил 5 сентября 2024 года.

Чтобы обеспечить синхронность бизнес-процессов, для SaaS-пользователей VK WorkSpace мы разработали инструменты совместной работы. VK Доска и Заметки поддерживают перенос данных с других популярных сервисов: компании могут за пару шагов импортировать существующие проекты и продолжить работу над ними, не опасаясь потери доступа, — сказал Михаил Чижиков, руководитель коммуникационных продуктов VK Tech.

VK Доска позволяет хранить и визуализировать информацию, а также работать с ней в интерактивном режиме: выстраивать планы работы, структуру проекта, объяснять процессы. Поддерживается бесшовная авторизация для пользователей VK WorkSpace, а также создание неограниченного числа досок.

Заметки предлагают удобный интуитивный редактор для индивидуальной и совместной работы с текстами и таблицами. В сервисе удобно вести списки дел, фиксировать договоренности, создавать рабочую документацию для себя и коллег. Метки и папки позволяют систематизировать материалы, а встроенный искусственный интеллект помогает генерировать и улучшать тексты. Поддерживается настройка уровней доступа.

Запуск инструмента для бесшовного переноса данных из сторонних сервисов

В VK WorkSpace запущен инструмент для быстрого и бесшовного переноса данных компаний из сторонних сервисов: облачных хранилищ, почты, календаря и другие. Бизнесу доступна миграция из систем Google, Microsoft и других поставщиков — зарубежных и российских. Об этом VK сообщил 3 сентября 2024 года.

Компании смогут переносить данные до 20 тысяч пользователей за раз. После миграции в сервисах сохранится большинство привычных параметров, например, встречи в календаре, письма и систематизация документов в хранилище. Процесс происходит в фоновом режиме и не мешает работе команд.

Документы, таблицы и презентации автоматически конвертируются в привычные для работы форматы. Пользователи смогут редактировать их онлайн и управлять доступами внутри компании.

Компаниям важно обеспечить стабильную работу внутренних сервисов и команд. Для того чтобы упростить процесс переноса данных, мы реализовали в VK WorkSpace простой и удобный инструмент миграции корпоративных систем. Это поможет бизнесу решить задачи безопасности и надежного хранения данных, не приостанавливая работу сотрудников, — сказал Михаил Чижиков, руководитель коммуникационных продуктов VK Tech.

Открытие доступа к API

Компания VK 28 августа 2024 года сообщила об открытии доступа к API платформы корпоративных коммуникаций VK WorkSpace для резервного копирования данных Почты, Календаря и Диска. Бизнес сможет настроить интеграцию сервисов VK WorkSpace с системами резервного копирования и дополнительно обеспечить надежное хранение данных на своих ресурсах.

Обеспечение бесперебойного доступа к корпоративным сервисам и надежное хранение данных — ключевые задачи бизнеса на российском рынке. Встроенный в VK WorkSpace API позволит дополнительно создавать резервные копии данных из сервисов платформы, независимо от количества пользователей. Это поможет обеспечить усиленную защиту данных даже в компаниях с повышенными требованиями к обеспечению безопасности ИТ-инфраструктуры — например, в банках или в промышленности — сказал Михаил Чижиков, руководитель коммуникационных продуктов VK Tech.

Компания сама выбирает систему бэкапирования, сервера для хранения резервных копий и может настроить расписание, частоту и периодичность обновления данных, а также срок их хранения. При необходимости информацию легко восстановить без остановки работы сервисов корпоративных коммуникаций.

Создание и систематизацию папок, архивацию и закрепление чатов

В мессенджере VK WorkSpace появились дополнительные функции, включая создание и систематизацию папок, архивацию и закрепление чатов, управление уведомлениями и не только. Инструменты доступны в SaaS и On-premises версиях сервиса. Об этом VK (ранее Mail.ru Group) сообщил 20 августа 2024 года.

Теперь пользователи могут временно отключать уведомления в определённых чатах и каналах, чтобы сконцентрироваться на текущих задачах и вернуться к ним позже. Функция архивации была внедрена для временного скрытия диалогов без их удаления. Это особенно полезно при завершении обсуждения в группах, когда информация может понадобиться позже.

Кроме того, были интегрированы папки, которые позволяют пользователям организовать свои чаты по различным категориям и темам и тем самым упростить навигацию внутри мессенджера. А благодаря функции закрепления можно оставить до десяти чатов вверху списка каждой папки, что облегчит отслеживание важных сообщений и напоминаний.

