BPMS 
  Business Process Management System / Suite
Системы управления бизнес-процессами
 

Генеральные партнёры обзора:

С российского рынка BPM-систем ушли крупные иностранные поставщики решений. На него также активно влияли санкции и массовая релокация ИТ-специалистов. Как эти и другие изменения отразились на отечественных вендорах, заказчиках, какие возникли проблемы с замещением западных систем – в новом обзоре TAdviser. Его мы подготовили совместно с участниками рынка, ведущими экспертами отрасли.


Как отмечают участники рынка, клиенты стали подходить к выбору BPM-решений обдуманно. Сейчас они обращают внимание прежде всего на уровень развития вендора и экосистемы продукта: качество платформы, доступность компетенций на рынке, уровень партнеров, количество реализованных проектов. Важна и защита от уязвимостей, желательно подтвержденная сертификатами ФСТЭК. У большинства российских разработчиков появился выход на очень крупные отечественные компании, которые ранее не особенно интересовались российскими продуктами. Это дало отечественным вендорам колоссальный опыт: как с точки зрения зрелости требований и масштаба проектов, так и с точки зрения бюджетов. Можно констатировать факт, что продукты российского рынка начали развиваться гораздо быстрее. Подробнее...



Согласно данным базы TAdviser, лидерами среди отраслей в BPM-проектах последних лет являются сферы строительства и ИТ. Их доли составляют 10,3% и 10,2% соответственно. В топ-5 также входят торговля, отрасль финансовых услуг и госсектор.

Интервью с экспертами


TAdviser проанализировал технологические тенденции в развитии BPM-систем, о которых говорят участники рынка, и выявил наиболее актуальные из них. Также эксперты рассказали о новых перспективных направлениях, которые возникнут после преодоления крайне сложного для всех этапа импортозамещения.Подробнее...

Актуальные проекты

За последние несколько лет база TAdviser пополнилась данными о более чем 2700 BPM-проектов, выполненных в 2020-2023 годах. Согласно информации, полученной из этих проектов, лидирующими вендорами BPM-систем являются компании ELMA и Directum. Более подробная информация представлена на инфографике ниже. Однако стоит учитывать, что отмеченная в ней компания Creatio в марте 2022 года покинула российский рынок.

Актуальные решения

Реклама на этой странице

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Торговля (608)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (595)
  Строительство и промышленность строительных материалов (563)
  Информационные технологии (516)
  Государственные и социальные структуры (422)
  Другие (3610)

  Строительство и промышленность строительных материалов (103)
  Торговля (99)
  Информационные технологии (88)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (87)
  Фармацевтика, медицина, здравоохранение (45)
  Другие (608)

  Информационные технологии (80)
  Строительство и промышленность строительных материалов (61)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (53)
  Торговля (50)
  Образование и наука (39)
  Другие (379)

  Строительство и промышленность строительных материалов (66)
  Информационные технологии (50)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (46)
  Торговля (44)
  Образование и наука (25)
  Другие (233)

