Самараводоканал (СЭД - DocsVision)

Учитывая высокую стратегическую значимость данного объекта, критическое значение имеет качество и оперативность предоставления услуг потребителям. Ключевую роль в этом процессе играет автоматизация. Предприятие обладает мощной информационной службой и развитой ИТ-инфраструктурой. На сегодняшний день в той или иной мере автоматизировано большинство процедур, связанных с производственной и финансовой активностью предприятия.

Как это бывает в большинстве подобных случаев, корпоративная информационная среда МП «Самараводоканал» является «кусочно-лоскутной» — для каждой группы задач используется своя подсистема. В свете растущих требований рынка к качеству предоставляемых услуг, отсутствие единой корпоративной платформы, способной обеспечить интеграцию информационных подсистем, ощущается особенно остро.

В целях повышения эффективности предприятия, его имиджа и конкурентоспособности, была необходима масштабная модернизация корпоративной информационной среды.

Первой «ласточкой» стал проект по внедрению электронного документооборота, как основы всех управленческих и производственных процессов. Учитывая долгосрочные задачи автоматизации, требования к платформе были весьма высоки: она должна обладать широкими интеграционными возможностями, а решения на еѐ основе должны обладать гибкостью и возможностью эволюционного развития. В таких условиях речь могла идти только о системе всероссийского или даже мирового уровня. Из существующих на рынке платформ, предназначенных для создания корпоративных информационных систем, только DocsVision смогла ответить всем предъявленным требованиям.

Выбор партнѐра для внедрения был долгим и трудным. Оценивались как «формальные» характеристики предполагаемого партнѐра, так и опыт сотрудничества с производственными предприятиями и государственными учреждениями. В итоге выбор пал на группу компаний «ACS-ВолгаЭВМкомплекс». Проект по внедрению электронного документооборота был начат в конце января 2009 года и завершѐн за 4 месяца. В ходе внедрения «типовое решение по автоматизации общего делопроизводства», используемое Партнѐром в таких проектах, претерпело массу изменений, направленных на учѐт специфики деятельности предприятия.«Группа Астра» в свободном доступе опубликовала курс по российской службе каталога ALD Pro для обучения администраторов 4.3 т

В целом, в настоящее время на платформе DocsVision «крутится» всѐ общее делопроизводство ИП «Самараводоканал», включая внутреннюю переписку и согласование. Используется потоковый ввод документов. Важные результаты были получены по результатам наблюдения за исполнительской дисциплиной.

Сейчас Систему эксплуатируют 84 пользователя, и в ближайшем будущем планируется значительное увеличение контура автоматизации за счѐт активного подключения удалѐнных подразделений. Примечательно, что это будет осуществляться собственными силами МП «Самараводоканал». С этой целью силами ГК «ACSволгаЭВМкомплекс», при информационной поддержке компании «DocsVision» было проведено авторизованное обучение администраторов МП «Самараводоканал».

Перспективы развития системы электронного документооборота на базе DocsVision тесно переплетаются с развитием информационной среды предприятия в целом. Следующим важным шагом станет внедрение системы формирования разрешительной документации и заключения договоров в режиме «одного окна».

• Проект - лицензии: 50
• Проект - пользователи: 60
• Распределенное решение: НЕТ
• Делопроизводство: ДА
• Управление процессами: НЕТ
• Административное делопроизводство: НЕТ
• ServiceDesk: НЕТ
• Разработка на платформе DocsVision: НЕТ
• Шлюз к 1С:Предприятие: НЕТ
• Шлюз к Microsoft Office SharePoint Server: НЕТ
• Шлюз к Microsoft Dynamics AX: НЕТ
• Другие шлюзы: НЕТ
• Электронная цифровая подпись: НЕТ

Решение предназначено для автоматизации процессов общего делопроизводства организации. Основные функции системы: - регистрация и поиск внешней корреспонденции, внутренних документов (записок) и организационно-распорядительных документов; - рассмотрение входящих и внутренних документов; - подготовка и согласование внутренних, исходящих документов и ОРД; - контроль исполнения документов всех видов; - потоковый ввод и централизованное хранение документов всех видов. Версия: 4.1 Количество пользователей: 60 человек, одновременно 50. Тип решения: настройка приложения «Делопроизводство».