В SaaS-версии мессенджера появилась возможность расшифровки голосовых сообщений. Это будет актуально для тех, кто предпочитает текстовый контент аудиовизуальному.

Изменение системы оплаты

VK WorkSpace меняет систему оплаты за облачные сервисы корпоративных коммуникаций для бизнеса. Обновленная модель тарификации позволит компаниям оплачивать услуги платформы на необходимое количество пользователей с точностью до одного человека и оптимизировать затраты. Об этом компания сообщила 2 апреля 2024 года.

Раньше компании платили за пакеты с фиксированным количеством сотрудников — 10, 30, 100, 300 и так далее. С новым подходом бизнес может выбрать, на какое количество сотрудников подключить доступ к сервисам, и гибко управлять подпиской. Она включает в себя расширенную функциональность корпоративной почты, календаря, мессенджера, видеоконференций, диска и онлайн-редактирования документов.

Сервисы корпоративных коммуникаций упрощают взаимодействие сотрудников и повышают продуктивность работы команд. Мы меняем модель оплаты VK WorkSpace, чтобы бизнес мог эффективно использовать бюджет и сократить издержки на ПО. При этом мы поддерживаем компании, которые переходят на платформу с зарубежных облачных сервисов. Подав заявку на сайте VK WorkSpace до 10 апреля, они смогут получить бесплатный доступ к инструментам на три месяца, — сказал руководитель коммуникационных продуктов VK Tech Михаил Чижиков.

2023

Включение в карту российских продуктов для цифрового рабочего места

В июне 2023 года продукт был включен в карту TAdviser «Цифровое рабочее место сотрудника 2023».

Описание

На апрель 2023 года решение омеет описание: VK WorkSpace — коммуникационная платформа для бизнеса от VK. Включает корпоративную почту с календарем и адресной книгой (VK WorkMail), мессенджер с аудио- и видеозвонками (VK Teams), облачное хранилище со встроенным редактором документов (VK WorkDisk).

2022

2022г.

По информации на март 2022 года VK WorkSpace (ранее Облачная платформа Mail.ru для бизнеса) – это подписка на сервисы для бизнеса от VK: почта, календарь, адресная книга, файловое хранилище, редактор документов, рассыльщик писем и SMS (данные на март 2022г.). Все сервисы можно оплачивать и управлять ими при помощи общей административной панели.

2021: Доступ к функционалу и возможностям решения «Р7-Офис»

20 января 2021 года Mail.ru Group сообщила, что совместно с «Новыми Коммуникационными Технологиями (НКТ)» заключили партнерство в области программного обеспечения для офисных процессов. Благодаря сотрудничеству пользователи коммуникационной платформы «Mail.ru для бизнеса» получили бесшовный доступ к функционалу и возможностям решения «Р7-Офис» для создания и редактирования документов.

Коммуникационная платформа «Mail.ru для бизнеса» позволяет компаниям любого размера вести коммуникацию как внутри компании, так и за ее пределами. В состав платформы на январь 2021 года входит корпоративная почта, мессенджер Myteam и файловое хранилище Teambox.

Хранилище Teambox позволяет организовать совместный доступ к файлам: сотрудники могут одновременно просматривать и редактировать их. В рамках партнерства Mail.ru Group провела интеграцию хранилища Teambox с профессиональными редакторами документов, таблиц и презентаций «Р7-Офис».

Таким образом, пользователи платформы «Mail.ru для бизнеса» получили прямой доступ к продуктам «Р7-Офис» через привычный интерфейс Teambox, без необходимости самостоятельно проводить интеграцию и настройку решения.

Развивая нашу платформу, мы стремимся покрыть как можно больше потребностей бизнеса. С помощью корпоративной почты и мессенджера Myteam компании любого размера могут наладить коммуникацию между сотрудниками, которая лежит в основе успеха бизнеса. Бесшовная интеграция продуктов «Р7-Офис» с нашим файловым хранилищем Teambox расширяет возможности платформы «Mail.ru для бизнеса», делая ее еще более гибкой. Наши пользователи получают доступ ко всем необходимым для работы инструментам через единое решение, — сказал Егор Юдин, директор по партнерствам «Mail.ru для бизнеса».