  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (30)
  Информационные технологии (20)
  Государственные и социальные структуры (19)
  Строительство и промышленность строительных материалов (18)
  Образование и наука (15)
  Другие (132)
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
СЭД, BPM, HRM, СЭДAGC (ASAHI Glass Company)Смарт-Докс (Smart-Docs)Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM, Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО)2024.01>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаAkira Oil (Акира Ойл)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2022.01>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениBASF (БАСФ)Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)1С-Битрикс242019.02>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДBASF (БАСФ)Avis Expert (Авис Эксперт)Directum RX2021.10>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаBiodermaТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2019.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДCastrol (Сетра Лубрикантс)Directum (Директум)Directum RX2018.06>>>
BPM, CRM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДGCR GroupComindware (Колловэар)Comindware Business Application Platform2020.11>>>
BPM, CRM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДInnophosComindware (Колловэар)Comindware Business Application Platform2021.10>>>
BPM, CRM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДRingardas Nigeria LimitedComindware (Колловэар)Comindware Business Application Platform2020.02>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаRomay AGComindware (Колловэар)Comindware Tracker2015.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДShiseido (Шисейдо Рус)СофтрегионDirectum RX2022.02>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаSKM (СКМ)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2020.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаSP Glass (Стис) STiSТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2017.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаUnuikom-Service (Уником-Сервис)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2020.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRMUnuikom-Service (Уником-Сервис)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA365, ELMA365 CRM2022.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАвгуст Производство и реализация пестицидовТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАвгуст Производство и реализация пестицидовDirectum (Директум)Directum RX2019.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАвгуст Производство и реализация пестицидовElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАй-Пласт (iPlast)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАквалонElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2011.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАльянспакТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАммоний АОElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA365 ECM2021.07>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRMАммоний АОElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ), OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)ELMA365, ELMA365 CRM2022.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАнгарский Азотно-туковый заводDirectum (Директум)Directum RX2024.10>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАпатит (ранее ФосАгро-Череповец, Аммофос)Softline (Софтлайн)Directum RX2021.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CRMАрунаElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA365 ECM, ELMA CRM+2021.05>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДБелгорхимпромCivil ProjectDirectum RX2023.03>>>
BPM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услугаБелгорхимпромКвадроСофтNaumen Service Management Platform (NSMP)2018.07>>>
BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Системы управления проектами, BI, Big Data, Data Mining, SaaS - Программное обеспечение как услугаБологоеоргсинтезБизнесАвтоматика НПЦVisary Low-code платформа (ранее Визари АИС), Visary Project Система управления портфелем проектов, Visary BI Платформа бизнес-аналитики2018.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДБулгар-СинтезElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2013.10>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДВолжский абразивный заводDirectum (Директум)Directum RX2022.08>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДВолжский ОргсинтезDirectum (Директум)Directum RX2024.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаДезодарElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2020.02>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаДекор (Европласт)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.10>>>
BPM, СЭД, HRM, СЭДЕфремовский завод синтетического каучукаДок.ру (4Doc.ru)Docsvision СЭД/ECM и BPM, Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО)2022.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаИК ПолитехникаElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2020.02>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЙотун Пэйнтс (Jotun Paints)Directum (Директум)Directum RX2020.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаК-ФлексТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2014.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКазаньоргсинтезТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2016.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДКНТ Групп (KNT group)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2013.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДКомбинат Каменский ФКПИнтеллектика (Intellectika)Directum RX2022.05>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениКордиант (Cordiant, ранее Сибур - Русские шины)Extyl (Экстил)1С-Битрикс242018.12>>>
BPM, СЭДКотласский ЦБКNaumen (Наумен консалтинг)Naumen DMS2009.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКуйбышевАзотElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2016.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДКучуксульфатDirectum (Директум)Directum RX2022.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДМагнетонDirectum (Директум)Directum RX2024.11>>>
BPMМартикаПитерСофтПитерСофт:Управление процессами2012.06>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДМетафракс КемикалсDirectum (Директум)Directum RX2024.04>>>
