Название базовой системы (платформы): | ЦРТ:VoiceKey.Platform |
Разработчики: | Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) |
Дата последнего релиза: | 2016/12/12 |
Отрасли: | Государственные и социальные структуры, Финансовые услуги, инвестиции и аудит |
Технологии: | ИБ - Биометрическая идентификация, ИБ - Система обнаружения мошенничества (фрод) |
На 14 марта 2017 года VoiceKey.Fraud - система биометрического определения голоса. Специализированное решение, созданное на технологиях голосовой биометрии VoiceKey. Предназначено для выявления мошенников среди абонентов контакт-центров.
При звонке в контакт-центр оператору достаточно трудно определить - говорит он с клиентом или мошенником. Единственным достоверным подтверждением тому может служить верификация абонента по голосу - для каждого человека голос уникален, его невозможно украсть или подделать.
Технология VoiceKey.Fraud помогает решать эту задачу. При любом звонке в контакт-центр, VoiceKey.Fraud будет определять мошенника по голосу и уведомлять службу безопасности и оператора о необходимости принятия мер.
Система фиксирует все возможные попытки мошенничества со стороны абонентов и отправляет уведомления в службу безопасности организации. Идентификация мошенника может быть инициирована, как в онлайн-, так и в офлайн-режиме. Это дает возможность при необходимости дополнительно изучать записи разговоров. Такой подход реализован, как для максимальной безопасности организации и клиентов, так и сокращения расходов организации на обработку записей разговоров сотрудниками службы безопасности.
Технология ориентирована на использовании в продуктах контроля доступа к персональной информации или управления лицевым счетом:
- финансы (банки, страхование, доверительное управление)
- телеком (мобильная, фиксированная связь, ШПД, кабельные сети)
- пенсионные фонды.
VoiceKey.Fraud действует в гетерогенной архитектуре и предоставляет возможности для интеграции c контакт-центром и CRM.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (134)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (74)
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (44)
VisionLabs (ВижнЛабс) (34)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (30)
Другие (474)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (11)
VisionLabs (ВижнЛабс) (7)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
Талмер (Talmer) (4)
РекФэйсис (4)
Другие (62)
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (6)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
VisionLabs (ВижнЛабс) (2)
ВидеоМатрикс (Videomatrix) (2)
Goodt (Гудт) (2)
Другие (24)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (9, 140)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (18, 84)
VisionLabs (ВижнЛабс) (26, 50)
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 44)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (14, 38)
Другие (360, 323)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (7, 11)
VisionLabs (ВижнЛабс) (2, 8)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
РекФэйсис (2, 4)
Другие (27, 36)
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 6)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 6)
ABC Solutions (Эй Би Си Солюшенс) (1, 3)
Goodt (1, 3)
VisionLabs (ВижнЛабс) (2, 2)
Другие (10, 11)
Сбербанк (3, 8)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 7)
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 7)
VisionLabs (ВижнЛабс) (3, 6)
Shenzhen Chainway Information Technology (1, 6)
Другие (7, 9)
Сбербанк (1, 2)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 2)
Shenzhen Chainway Information Technology (1, 1)
Voca-Tech (Вока-Тек) (1, 1)
Другие (0, 0)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
BioLink BioTime - 123
BioLink FingerPass - 45
Indeed Access Manager (Indeed AM) - 44
Biosmart Studio - 36
СКУД BioSmart - 27
Другие 445
VisionLabs Luna - 5
BSS Digital2Speech - 5
VisionLabs Thermo (ранее VisionLabs Termo) - 5
Biosmart Studio - 4
BioSmart PV‑WTC Терминал - 4
Другие 47
Indeed Access Manager (Indeed AM) - 6
BSS Digital2Speech - 6
Goodt (Ранее ZoZo RCAM, Revenue&Costs Assurance Management) - 3
Vmx SILA: HSE - 2
Випакс: Domination - 1
Другие 10
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Солар (ранее Ростелеком-Солар) (18)
Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) (16)
SearchInform (СёрчИнформ) (11)
Инфосистемы Джет (9)
Experian (8)
Другие (154)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (2)
Инфосистемы Джет (1)
Корп Софт (CorpSoft24) (1)
Сбербанк (1)
Солар (ранее Ростелеком-Солар) (1)
Другие (6)
Солар (ранее Ростелеком-Солар) (3)
SearchInform (СёрчИнформ) (2)
VisionLabs (ВижнЛабс) (1)
Диасофт (Diasoft) (1)
Динамика (Dynamika) Новосибирск (1)
Другие (0)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Visa International (4, 27)
Инфосистемы Джет (5, 25)
Солар (ранее Ростелеком-Солар) (2, 20)
FICO (4, 18)
Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) (1, 12)
Другие (179, 137)
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (2, 2)
SAS Institute Inc (1, 1)
Диасофт (Diasoft) (1, 1)
Корп Софт (CorpSoft24) (1, 1)
Сбербанк (1, 1)
Другие (5, 5)
Солар (ранее Ростелеком-Солар) (1, 3)
SearchInform (СёрчИнформ) (1, 2)
VisionLabs (ВижнЛабс) (1, 1)
Динамика (Dynamika) Новосибирск (1, 1)
Диасофт (Diasoft) (1, 1)
Другие (0, 0)
SearchInform (СёрчИнформ) (1, 3)
R-Vision (Р-Вижн) (1, 1)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 1)
Солар (ранее Ростелеком-Солар) (1, 1)
Positive Technologies (Позитив Текнолоджиз) (1, 1)
Другие (1, 1)
SearchInform (СёрчИнформ) (1, 3)
Лаборатория Касперского (Kaspersky) (1, 1)
Positive Technologies (Позитив Текнолоджиз) (1, 1)
БПС Инновационные программные решения (ранее БПЦ Банковские технологии) (1, 1)
Другие (0, 0)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
3-D Secure (3D-Secure) - 23
Solar JSOC - 19
НБКИ-AFS (Anti-Fraud Service) - 12
СёрчИнформ SIEM - 11
FICO Capstone Decision Accelerator (CDA) - 9
Другие 133
SAS Anti-Money Laundering (SAS AML) - 1
Jet Detective - 1
Diasoft Digital Q.Risk&Compliance - 1
ЦФТ-AML (Anti-money laundering) - 1
Сбер: Антифрод-система - 1
Другие 6
Solar JSOC - 3
СёрчИнформ SIEM - 2
Dynamika-Финансовый мониторинг - 1
Diasoft Digital Q.Risk&Compliance - 1
VisionLabs Luna Pass - 1
Другие 0