| Разработчики: | Бургер Кинг (Burger King) |
| Отрасли: | Торговля |
| Технологии: | CRM - Системы лояльности |
Основная статья: Мобильные приложения
2023: 4,7 млн пользователей
За год число активных пользователей приложения «Бургер Кинг» выросло до 4,7 млн человек. Об этом компания сообщила 11 декабря 2023 года.
Главная особенность — система лояльности. Пользователи приложения зарабатывают баллы кэшбэка «короны», участвуя в играх и персональных челленджах и становятся «героями картошечки» или «героями воппера».
Особенности приложения «Бургер Кинг» работают не только на скорость и удобство заказов, но и на снижение нагрузки на кошелек пользователей. Интерактивные игры и челленджи позволяют как можно выгоднее утолить голод. А если он пришел внезапно, в приложении можно заказать нужные блюда из ресторана, где их уже готовят, и получить их максимально быстро.
За участие в играх-аркадах и челленджах пользователи получают баллы кэшбэка «короны» и звания «героя картошечки», «героя-остролюба» или «героя воппера».
 | Мы фокусируемся на персонализации и постоянно делаем мобильное приложение умнее: оно запоминает, в каких ресторанах клиент делает заказ чаще всего и какой способ получения выбирает. Искусственный интеллект подбирает и регулярно предлагает купоны с повышенной скидкой от 20% в зависимости от личных предпочтений каждого, — сказал Артур Рощенко, руководитель департамента продаж и диджитал Бургер Кинг Россия. |  |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Manzana Group (М Софт) (58) НПО Аналитика (38) GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (32) Ансофт (Ansoft) (28) SAP CIS (САП СНГ) (27) Другие (482) Manzana Group (М Софт) (9) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (3) Naumen (Наумен консалтинг) (2) Novardis (Новардис Консалтинг) (2) Edna, ОСК (ранее mfms) (2) Другие (16) Manzana Group (М Софт) (8) Loymax Solution (Лоймакс) (7) Naumen (Наумен консалтинг) (3) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1) ФТО (1) Другие (4)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (8, 113) Oracle (4, 98) Manzana Group (М Софт) (7, 69) НПО Аналитика (1, 38) SAS Institute Inc (3, 34) Другие (210, 297) Manzana Group (М Софт) (4, 10) SAP SE (2, 4) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 3) Hybris (1, 3) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 2) Другие (11, 13) Manzana Group (М Софт) (4, 8) Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) RapidSoft (1, 1) SAP SE (1, 1) Другие (3, 3) Manzana Group (М Софт) (3, 7) Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2) ЦРТ-инновации (1, 2) Другие (11, 12) Manzana Group (М Софт) (4, 6) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2) Сбер Бизнес Софт (1, 1) Altcraft (Альткрафт) (1, 1) Data Sapience (Дата Сапиенс) (1, 1) Другие (7, 7)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Oracle Siebel CRM - 94 SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55 Manzana Loyalty - 50 Retail Instruments - 38 SAP for Retail - 33 Другие 371 Manzana Loyalty - 5 Manzana Campaign - 5 RightWay Программа лояльности - 3 SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite) - 3 Manzana Loyalty Online - 3 Другие 17 Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 7 Manzana Loyalty Online - 4 Manzana Loyalty - 3 Naumen Erudite - 3 Manzana Predictive Analytics - 1 Другие 6 Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5 Manzana Campaign - 5 Manzana Loyalty - 4 Manzana Loyalty Online - 3 Naumen Erudite - 3 Другие 16 Manzana Loyalty - 2 Manzana Campaign - 2 Manzana Loyalty Sport - 2 Naumen Erudite - 2 СберБизнесБот - 1 Другие 10 