BPM, CPMМинерал ТрейдингИНТАЛЕВИнталев: Корпоративный менеджмент2011.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаМиррико (Mirrico)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2020.01>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаМишлен Русская Компания по производству шинТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2020.07>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДНаучно-исследовательский институт полимерных материалов (НИИПМ)Directum (Директум)Directum RX2024.03>>>
BPM, СЭД, HRM, СЭДНовокуйбышевский завод масел и присадокСофт Лоджистик (Soft Logistic)Docsvision СЭД/ECM и BPM, Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО)2016.09>>>
СЭД, BPMНовый Дом ИжевскКорпоративные Системы (CIS Consulting)Docsvision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2010.10>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНП НЧ КБКElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.06>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДНПК ЯрЛИ (Научно-производственная компания Ярославский лакокрасочный институт)Directum (Директум)Directum RX2018.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДНПП Макромер им. В.С. ЛебедеваElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA365 ECM2022.02>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Системы управления проектамиНПП Макромер им. В.С. ЛебедеваElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA365, ELMA365 Проекты2022.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаОПТЕКОМ Санкт-ПетербургТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2017.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаПенополТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаПластик (тм РВК)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.01>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаПолиэксElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2018.03>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДПолярный кварцDirectum (Директум)Directum RX2021.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаПриморский завод ЕвропластElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаПроХимТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)--->>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времени, Корпоративные порталыРоссийская стекольная компанияКорус Консалтинг1С-Битрикс24, 1С-Битрикс: Корпоративный портал2021.08>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРусИндастриТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2017.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРусинхимElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2020.02>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CRMРусредметElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+, ELMA CRM+2018.04>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРусредметElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA3652023.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДРуссо Хеми (Russo Chemie)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA365 ECM2021.05>>>
BPM, СЭДСДС-Азот (ранее Сибур–Минудобрения)Naumen (Наумен консалтинг)Naumen DMS2010.09>>>
BPM, CPMСибирская стекольная компанияИНТАЛЕВ, Сибирский офисИнталев: Корпоративный менеджмент--->>>
BPMСибур Холдинг, ПАОSoftware AG Россия и страны СНГ (Софтвэар АГ)ARIS2010.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСибур Холдинг, ПАОТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСорбис Групп (Sorbis Group)Projecto (Проджекто)Projecto2022.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСоюз, НПФElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2013.07>>>
BPM, CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услугаСуматра-ЛТД (Космо)Consimple (Консимпл)Bpm`online loyalty2017.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТехноцентрElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2022.05>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениУралхим ОХК АОФакт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)1С-Битрикс242021.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаУралхим ОХК АОТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДУралхим ОХК АОDirectum (Директум)Directum RX2023.07>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаУралхим ОХК АОElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA3652023.05>>>
BPM, СЭДУралхиммашСинтеллект (Syntellect)Syntellect Tessa2023.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Системы управления проектамиФормапластElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA Проекты+2016.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаХимпроминжиниринг НПК ОАОТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДХимсорбентDirectum (Директум)Directum RX2019.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДХимтехнологияElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA365 ECM2021.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЦАСФ (Центр аварийно-спасательных формирований)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA3652023.06>>>
BI, BPM, CPM, ERP, OLAP, SaaS - Программное обеспечение как услугаЭл 6 (ранее Группа ЭПМ, Энергопром)AnaplanAnaplan Smart Business Platform2016.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЭл 6 (ранее Группа ЭПМ, Энергопром)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЭл 6 (ранее Группа ЭПМ, Энергопром)Navicon (Навикон)Creatio (ранее bpm’online)2020.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЭсте Лаудер Компаниз (Estée Lauder)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2019.12>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЮникосметик (Estel)Directum (Директум)Directum RX2022.09>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Торговля (1039649)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (89015)
  Строительство и промышленность строительных материалов (36616)
  Государственные и социальные структуры (24286)
  Страхование (16125)
  Другие (100799)

  Строительство и промышленность строительных материалов (20698)
  Торговля (11670)
  Страхование (10470)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (6210)
  Нефтяная промышленность (6045)
  Другие (13838)

  Торговля (15400)
  Нефтяная промышленность (5100)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (3030)
  Газовая промышленность (2920)
  Государственные и социальные структуры (700)
  Другие (1660)

  Торговля (999999)
  Государственные и социальные структуры (1590)
  Логистика и дистрибуция (1400)
  Газовая промышленность (1002)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (690)
  Другие (1955)

  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (6240)
  Газовая промышленность (2610)
  Энергетика (1520)
  Фармацевтика, медицина, здравоохранение (1515)
  Химическая промышленность (1200)
  Другие (3400)


Источник — «https://prom.tadviser.ru/index.php/BPM»