Интеграция «Р7-Офис» в востребованные сервисы «Mail.ru для бизнеса» позволяет пользователю быть более свободным в плане выбора платформы для работы, и если нужен легкий удобный офисный пакет, то платформа «Р7-Офис» становится оптимальным выбором, — говорит генеральный директор АО «НКТ» Наталия Агафонова.

2020

2020г.

Запуск Arenadata DB как сервиса

29 апреля 2020 года стало известно, что Mail.Ru Cloud Solutions (MCS) запускает в облаке Arenadata DB как сервис — аналитическую базу данных на основе распределенной СУБД с открытым исходным кодом Greenplum, предназначенную для хранения и обработки больших объемов данных и легко масштабируемую в рамках одного интерфейса без перезагрузки кластера. Подробнее здесь.

Предоставление доступа к к решениям SUSE

14 апреля 2020 года стало известно, что Mail.ru Cloud Solutions предоставит клиентам облачные сервисы на основе технологий компании SUSE, независимого разработчика корпоративного ПО с открытым исходным кодом Linux.

Партнерство позволит пользователям платформы Mail.ru Cloud Solutions получить доступ к решениям SUSE enterprise-уровня для управления ИТ-инфраструктурой, оптимизации процессов разработки и сокращения издержек.

Продуктовый портфель SUSE, построенный на единой платформе SUSE Linux Enterprise, включает мультимодальную операционную систему мирового класса для разнообразных архитектур с возможностями расширения функционала, решения по управлению программно-реализуемой инфраструктурой и продукты для мониторинга и контроля жизненного цикла систем. ОС SUSE отлично зарекомендовала себя при выполнении критически-важных рабочих нагрузок и обеспечивает высокую безопасность, отказоустойчивость, производительность и совместимость с ПО большинства других производителей.

Специализированная версия ОС SUSE Linux Enterprise Server — рекомендованная платформа для запуска нагрузок SAP, особенно актуальна в свете перехода на SAP Hana. ОС SUSE Linux Enterprise Server проходит регулярную сертификацию ФСТЭК и подходит для применения во всех секторах российской экономики, включая государственные структуры. Пользователи платформы Mail.ru Cloud Solutions также получат доступ к русскоязычной технической поддержке компании SUSE.

В последние годы рынок IaaS-услуг показывает очень динамичный рост. Вместе с тем решения SUSE также становятся все более востребованными инструментами управления сложной ИТ-средой для огромного количества компаний по всему миру. Mail.Ru Cloud Solutions открывает доступ ко всем необходимым сервисам в рамках единой платформы. Благодаря партнерству мы предоставим высококачественные консолидированные средства управления инфраструктурой Linux и обеспечим экспертной технической поддержкой еще большее число пользователей, говорит Владимир Главчев, управляющий директор SUSE в России и СНГ

Мы стремимся обеспечить пользователей платформы Mail.ru Cloud Solutions доступом к лучшим облачным сервисам. Партнерство с SUSE упростит интеграцию и администрацию ведущих решений SAP, обеспечит высокую доступность облачных сервисов и непрерывность бизнес-процессов, комментирует Илья Летунов, руководитель облачной платформы Mail.ru Cloud Solutions

2019

Запуск «МегаФоном» и Mail.ru Group «Платформы для бизнеса»

«МегаФон» и Mail.ru Group 4 сентября 2019 года объявили о запуске совместного облачного продукта «Платформа для бизнеса», ориентированный на растущий сегмент малого и среднего бизнеса. В рамках сотрудничества МегаФон и платформа «Mail.ru для бизнеса» предлагают корпоративным клиентам решения для малого и среднего бизнеса: услугу из двух сервисов — «Почты для домена» и «Облачного хранилища для рабочих групп». Подробнее здесь.

Запуск конструктора сайтов Sitebox

19 марта 2019 года компания Mail.ru Group запустила конструктор сайтов Sitebox в составе SaaS-платформы Mail.Ru для Бизнеса. Конструктор предназначен для представителей малого и среднего бизнеса, которым нужно быстро и с минимальными усилиями создать сайт или интернет-магазин. Sitebox работает на серверах Mail.Ru Cloud Solutions (MCS). Подробнее здесь.

Запуск направления по разработке предложений для b2b-рынка

20 февраля 2019 года стало известно, что компания Mail.Ru создает отдельное направление, посвященное разработке предложений для b2b-рынка. Об этом рассказал руководитель платформы Mail.Ru Cloud Solutions Илья Летунов. Подробнее здесь.

