Ideco PBX

2017

Выпуск бесплатной версии

Ideco PBX

31 октября 2017 года компания Ideco объявила об изменении лицензирования системы IP-телефонии Ideco PBX. Теперь продукт могут бесплатно использовать компании, чей штат сотрудников не превышает 40 человек.

Лицензия позволила малому бизнесу исключить лишние затраты и максимально быстро развернуть полноценную виртуальную АТС в офисе и филиальной сети с полным контролем доступа к внутренним переговорам. Бесплатная версия включает в себя все модули Ideco PBX без исключения (ограничено только оказание технической поддержки по продукту специалистами «Айдеко») и может использоваться как частными лицами, так и коммерческими организациями. Ключ для скачивания можно получить в личном кабинете пользователя на сайте.

Решение Ideco PBX построено на базе ядра Linux и других компонентов на СПО, и обеспечивает телефонную связь как внутри локальной сети предприятия, так и со внешними аппаратами.

Система поддерживается любым сервером или компьютером, позволяет хранить запись и статистику разговоров, настраивать маршрутизацию и обработку внутренних и внешних вызовов, проводить интеграцию с AMO CRM и объединять разрозненные офисы компании в единую сеть посредством IPsec-VPN.

«Чаще всего ИТ-подразделения государственных структур и компаний SMB-сегмента испытывают трудности, используя для настройки интернет-шлюза или IP-телефонии традиционные решения на базе open-source. Вслед за весенним релизом бесплатного UTM-решения мы сделали доступнее и IP-телефонию, чтобы позволить даже малому бизнесу использовать преимущества проверенных коммерческих решений без ущерба ИТ-бюджету». Дмитрий Хомутов, заместитель директора по развитию компании «Айдеко»

Ideco PBX 1.8

19 января 2017 года компания Ideco сообщила о выпуске релиза Ideco PBX 1.8.

Среди изменений:

• Добавлена возможность назначать в качестве номера звонящего внутренний номер пользователя с префиксом.
• Добавлена возможность задания пользовательского сервера маршрутизации.
• Добавлена возможность набора добавочного номера из очереди.

Исправления в веб-интерфейсе:

• Ускорена и исправлена работа журнала вызовов.
• Исправлено переключение страниц на вкладке "Пользователи".

Исправления системной части:

• Исправлена ошибка генерации SIP-поля CSeq.
• Исправлен сигнал занятости пользователя.
• Исправлена работа SIP сообщения INFO.
• Исправлена работа DTMF входящих звонков.
• Исправлено отсутствие звука при переадресации вызова с пользователя на внешний номер.
• Исправлены ошибки работы шаблонов.
• Исправлена работа аппаратной переадресации.
• Внедрен Python 3.5.
• Увеличено ограничение на размер файла резервной копии до 500 ГБ.
• Ускорена работа создания и восстановления резервной копии.

2016: Вышла версия Ideco PBX 1.4

Главное в версии - новая система отчетности и статистики, которая позволяет создавать и экспортировать в pdf или в csv отчетность по телефонным разговорам в различных разрезах:

• по длительности вызовов для отделов, сотрудников и очередей
• поколичеству вызовов (с учетом пропущенных) также для отделов, сотрудников либо очередей.

Такие отчеты могут быть полезны руководителям компании и подразделений для анализа эффективности работы сотрудников и нагрузки на телефонные линии.

Обновиться до этой версии могут все пользователи Ideco PBX с активной подпиской на обновления.

2015: Вышла версия Ideco PBX 1.1

Помимо исправлений, в этой версии реализованы новые функции и модули. Так, теперь появилась возможность резервного копирования и восстановления настроек, журналов и записанных разговоров. Резервные копии, сделанные на версии 1.1, можно восстановить на этой же версии или на более новых. Серверы с версией Ideco PBX 1.0, имеющие доступ в интернет, автоматически обновятся для получения возможности резервного копирования.

