«ДОМ.РФ» сократил время найма сотрудников на 25% с помощью «Поток Рекрутмент»

2023: Внедрение решения «Поток»

Институт развития в жилищной сфере ДОМ.РФ улучшил результаты по найму сотрудников, сократив время на закрытие вакансий на 25% по сравнению с 2020 годом. Самые массовые направления подбора кандидатов: Банк ДОМ.РФ, Единый сервисный центр и цифровая вертикаль. Об этом 20 ноября 2023 года сообщила компания TalentTech (Севергрупп ТТ).

ДОМ.РФ стал одной из первых крупных государственных компаний, которая практически полностью автоматизировала процесс подбора с помощью HR-решений «Поток», начиная с 2018 года. За это время удалось выстроить взаимодействие HR с кандидатами в ATS-системе «Поток Рекрутмент» и сформировать единую базу кандидатов численностью более 700 тыс. человек. В 2023 году перед ДОМ.РФ стояла задача индивидуальной донастройки существующей системы для усовершенствования процесс найма и HR-аналитики.

Институт развития снизил нагрузку на рекрутеров благодаря интеграции ATS-системы с внутрикорпоративным порталом. Заявка на поиск специалиста заводится и согласуется в корпоративном портале, а затем вся информация о вакансии автоматически переносится в «Поток Рекрутмент». Рекрутерам не требуется повторно вводить информацию для создания вакансии, если заявка на поиск одобрена.

Для прозрачной оценки трудозатрат HR-департамента на этапе создания вакансий в системе были добавлены дополнительные поля: тип и категория вакансии. Когда рекрутер получает заявку на подбор, он определяет категорию вакансии, и система сама обозначает в вакансии целевой срок, к которому нужно найти сотрудника.

Благодаря переходу на обновленныйAPI удалось максимально быстро получать данные о результативности и загруженности рекрутеров, обратной связи от нанимающих менеджеров и кандидатов, а также о соблюдении сроков закрытия вакансий. На ноябрь 2023 года ДОМ.РФ способен ежедневно экспортировать все основные метрики, что позволяет видеть текущую динамику и сравнивать ее с предыдущими этапами. Также в системе рекрутмента был дополнительно подключен модуль опросов удовлетворенности кандидатов. Обратная связь помогает компании видеть сильные и слабые стороны рекрутмента. Аналитику по этому параметру можно получить в один клик.

Благодаря автоматизации процесса подбора с помощью ATS-cистемы «Поток Рекрутмент» ДОМ.РФ удалось сократить срок закрытия вакансий и уменьшать время на выполнение рутинных задач у рекрутеров примерно на 30%, а также увеличить средний уровень удовлетворенности заказчиков процессом подбора на 3-4 процентных пункта. В 2023 году компания закрыла более 1500 вакансий в различных бизнес-направлениях.

С помощью инструментов «Поток Рекрутмент» мы смогли значительно сократить время и усилия, которые ранее тратили наши рекрутеры на рутинные задачи. Автоматизированный рекрутмент позволил сосредоточиться на улучшении качества всего процесса подбора, сохраняя при этом его интенсивность, — отметила Елена Уткина, руководитель направления по методологии управления персоналом ДОМ.РФ.