2018

Сервис «Vision для мероприятий»

9 октября 2018 года компания Mail.ru Group сообщила, что в рамках платформы «Mail.Ru для бизнеса» запущен сервис на основе технологий компьютерного зрения «Vision для мероприятий». По информации компании, с его помощью посетители мероприятий смогут находить кадры с собой среди массы снимков.

Сервис «Vision для мероприятий» состоит из физической интерактивной стойки с камерой и программного обеспечения, работающего на базе алгоритмов машинного обучения, разработанных в Mail.Ru Group.

На конференциях, форумах, фестивалях и других крупных мероприятиях фотографы делают тысячи снимков. Чаще всего спустя несколько часов или дней публикуется 10-100 из них, а остальные оседают в архивах, не попадая в руки участников. Теперь, чтобы найти свои фотографии, посетителю достаточно подойти к стойке и сфотографироваться. Снимки можно отправить на свой e-mail: в письме придет ссылка на облачную папку, где будут собраны все найденные изображения, включая сделанные после запроса. Если их ещё нет, Vision запомнит человека и вышлет письмо со ссылкой, как только появятся фотографии.

`Vision для мероприятий` на практике показывает, как современные технологии облегчают нашу жизнь, автоматизируя и упрощая процессы, которые раньше казались невозможными. С его помощью организаторы смогут повысить лояльность посетителей и увеличить резонанс в соцсетях, а гости получат свои снимки. Егор Ганин, руководитель направления облачных и бизнес-сервисов Mail.Ru Group

Cервис опросов Askbox

17 июля 2018 года компания Mail.ru Group в рамках SaaS-платформы «Mail.Ru для бизнеса» предложила пользователям решение Askbox. По информации Mail.ru Group, сервис позволяет компаниям создавать формы для сбора обратной связи, проводить опросы и тестирования клиентов и сотрудников. Сервис опросов дает бизнесу инструмент для анализа предпочтений клиентов и получения обратной связи.

Также сообщалось, что Askbox открывает перед бизнесом широкие возможности взаимодействия с аудиторией. При конструировании опросов доступны более 20 типов форм. Опрашивать пользователей можно по всем популярным каналам коммуникации: в социальных сетях, по SMS, электронной почте и других. Результаты из этих источников агрегируются в наглядную аналитику. При этом Askbox прост в использовании и имеет интуитивно понятный интерфейс – для работы с ним не требуется специальных навыков.

Cкриншот страницы сервиса

Для создания форм и проведения тестирования в сервисе опросов можно использовать стандартные или собственные шаблоны; все элементы дизайна можно брендировать. Благодаря адаптивной верстке проходить опросы и заполнять формы респондентам будет одинаково удобно как на десктопе, так и на смартфонах и планшетах. Также сервис позволяет создавать формы обратной связи и регистрационные формы и интегрировать их в различные CRM- и ERP-системы.

Опросы аудитории – востребованный маркетинговый инструмент. По данным iKS-Consulting сервисы опросов входят в первую десятку популярных SaaS-инструментов. Askbox и недавно запущенный сервис рассылок Sendbox делают платформу «Mail.Ru для бизнеса» незаменимым решением для представителя современного среднего и малого бизнеса. Егор Ганин, руководитель направления облачных и бизнес-сервисов Mail.Ru Group

Сервис для рассылок Sendbox

29 мая 2018 года Mail.ru Group сообщила о расширении арсенала B2B-продуктов платформы «Mail.Ru для бизнеса» сервисом для рассылок Sendbox. C его помощью можно в автоматизированном режиме отправлять клиентам почтовые рассылки, SMS и сообщения в Viber.

Чтобы сделать качественную рассылку, нужно проделать много работы: создать дизайн сообщения, сверстать, отправить нужной группе подписчиков, отследить реакцию на кампанию. Sendbox предлагает полный набор инструментов, которые ускоряют и упрощают этот процесс, рассказали в компании.

Sendbox предоставляет инструменты для персонализации и точного таргетирования рассылок: он поддерживает интеграцию с популярными СMS-, CRM- и ERP-системами, что позволяет бизнесу отправлять триггерные сообщения своим клиентам. Дизайн писем в Sendbox можно создавать без специальных знаний — с помощью визуального редактора писем и готовых шаблонов с поддержкой адаптивной верстки.

