Максим Мобильное приложение

Основная статья: Мобильные приложения

2024: Добавление механизма адресного поиска

Поиск адресов в приложении для заказа такси «Максим» стал умнее и быстрее.

𝓲

Максим

26 февраля 2024 года сервис включил дополнительный механизм адресного поиска во всех городах России. Обновленная технология позволяет находить нужный адрес в приложении быстрее и проще, даже если, например, при вводе адреса допущена опечатка.

Как это работает: в поиске применяется разбивка фраз на токены — единичные слова. Деление происходит по пробелам, знакам пунктуации, буквенно-цифровым сочетаниям. Токены поискового запроса сравниваются с токенами адресных данных.Дмитрий Бородачев, DатаРу Облако: Наше преимущество — мультивендорная модель предоставления облачных услуг

Тестирование нового поиска было огромной и сложной задачей. Работа проводилась по принципу «от простого к сложному». Сначала данный поиск был проверен на базовых адресных тестах, затем кейсы усложнялись и дополнялись, использовалось множество различных вариаций пользовательского ввода. Отдельно тестировали поиск в городах с самыми сложными адресами.

Теперь пользователи стали быстрее находить адрес в приложении и получать ответы от сервиса, время поисковой сессии значительно сократилось. Увеличилась конверсия поиска в создание заказа.

2022

Загрузка фотографий водителей

В приложении «Максим» в России появились фотографии водителей. Загрузка фото в тестовом режиме сначала была включена в отдельных городах, а теперь во всех подразделениях в РФ. Об этом сообщила компания «Максим» 25 апреля 2022 года.

Открытость — это тренд на рынке такси, еще один способ повысить доверие пассажиров. За первые сутки загрузили свои фотографии более 9 тысяч перевозчиков. Это очень хороший результат.

Фотографии проходят модерацию. Водителям рекомендуют использовать четкие изображения с нейтральным фоном, фотографироваться без солнцезащитных очков и головного убора, с доброжелательным выражением лица и спокойной улыбкой. Фото должно располагать к знакомству.

После одобрения снимок отображается в профиле водителя в рабочем приложении Taxsee Driver и при назначении на заказ высвечиваться у пассажира в приложении «Максим». За рубежом фотографии водителей в приложении «Максим» уже давно являются обязательными. Портретные фотографии загружают водители в Аргентине, Бразилии, Индонезии, Индии, Мексике, Малайзии, на Филиппинах и в других странах работы сервиса.

Интеграция с приложением Petal Search

Приложение Petal Search теперь рекомендует пользователям заказать такси в сервисе «Максим». Об этом разработчик сервиса «Максим» сообщил 17 марта 2022 года. Petal Search — это аналог приложения Google для устройств Huawei и Honor. В нем сочетаются функции интернет-браузера и агрегатора приложений.

На стартовой странице Petal Search есть поисковая строка, лента актуальных новостей, а также поиск по категориям: товары и услуги, изображения и видео, приложения, объекты на карте. Он работает по аналогии с 2GIS: пользователь вводит в поисковой строке название интересующего объекта, например кафе, а приложение отображает его местоположение на карте.

Пользователь также может проложить маршрут, выбрав способ передвижения. Приложение предложит пройти до нужного места пешком, доехать на велосипеде, автомобиле или такси. При выборе последнего варианта система порекомендует «Максим» в 500 городах присутствия сервиса в РФ.

2020: Внедрение оплаты поездок с помощью Apple Pay

Сервис «Максим» 15 октября 2020 года сообщил о внедрении оплаты поездок с помощью Apple Pay.

Теперь пассажиры, которые пользуются смартфонами и планшетами на операционной системе iOS, могут оплатить заказ банковской картой из Apple Wallet.

Данный способ доступен в приложении «Максим». Чтобы рассчитаться за поездку таким способом, в разделе «Оплата» нужно выбрать пункт Apple Pay. После создания заказа система попросит подтвердить платеж при помощи биометрических данных через Apple ID, а списание средств произойдет в конце поездки.

Заказ с таким способом оплаты сможет принять любой водитель сервиса. Деньги за поездку будут перечислены на его лицевой счет в сервисе. Данная возможность реализована, чтобы максимально упростить процесс безналичного расчета. Пассажиру не нужно будет дополнительно привязывать карту в приложении «Максим», если он уже пользуется бесконтактной оплатой с iPhone или iPad.

Данный способ оплаты действует во всех городах России. Позже планируется реализовать аналогичную функцию для пользователей Google Pay.

Помимо Apple Pay у пользователей также есть возможность безналично оплачивать поездки привязанной в приложении «Максим» банковской картой или с помощью лицевого счета в сервисе, который можно пополнять в терминалах оплаты и через Сбербанк Онлайн.