Интерактивный банковский офис

Продукт
Название базовой системы (платформы): Cisco CallManager
Разработчики: Cisco Systems, Инфоматика
Дата премьеры системы: 2016/03/21
Отрасли: Финансовые услуги, инвестиции и аудит
Технологии: Видеоконференцсвязь

Интерактивный банковский офис - решение на платформе технологии видеоконференцсвязи. Предназначено для использования на территориях, где отсутствует непосредственный доступ к банковским услугам в офисе.

Пользователи могут получать квалифицированную консультацию сотрудников банка и при необходимости оформлять кредитные заявки посредством использования сервиса "Интерактивный банковский офис". Для этого необходимо пройти в оборудованную кабину, поднять телефонную трубку - соединение с оператором клиентской службы произойдет автоматически в режиме видеосвязи.

21 марта 2016 года компании Cisco и «Инфоматика» сообщили о создании решения «Интерактивный банковский офис» (ИБО). С его помощью граждане в тех районх, где отсутствует доступ к банковским услугам, смогут получать квалифицированную консультацию сотрудников банка и при необходимости оформлять кредитные заявки.

Демонстрация технологии "Интерактивный банковский офис" (2016)

В основе «Интерактивного банковского офиса» платформа Cisco Unified Communications Manager (CallManager) и терминалы видеосвязи Cisco TelePresence SX10.

Инженеры компании «Инфоматика» разработали для терминала Cisco TelePresence SX10 технологическое решение с использованием полупрозрачных зеркал. Оно обеспечивает эффект видеосвязи «глаза в глаза» и наиболее естественный визуальный контакт. TAdviser Security 100: Крупнейшие ИБ-компании в России 59.7 т

Компанией «Инфоматика» разработан специальный функционал для терминала Cisco TelePresence SX10. С его помощью сотрудник банка может управлять диалогом, переключаться на медиаконтент, сканировать документы, передавать клиенту право на самостоятельный ввод данных. При этом одновременно могут обслуживаться несколько посетителей.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1774)
  TrueConf (Труконф) (1650)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (564)
  Softline (Софтлайн) (106)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (53)
  Другие (866)

  ВидеоМост (VideoMost) (181)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (14)
  Softline (Софтлайн) (5)
  ХоспиталТехник (HospitalTechnik) (3)
  TrueConf (Труконф) (2)
  Другие (37)

  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  TrueConf (Труконф) (10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  СКБ Контур (2)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (2)
  Другие (21)

  ВидеоМост (VideoMost) (13)
  TrueConf (Труконф) (9)
  Яндекс (Yandex) (6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (4)
  Другие (31)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (9)
  TrueConf (Труконф) (6)
  ВидеоМост (VideoMost) (4)
  Softline (Софтлайн) (4)
  СКБ Контур (4)
  Другие (25)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Spirit DSP (Спирит Корп) (7, 1826)
  ВидеоМост (VideoMost) (7, 1820)
  TrueConf (Труконф) (24, 1639)
  W3C - WWWC, World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины (4, 576)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (6, 568)
  Другие (437, 761)

  ВидеоМост (VideoMost) (2, 183)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 18)
  Microsoft (2, 5)
  Medical Visual Systems, MVS (Медицинские Системы Визуализации) (1, 4)
  Logitech (3, 2)
  Другие (21, 24)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  TrueConf (Труконф) (2, 10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (1, 2)
  Softscore UG (1, 2)
  Другие (10, 12)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 13)
  TrueConf (Труконф) (3, 9)
  Яндекс (Yandex) (1, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 5)
  Другие (16, 21)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 11)
  TrueConf (Труконф) (2, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 4)
  СКБ Контур (1, 4)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 4)
  Другие (11, 17)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817
  TrueConf Server - 1594
  Mind ВКС - 568
  Р7-Офис - 67
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67
  Другие 673

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 182
  Р7-Офис - 18
  Microsoft Teams - 5
  MVS OR Умная операционная - 4
  TrueConf Server - 2
  Другие 23

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102
  Р7-Офис - 9
  TrueConf Server - 6
  TrueConf Бизнес (Enterprise) - 4
  Контур.Толк - 2
  Другие 14

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 13
  Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6
  TrueConf Бизнес (Enterprise) - 5
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5
  Другие 27

  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 11
  TrueConf Server - 7
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 4
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 4
  Контур.Толк - 4
  Другие 18