Кроме того, в Sendbox отправитель может отслеживать, как получатели взаимодействуют с рассылкой, что позволит выбрать оптимальную стратегию и повысить эффективность рассылки. Подробные отчеты помогут оценить CTR и конверсию по каждой кампании.

SaaS — динамичный рынок: в 2018 году его мировой объем составит порядка $55 млрд, а рост по сравнению с прошлым годом — 20%. По данным iKS-Consulting, рассылки на этом рынке входят в топ-7 по выручке. Sendbox стал следующим после платной почты сервисом в линейке продуктов SaaS-платформы «Mail.Ru для бизнеса». Запуск сервиса рассылок позволит улучшить и замкнуть экосистему коммуникации бизнеса с клиентами, — прокомментировал запуск продукта руководитель направления облачных и бизнес-сервисов Егор Ганин. — У Mail.Ru, как у почтового провайдера, накопился колоссальный опыт работы, поэтому сервис полностью соответствует стандартам добросовестных email-рассылок.

Технология компьютерного зрения как PaaS-сервис

20 февраля 2018 года Mail.Ru Group сообщила о выходе на рынок B2B-услуг в сфере компьютерного зрения. Технология, используемая в продукт Vision, разработана внутри компании и теперь предлагается как PaaS-сервис в рамках платформы «Mail.Ru для бизнеса». Ранее данная технология уже была проверена на продуктах Mail.Ru Group — в частности, в мобильном приложении Облака Mail.Ru для распознавания лиц на фотографиях пользователя.

В основе Vision лежит машинное обучение, которое с помощью нейронных сетей обеспечивает хорошее качество и высокую скорость распознавания различных одушевленных и неодушевленных объектов (предметов, людей, сооружений и сцен, таких как города, рельеф, погодные условия) на фото- и видеофайлах как оффлайн, так и в режиме реального времени, рассказали в компании.

Диапазон применения компьютерного зрения широк: от автоматизации обработки контента до обеспечения безопасности и моментальной диагностики различных процессов, таких как санитарно-пропускной контроль и раннее выявление задымлений. Использование Vision поможет автоматизировать и усилить контрольно-пропускной режим на предприятии. В ритейле позволит распознать постоянных покупателей и нежелательных гостей, проконтролировать выкладку товаров. На производстве — автоматизировать ряд функций контроля, таких как проверка количества отгружаемой продукции, выявление сбоев, брака и дефектов в процессе производства.

Рынок компьютерного зрения находится на раннем этапе развития. По нашим данным, в 2017 году его объем составил около 700 млн рублей, в течение двух-трех лет ожидается рост до 2 млрд рублей. Предложение и спрос лишь начинают формироваться. Самый популярный продукт на этом рынке — распознавание посетителей в магазинах и банках, во многом потому, что это самый очевидный способ применения машинного зрения. Мы планируем активно развивать рынок: специалисты Vision консультируют партнеров, находя кейсы, в которых технология компьютерного зрения от Mail.Ru Group поможет повысить эффективность и сократить издержки бизнеса, — заявил руководитель направления облачных и бизнес-сервисов Mail.Ru Group Егор Ганин.

Vision входит в линейку продуктов платформы «Mail.Ru для бизнеса», объединяющей онлайн-сервисы для корпоративных коммуникаций, облачного хранения и маркетинга.

2017

Интеграция с продуктами «1С-Битрикс»

9 августа 2017 года Mail.Ru Group сообщила об интеграции своего облака для бизнеса в решения компании «1С-Битрикс».

Согласно заявлению партнеров, в планах «1С-Битрикс» — использовать облачную инфраструктуру Mail.Ru Group для хранения "холодных" данных платформы «Битрикс24». В то же время, пользователи программных продуктов «1С-Битрикс» получат возможность выбора для своих файлов сервиса "горячего" хранения от Mail.Ru Group. В целом сервисы Hotbox и Icebox обеспечат резервное хранение данных облачных решений компании, что позволит «1С-Битрикс» сконцентрировать ресурсы на профильной деятельности.