• Резервное копирование и восстановление. Возможность обновления через создание бэкапа и восстановление на новой версии.
• Гибкая маршрутизация входящих звонков по расписанию, в зависимости от дня недели и времени.
• Управлять звонками стало еще проще! Переадресация доступна с любого телефона при наборе # и номера абонента.
• Отображение статуса подключения телефонов в web-интерфейсе.
• Добавлены предустановленные политики исходящих звонков, облегчающие процесс первоначальной настройки.
• Возможность выбора украинского языка в web-интерфейсе.

• Исправлены различные ошибки web-интерфейса, проявляющиеся при большом количестве пользователей.
• Отделы теперь можно удалять.
• Исправлены различные ошибки страницы настройки входящей маршрутизации.
• Добавлены некоторые подсказки.

• Поддержка sip-провайдера «Мультифон».
• Исправлена маршрутизации входящих вызовов в случаях, когда сервер регистрации отличается от сервера инициатора вызова.
• Отображение статуса пользователей в Xlite теперь работает.
• Исправлена ошибка неработоспособности телефонной книги при подключении извне, которая появилась после обновления операционной системы Debian.
• Актуальные обновления безопасности и ядро системы.
• Улучшена система автообновления Ideco PBX. Теперь сервер перезагружается сам, в указанное пользователем время, только при наличии обновлений

2014: Ideco PBX

На ноябрь 2014 года Ideco PBX - система VoIP-телефонии.

Внедрение продукта содействует сокращению расходов на связь благодаря уникальной интеллектуальной системе управления маршрутизацией телефонных звонков, позволяющей максимально эффективно использовать преимущества различных тарифных планов, предлагаемых операторами связи.Витрина данных НОТА ВИЗОР для налогового мониторинга 2 т

Основные возможности

Маршрутизация вызовов

• Группы вызова, позволяющие организовать входящий звонок на все добавочные номера в отделе.
• Переадресация вызова, позволяющая перенаправлять звонки по всем размещениям пользователей, включая мобильные телефоны и другие устройства.
• Задание мелодии звонка на местные, внешние и групповые вызовы.
• Настраиваемые очереди вызовов с автоматическим направлением вызова оператору.
• Создание и назначение политик маршрутизации исходящих звонков на каждого пользователя в отдельности.

Обработка вызовов

• Автосекретарь автоматически ответит на входящие звонки заданным приветствием.
• Многоуровневые голосовые меню и правила, создаваемые администратором — в том числе для нерабочих часов и праздников.
• Перехват звонка — позволяет пользователям отвечать на звонки поступившие на телефон любого пользователя.

Медиатека

• Загрузка мелодий с любого внешнего носителя сразу в формате MP3.
• Назначение желаемой мелодии на внешние и внутренние вызовы, а также на очереди.

Назначение нескольких внутренних номеров на одного пользователя.

Глобальная адресная книга с возможностью подключения из современных почтовых клиентов (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, The Bat! и т.д.), а также с помощью стандартных приложений мобильных устройств Apple iPhone/iPad и устройств на базе операционной системы Google Android.

• Очереди с возможностью выбора из нескольких стратегий обзвона операторов.
• Предопределенные конфигурации для подключения к российским SIP-операторам.
• Запись разговоров в режиме реального времени.
• Модуль отчетности с широким набором критериев выводимой информации.
• Работа с факсами через веб-интерфейс Ideco PBX и пересылка их на e-mail.
• Функции follow-me, перехват и перенаправление звонков и многое другое.

Интеграция

Сервер

IP-АТС Ideco PBX может разворачиваться на физическом сервере или в виртуальной среде. Поддерживаются все современные гипервизоры.

Договор с SIP-оператором на предоставление услуг голосовой связи

В текущей версии Ideco PBX подключение к телефонной сети осуществляет только по протоколу SIP. В будущих версиях будут поддерживаться и другие типы подключения.

IP-телефоны

Для подключения сотрудников к Ideco PBX возможно использование аппаратных телефонов или их программных аналогов.

Интерфейс программы