| Заказчики: Теремок - Русские блины Москва; Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаДата проекта: 2022/03 — 2022/05
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
|
ГК Cleverbros работает с ООО «Теремок - Русские Блины» более 8 лет. Первый контакт с заказчиком состоялся в 2008 году, а первая заявка по восстановлению картриджей была выполнена в апреле 2014 года. С 2015 года стали оказываться услуги по ТО и ремонту техники – по сути, уже обеспечивалась бесперебойная печать для сети «Теремок», в 2022 году начался переход на покопийный проект.
Покопийная печать отлично подходит для сетевых компаний и ритейла. Это не просто дань моде, это возможность расчета обеспечения бесперебойной печати и переложения затрат на цену копии. Результат:
- Составлен график перехода парка техники ООО «Теремок - Русские Блины» на покопийную печать. На момент публикации кейса переведено 7 точек.
- Покопийка хорошо зарекомендовала себя в сети ресторанов русской кухни «Теремок». Как отметил руководитель группы технической поддержки Ельников Александр: «В переходе на покойную печать повышается прозрачность затрат и понижаются внутренние издержки. Проще говоря, мы перешли на покопийку, потому что устраняем узкие места в процессах».
- Высокое качество партнерских отношений. Заказчик может обратиться в ГК Clever bros. с вопросами, которые выходят за рамки контракта. Контактные лица сети ресторанов «Теремок», это настоящие профессионалы. Они не только могут воспользоваться нашими компетенциями по обеспечению бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры, но и поделиться своими компетенциями. Это самый лучший вид партнерских отношений, когда стороны полезны друг другу и извлекают из сотрудничества максимум.