Сервис «Битрикс24»  —  комплекс инструментов для организации работы компании в режиме "одного окна". В сервисе зарегистрировано более 2 млн компаний в 225 странах. Одна из главных задач наших разработчиков – безотказная работа продуктов и сервисов. Мы рады видеть Mail.Ru Group в числе наших приоритетных бизнес-партнеров. Их сервисы находятся на территории России, а значит, обеспечат нашим пользователям в разы большую скорость, чем любой зарубежный провайдер. Александр Демидов, директор направления облачных сервисов «1С-Битрикс»

Проекты платформы "Mail.Ru для бизнеса" родились благодаря многолетнему опыту и знаниям, накопленным нами при разработке высоконагруженных B2C-решений: на тех же технологиях, которые мы предлагаем рынку, работает и Облако.Mail.Ru, и сервисы внутри компании. Мы сами пользуемся своими решениями и уверены, что сможем обеспечить высокий уровень сервиса и для наших партнеров. Егор Ганин, руководитель направления облачных и бизнес-сервисов Mail.Ru Group

«Горячее хранилище» (Hotbox) на базе Облака для бизнеса

26 января Mail.Ru Group запускает «горячее хранилище» (Hotbox) на базе Облака для бизнеса. Продукт создан для тех, у кого есть потребность не только в хранении, но и раздаче большого количества файлов: в первую очередь, для владельцев посещаемых медиасервисов, online-сми и сайтов с UGC-контентом, а также разработчиков мобильных приложений. Сервис запускается в бета-режиме, компании приглашаются участие в закрытом тестировании.

«Горячее хранилище» предназначено для нагруженных сервисов, работа которых требует хранения и раздачи цифрового контента, и избавит бизнес от необходимости создавать под это собственную инфраструктуру. Ключевые преимущества нового сервиса —неограниченная масштабируемость, простота администрирования и высокая доступность. Дата-центры Mail.Ru Group расположены на территории РФ, что обеспечивает соответствие российскому законодательству и удобство работы с юрлицами, а также более высокую скорость ответа по сравнению с международными конкурентами.

Благодаря совместимости с API Amazon S3 переход на «горячее хранилище» будет простым и займет у технического специалиста минимум времени.

На время бета-тестирования сервис предоставляется бесплатно, а после официального запуска его участники получат специальные тарифы. Цены на «горячее хранилище» будут ниже, чем у большинства аналогичных решений на рынке. Пользователь сможет выбрать удобную и выгодную ему систему тарификации — по объему занимаемого места, количеству операций загрузки или запросов к хранилищу.

В отличие от «холодного хранилища», запущенного в конце прошлого года и ориентированного на хранение архивов и бекапов, «горячее» создано, в первую очередь, для владельцев посещаемых медиасервисов, online-сми и сайтов с UGC-контентом, а также разработчиков мобильных приложений.

«В первые дни после запуска бета-версии "холодного хранилища" мы получили почти тысячу заявок от бизнесов. Вместе с запросами на Icebox были и заказы на хранение горячих данных, что лишний раз говорит о востребованности услуги. Мы рассчитываем на то, что новая линейка инфраструктурных проектов платформы "Mail.Ru для бизнеса" составит достойную конкуренцию западным решениям и привлечет бизнес-аудиторию простотой использования и возможностью добиться заметной экономии», — говорит руководитель направления облачных и бизнес-сервисов подразделения Почта и портал Mail.Ru Егор Ганин.

2016

В конце 2016 года Mail.Ru Group вышел на рынок корпоративных облаков. Фото: tvc.ru

Облако Mail.Ru вышло на B2B-рынок

19 декабря 2016 года компания Mail.ru Group сообщила о выводе Облако Mail.Ru на рынок B2B.

Посредством Облака для бизнеса компании могут организовать холодное хранение данных, обеспечить к ним удобный доступ для рабочих групп. Как заявила пресс-служба вендора, сервис протестировали «АльфаСтрахование», Biglion и другие компании.

Реклама сервиса, (2016)

На декабрь 2016 года компаниям предлагается два сервиса: «Облако для архивов» и «Облако для рабочих групп».

«Облако для архивов» позволит бизнесу хранить на мощностях Mail.Ru Group резервные копии нужных файлов – бэкапы, логи, медиаконтент, научные, статистические данные и рабочие архивы. Облако можно подключить к серверам компании по API, то есть как обычный жесткий диск, но с практически безграничным объемом. Все данные хранятся в двух копиях в разных дата-центрах, что обеспечивает данным надежную защиту на случай любых форс-мажорных ситуаций.

