БТК групп (Microsoft SharePoint)

В связи с большой численностью персонала и отсутствием эффективного инструмента контроля исполнительской дисциплины, руководством компании «БТК групп» было принято решение об автоматизации процесса учета и контроля поручений, распределяемых между сотрудниками. Выбор пал на решение Conteq TaskSpace, разработанное компанией Conteq на базе Microsoft SharePoint. Готовое решение Conteq содержит необходимую функциональность и может быть адаптировано под широкий спектр требований клиентов. Conteq TaskSpace имеет интуитивно понятный интерфейс и обеспечивает полную прозрачность движения поручений от момента создания до завершения.

Цели и задачи проекты

Руководство «БТК групп» столкнулось со следующим рядом проблем, которые требовали решения:

• у сотрудников нет общей картины текущих задач от руководства с сроками их выполнения и приоритетами;
• отсутствие понимания, сколько времени тратиться на выполнение поручений каждым сотрудником, что приводит к неравномерной загрузке персонала;
• отсутствие единых регламентов и стандартов создания и выдачи поручений;
• на обратную связь с исполнителем задачи тратиться много времени;
• отсутствие информирования о приближающемся сроки исполнения поручения.

Решение

В решении Conteq IntraSpace все процедуры поручения, ход выполнения поручения, перепоручения, делегирования, а также выполнения работ в порядке замещения, отражаются в наглядной, удобной для восприятия форме. Данное решение является гораздо более эффективным средством контроля исполнения, чем любые другие способы исполнения поставленных задач.

Результаты проекта:

• повышение общей корпоративной культуры компании, с последующим обеспечением строгого соблюдения установленных нормативов по качеству, срокам и порядку выполнения поручений;
• единые регламенты и стандарты по выдаче и контролю поручений;
• сокращение продолжительности рабочего цикла выполнения поручений;
• сокращение убытков в результате невыполнения или некорректного, неправильного выполнения поручений;
• сокращение времени на постановку и контроль задач;
• повышение прозрачности хода исполнения поручений;
• оперативное получение достоверной информации об исполнительской дисциплине по каждому сотруднику.