Нижегородский институт прикладных технологий перешел на безопасную облачную телефонию «Телфин»

2022: Переход на виртуальные телефонные номера «Телфин»

Российский телеком-провайдер «Телфин» 30 марта 2022 года сообщил о завершении цифровизации коммуникационной телефонной сети Нижегородского института прикладных технологий. Нефтесервисный институт перешел на виртуальные телефонные номера «Телфин».

Нижегородский институт прикладных технологий (НИПТ) с большой сетью российских и иностранных филиалов модернизирует коммуникационную сеть и ведет глобальное расширение своей деятельности за счет подключения и использования виртуальных городских номеров Москвы, Нижнего Новгорода, Рязани, Перми, Омска и Ставрополя.

Особенность виртуальных телефонных номеров заключается в том, что они не привязаны к адресу компании и местоположению абонентов. Все коммуникации с клиентами и партнерами из регионов России и других стран мира специалисты НИПТ могут вести непосредственно из головных офисов в Нижнем Новгороде и Москве. Благодаря возможности переадресации звонков на мобильные номера все вызовы оперативно обрабатываются, даже если сотрудники компании находятся не на рабочем месте.

Нижегородский институт прикладных технологий оказывает большой спектр услуг в сфере проектирования, строительства, энергетики, биотехнологий. Одномоментно специалисты НИПТ участвуют в нескольких проектах, поэтому ежедневно в компанию поступают десятки и даже сотни звонков от клиентов и подрядчиков. Чтобы поддерживать оперативную связь с рабочей группой, а также не терять запросы от потенциальных заказчиков, организации необходима не только надежная, но и многофункциональная связь с большим набором дополнительных сервисов и возможностей для персонализированного общения, — сказал Азрет Эльканов, директора по информационным технологиям НИПТ.

Дополнительно для бизнес-коммуникаций в качестве автоматического определителя телефонного номера институт прикладных технологий использует виртуальный номер в коде 8800. Клиенты по всей России могут бесплатно связаться со специалистами компании. В данном случае все расходы по местным и междугородным обращениям берет на себя НИПТ.

Помимо организации единой качественной телеком-инфраструктуры во всех филиалах НИПТ перед нами также стоит задача обеспечения информационной безопасности во всех подразделениях на территории России и в других странах мира. Многоуровневая система фрод-контроля «Телфин» позволяет определять подозрительную активность на линиях и минимизировать число мошеннических звонков. Дополнительной мерой безопасности от несанкционированного доступа является надежная схема подключения с использованием виртуальных туннелей, — добавил Азрет Эльканов.

Чтобы снизить риски для наших клиентов, мы предлагаем специальные сервисы, например, «Телфин.VoiceVPN», а также дополнительно рекомендуем назначать роли для пользователей и разделять их права доступа к телеком-сервисам, вести журнал действий с информацией о каждом входе с указанием IP-адреса, настраивать правила исходящих звонков, — пояснил Иван Павлов, руководитель проектов «Телфин».