Специально для организаций, столкнувшихся с необходимостью хранить большие объемы информации ввиду недавнего резонансного изменения законодательства, предлагается опция автоудаления файлов по истечении определенного времени, например, шести месяцев.

Сервис «Облако для рабочих групп» заменит бизнесу файловый сервер компании. Доступ к сетевому диску можно открыть всем или определенным сотрудникам. Администратор может настроить общие папки, например, под отделы компании, выделять под них квоты по месту и управлять доступом.

Выход в корпоративный сегмент – логичный шаг в развитии Облака Mail.Ru: объем рынка облачных услуг в России в 2015 г. подобрался к 30 млрд руб и, по разным оценкам, растет от 20 до 80% за год. По сравнению с использованием собственной инфраструктуры для хранения данных, Облако для бизнеса обладает рядом преимуществ: неограниченная масштабируемость, простота администрирования, высокая доступность, возможность уменьшить затраты. Дата-центры Mail.Ru Group расположены на территории РФ, что обеспечивает минимальный latency, соответствие российскому законодательству и удобство работы с юрлицами. Егор Ганин, руководитель направления облачных и бизнес-сервисов подразделения Почта и портал Mail.Ru

На 19 декабря 2016 года сервис работает в бета-режиме.

Цены

Эти облачные сервисы Mail.Ru предлагает корпоративным клиентам по тарифу 3 рубля за 1 Гб в месяц. Компании должны будут платить за фактически занимаемый объем, перерасчет происходит каждый час.

Первые пользователи

Одним из первых «горячее хранилище» Mail.Ru Group опробовал портал Life.Ru. Также среди первых бета-тестеров Hotbox крупнейший ресурс для поиска удаленной работы FL.ru (Freelance.ru) и сервис для поиска и заказа готовой еды и продуктов Delivery Club. Кроме того, Hotbox используется для хранения всего редакторского контента на Hi-Tech Mail.Ru и других медиапроектах Mail.Ru Group.

К середине декабря несколько компаний уже протестировали сервис. Как сообщают в Mail.Ru, это компании «АльфаСтрахование» и Biglion, которые помогли сформировать окончательное видение продукта.

Оценки рынка

Выход в корпоративный сегмент – логичный шаг в развитии облака Mail.Ru: объем рынка облачных услуг в России в 2015 году подобрался к 30 млрд рублей и, по разным оценкам, растет от 20 до 80% в год, – комментирует руководитель направления облачных и бизнес-сервисов подразделения «Почта и портал Mail.Ru» Егор Ганин.

По оценкам Gartner, мировой облачный рынок продолжает расти: вложения в IaaS вырастут за 2016 год на 38,4%, рынок SaaS за тот же период вырастет на 20,3% (до $38 млрд).

В «Mail.Ru для бизнеса» появилась возможность создать корпоративный интранет

В ноябре «Mail.Ru для бизнеса» представила бесплатный сервис «Моя Компания» для хранения и поиска базовой информации о сотрудниках. С его помощью можно быстро находить контакты коллег и другую нужную информацию о них с мобильного устройства или десктопа.

«Моя Компания» предназначена для представителей среднего и малого бизнеса, у которых есть потребность в собственном интранет-портале, но не хватает ресурсов на его разработку и поддержку. Здесь компании смогут хранить основные сведения о сотрудниках: имя, фото, должность, название отдела, номер телефона, адрес электронной почты, день рождения и так далее. Сервис поможет работникам компании быстро находить ответы на важные вопросы — например, выяснить по номеру пропущенного вызова, кто именно из коллег звонил, или узнать, не в отпуске ли человек, который не отвечает на звонки и письма.

«Инициативы, помогающие наладить внутрикорпоративные коммуникации, часто реализуются в последнюю очередь. С момента основания компании до начала разработки первого корпоративного портала может пройти несколько лет, в течение которых бизнес будет страдать из-за проблем с коммуникацией внутри организации. Функция "Моя Компания", предлагаемая в рамках платформы "Mail.Ru для бизнеса", позволит небольшим бизнесам, которые пока не готовы вкладываться в разработку интранета, создать его бесплатно, проверить, решает ли он их задачи, и понять, чего хотеть от него в будущем. Это один из первых планируемых нами запусков в рамках развития платформы облачных сервисов для среднего и малого бизнеса», — говорит руководитель направления облачных и бизнес-сервисов подразделения Почта и портал Mail.Ru Егор Ганин.

