| IP-телефония VoIP (Voice over IP) | В закладках ниже представлены данные о IP-системах, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах. Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser. | |||
|
Телефонная связь, в качестве средства для организации которой, используется Интернет или другая IP-сеть. При передаче голосовые сигналы преобразуются в сжатые пакеты данных, которые передаются по интернет другой стороне. При достижении адресата, пакеты данных декодируются в голосовые сигналы. IP телефония также может называться VoIP (Voiceover Internet Protocol).
| ||||
Статьи
Новости
- "Страховой Дом ВСК"и вендор "Нота" подписали соглашение о сотрудничестве в сфере цифровизации
- Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
- МТС Exolve обновил сервис Callback
- "МАКС-М" перешел на виртуальную АТС с помощью "Телфин"
- Softline помогла создать контакт-центр для "Российского Союза Автостраховщиков"
- "РЕСО-Гарантия" модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center
- "Югория" снизит трудозатраты сотрудников техподдержки на 25% благодаря чат-боту
- Naumen завершил проект внедрения платформы Naumen Contact Center в компании VersOffice
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) CallBox Contact-center Avaya Call Center Introductory Call Center Infinity Skype for Business (ранее Microsoft Lync) Другие
| № | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
| 2 | CallBox Contact-center | МайАстериск (myAsterisk) | ||
| 3 | Avaya Call Center Introductory | Avaya | ||
| 4 | Call Center Infinity | ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) | ||
| 5 | Skype for Business (ранее Microsoft Lync) | Microsoft | ||
| 6 | Asterisk | Digium | ||
| 7 | Aurus PhoneUP | Aurus (Аурус) (ранее БКС-АйТи) | ||
| 8 | Oracle Unified Communication Suite | Oracle | ||
| 9 | Personal IT (PIT) | Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону | ||
| 10 | Polycom CX8000 Microsoft Lync | Polycom |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (7, 0) CallBox Contact-center - 5 (5, 0) Avaya Call Center Introductory - 2 (2, 0) Asterisk - 2 (2, 0) Call Center Infinity - 2 (2, 0) Другие 5 Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 CallBox Contact-center - 5 Asterisk - 2 Avaya Call Center Introductory - 2 Call Center Infinity - 2 Другие 9