Содержание |
Основанная в 2000 году индийская компания Sapience Analytics разрабатывает программное обеспечение, позволяющее повысить производительность труда сотрудников, следя за тем, как они используют свои компьютеры, планшеты, смартфоны и другую персональную электронику на работе. В Sapience говорят, что их технология служит не для «контроля» работников, а для «воспитания».
2020: Расследование в отношении банка Barclays из-за слежки за сотрудниками
Британское Управление комиссара по информации (Information Commissioner’s Office, ICO) в августе 2020 г инициировало расследование в отношении банка Barclays по подозрению в том, что финорганизация осуществляла слежку за сотрудниками с помощью программного обеспечения.
Руководство Barclays использовало ПО для мониторинга производства компании Sapience Analytics для отслеживания того, сколько времени сотрудники проводят вне рабочего места и сколько времени они затрачивают на выполнение задач.
Программа использовалась на протяжении 18 месяцев для анализа анонимных данных о работе персонала, однако в феврале нынешнего года в ПО появилась дополнительная функция, позволяющая руководству отслеживать отдельных сотрудников.Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы 
После того, как информация о данной практике просочилась в прессу, банк объявил, что отказывается от сбора персонифицированных.
2017: Инвестиции Credit Suisse
В конце августа 2017 года стало известно об инвестициях Credit Suisse в компанию Sapience Analytics. Объем вложений не раскрывается. Деньги, которые предоставил входящий в банк инвестиционный фонд NEXT Investor, среди прочего пойдут на перевод штаб-квартиры Sapience из Индии в США.
Портфельный менеджер NEXT Investors Грег Гримальди (Greg Grimaldi), вошедший в совет директоров Sapience, говорит, что технологии компании в больше степени необходимы финансовым организациям, которым «нужно быть умнее в развертывании ресурсов и распределении рабочих процессов».
 | Sapience Analytics помогает решить большую проблему, позволяя крупным учреждениям эффективно управлять кадровыми ресурсами для того, чтобы оптимизировать деятельность среди все более разнородного персонала, поставщиков, консультантов и подрядчиков, — заявил Гримальди изданию The Financial Times. |  |
В Credit Suisse также сообщили, что руководители более 70 компаний-клиентов Sapience начали принимать более обоснованные решения и повысили эффективность работы персонала благодаря инструментам вендора.
Имена клиентов в Sapience не раскрывают, но говорят, что среди них — четыре компании, входящие в список крупнейших Fortune Global 200, а также пять ИТ-компаний из 50 ведущих и более 40 представителей малого и среднего бизнеса в области информационных технологий, инженерии, финансов и оптимизации бизнес-процессов.[1]