Возможность вносить и редактировать данные в разделе «Моя Компания» есть только у администратора домена. Пользователи получают доступ к ней только после ввода логина и пароля. Таким образом, данные о сотрудниках компании надежно защищены.

Информация представлена в виде дерева, позволяющего с первого взгляда определить, в каком подразделении работает сотрудник и кто его руководитель. Сервис поддерживает поиск по любому из полей: благодаря этому можно, например, быстро найти коллегу, зная только номер его автомобиля.

Одна из ключевых функций нового сервиса — умение автоматически создавать списки рассылок для подразделений. Каждый отдел получает свой адрес рассылки; в списке получателей только его сотрудники. Система отслеживает обновления в структуре отдела и автоматически добавляет новых сотрудников или исключает из рассылки ушедших. Таким образом, администратор избавляется от необходимости обновлять списки вручную — достаточно следить за актуальностью основного списка кадрового состава.

2013: Бета-версия сервиса для создания корпоративной почты

10 июля 2013 г. Mail.Ru Group сообщила о запуске бета-версии сервиса biz.mail.ru для создания корпоративной почты на своей платформе. Заводя в нем почту, корпоративные пользователи могут получить ящики с доменом своей компании, а тем компаниям, у которых пока нет собственного домена, Mail.Ru предложила в течение месяца бесплатно зарегистрировать его в рамках нового сервиса. Последнее стало возможным за счет партнерства компании с регистратором доменов Reg.ru.

В каждом домене можно завести до 5 тыс. корпоративных почтовых адресов с неограниченным объемом каждого ящика, а если компании требуется больше, число адресов можно увеличить, отправив соответствующий запрос в службу поддержки.

Владельцам корпоративных ящиков будут доступны все основные возможности почты Mail.Ru: просмотр документов MS Word, Excel и PowerPoint прямо в почте, система фильтров, SMS-уведомления о новых письмах, автоматическую защиту от спама и вирусов, возможность работать с почтой через сторонние клиенты и с мобильных устройств.

Кроме того, почта интегрирована с календарем, с помощью которого можно планировать мероприятия и назначать встречи, а также с инстант-мессенджером «Агент Mail.Ru». В сервисе также реализована функция автоматического добавления аккаунтов всех коллег в адресную книгу сразу при заведении нового ящика и функция добавления по умолчанию в список контактов «Агент Mail.Ru» всех коллег, для которых созданы ящики в домене. В сервисе также есть возможность формирования отдельных списков рассылки для определенной группы сотрудников.

Вице-президент Mail.Ru Group, руководитель бизнес-юнита почты и портала Анна Артамонова заявила TAdviser, что в ближайшее время компания не планирует вводить никаких платных услуг для пользователей сервиса. В дальнейшем, возможно, в нем появятся премиум-пакеты для более крупного бизнеса: например, круглосуточная техподдержка, персональный менеджер и прочие, говорит она.

По словам Артамоновой, на момент запуска работает практически весь функционал сервиса Mail.Ru для бизнеса, поэтому из бета-режима он выйдет, скорее всего, в течение нескольких месяцев.

Стоит отметить, что у крупнейших почтовых конкурентов Mail.Ru - «Яндекс.Почты» и GMail – аналогичная функция работает уже не первый год. Так, «Яндекс» запустил опцию подключения корпоративных доменов к своей почте еще в 2009 г. В компании рассказали TAdviser, что по состоянию на июль 2013 г. в их сервисе зарегистрировано более 240 тыс. доменов.

Сервис почты для домена «Яндекса» позволяет делегировать домен на DNS-хостинг «Яндекса», общаться с помощью Jabber-чата, использовать цифровую подпись и делать рассылки внутри домена. Как и в сервисе Mail.Ru, доступ к корпоративной почте на «Яндексе» возможен из веб-интерфейса, специальной формы на сайте, с главной страницы поисковика, а также из почтовых программ и мобильного приложения.

Объем каждого корпоративного ящика, также как и у конкурента, в почте «Яндекса» является неограниченным, однако число доступных ящиков в пределах домена по умолчанию ограничено 1 тыс. адресов. Их количество, впрочем, можно тоже увеличить, заполнив специальную заявку.

Смотрите также

• Облако Mail.Ru