| Заказчики: Республика (сеть книжных магазинов) Подрядчики: 5Post (5 Пост) Дата проекта: 2020/06 — 2020/06
|
2020: Соглашение о доставке заказов
13 июля 2020 года Х5 Retail Group сообщила, что 5Post, развивающая почтовые сервисы, и интернет-магазин книг и подарков «Республика» подписали соглашение о сотрудничестве. 5Post стала логистическим партнёром «Республики», который обеспечит доставку в постаматы, – ранее клиентам была доступна только курьерская доставка и самовывоз из магазинов сети.
На 13 июля 2020 года доставка заказов из сети «Республика» осуществляется с помощью логистических возможностей 5Post в более 8800 магазинов «Пятёрочка», расположенных в 1644 городах. До конца июля 2020 года сервис будет расширен до 9500 точек. Покупатели могут получить свою посылку на кассе магазина или в постамате в ближайшей «Пятёрочке».
Чтобы получить заказ, на сайте интернет-магазина необходимо на этапе выбора варианта доставки отметить ближайший магазин «Пятёрочка» и оплатить покупку (доставка работает только при полной предоплате). После получения SMS у покупателя будет три дня, чтобы забрать посылку. Полный список пунктов выдачи 5post можно узнать на сайте магазина.
«Республика» является сетью концептуальных книжных магазинов с ассортиментом книг, гаджетов, подарков, настольных игр, канцелярских принадлежностей, лайфстайл-аксессуаров и др. После пандемии в компании решили отказаться от традиционных магазинов в пользу концепт-сторов с оригинальным оформлением торгового зала, социальными пространствами и кофе-пойнтами, также в компании планируют наращивать онлайн-экосистему вокруг собственного интернет-магазина. Подключение к 5Post позволит компенсировать для клиентов неудобства, связанные с релокацией отдельных, уже ставших привычными, магазинов.
 | Развитие онлайн-канала для нас – одно из приоритетных направлений, и одним из важных его этапов является улучшение логистики и клиентского сервиса. Подключение к сети постаматов 5Post позволит нам ускорить получение заказов для онлайн-покупателей и сделать его более удобным. Опция самовывоза из постамата особенно актуальна для книг, и мы уверены, что такой формат будет востребован, – комментирует коммерческий директор «Республики» Наталия Яковлева. |  |
| | После карантина онлайн-сервисы остаются востребованными у большого круга клиентов, наша задача – обеспечить быструю, комфортную и безопасную доставку. Наш сервис теперь даёт возможность в короткий срок получить любой товар из ассортимента «Республики» - интересные книги в подарок, набор канцелярии для школы и модные аксессуары. Приоритетом при этом остаётся соблюдение всех санитарных норм для доставки товаров, - говорит Виталий Дырдасов, управляющий директор 5Post. | |
Доставка заказов осуществляется за счёт собственного логистического решения 5Post через 14 сортировочных центров компании.
