ОТП Банк (WebTutor)

Общие сведения
В банке работает 11817 сотрудников, городов присутствия - 3700, точек pos-кредитования – 28217.
Обучением персонала занимаются 130 специалистов обучения, 10 разработчиков курсов, 2 администратора СДО.
Учебный Портал доступен из Интернета, для обеспечения его работы используется единый сервер для всех регионов. Доступ на Портал возможен с разных мобильных устройств.

Поставленные задачи

• автоматизировать процессы организации очного внутреннего и внешнего обучения;
• перенести из других систем в WebTutor все процессы, связанные с обучением;
• предоставить различным группам сотрудников функционал для получения всей необходимой отчетности и аналитической информации;
• проанализировать потребности и реализовать функционал, который действительно будет полезен для пользователей;
• сделать портал удобным, практичным и интуитивно понятным для сотрудников;
• повысить уровень информированности и мотивации персонала;
• сформировать у сотрудников положительное отношение к порталу и дистанционному обучению.

Итоги реализации проекта

• автоматизированы процессы организации и фиксирования в WebTutor всех видов обучения;
• автоматизировано назначение курсов/тестов в зависимости от должности;
• автоматизировано проведение годовой оценки персонала;
• предоставлен функционал для формирования необходимой отчетности и аналитической информации;
• перераспределены человеческие ресурсы вследствие исключения ручных процессов;
• в системе зарегистрировано 183 курса и 148 теста;
• реализована поддержка мобильных устройств;
• достигнута высокая посещаемость портала: около 50 тыс. визитов в месяц;
• за год сотрудниками пройдено около 200 тыс. курсов.