"МФЦ Приморского края" создаёт ИТ-инфраструктуру в муниципальных МФЦ

16 марта 2015 года стало известно о проекте системного интегратора «Акцент» по заказу МФЦ Приморского края на запуск в эксплуатацию многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в населенных пунктах Приморского края^[1].

Задачи проекта

Строительство МФЦ на территории Приморского края выполняется в рамках реализации федеральной президентской программы повышения качества и доступности государственных услуг для населения, сокращения сроков предоставления, повышения их открытости и прозрачности. На 16 марта 2015 года на территории Приморья функционируют 10 МФЦ в городах и населенных пунктах края. Предполагается, что к концу 2015 года их число достигнет 30.

МФЦ в Артемовском районе Приморского края, 2014

Ход проекта

Компания-подрядчик выполнила работы по проектированию, внедрению и запуску систем комплексной инфраструктуры для открывшихся МФЦ.

Для обеспечения единого коммуникационного пространства, возможности подключения во всероссийскую сеть многофункциональных центров развернута УАТС на IP-платформе. Удобство и оперативность оказания услуг клиентам центров достигаются благодаря использованию гибкой и модульной системы электронной очереди. Установлена система экстренного вызова персонала центра.Обзор российского рынка банковской цифровизации: импортозамещение, искусственный интеллект и собственные экосистемы 6.9 т

Итог проекта

Рабочие места сотрудников центра автоматизированы, оснащены компьютерным оборудованием, печатающей техникой, ИБП, телефонными аппаратами. Операторские окна дополнительно снабжены видеокамерами и микрофонами. Для организации комплексной работы МФЦ создана серверная инфраструктура, смонтировано сетевое оборудование, развернута структурированная кабельная система.

Безопасность, контроль и наблюдение за операционным залом и рабочими местами сотрудников обеспечивает система охранного телевидения. Для обеспечения безопасности установлена система адресной пожарной сигнализации, система оповещения и управления эвакуацией.

Перед запуском МФЦ в работу все развернутые инженерные системы прошли тестирование, а установленное оборудование проверено в инфраструктуре компании «Акцент». После окончания работ вся инфраструктура центров взята на техническую поддержку и обслуживание подразделением компании «Акцент».

«Мы активно поддерживаем все проекты, которые призваны повысить уровень жизни населения нашего края, а открытие МФЦ на территории Приморья является именно таким проектом. Хотелось бы отметить, что здесь речь идет не только об административном центре, но и о таких отдаленных районах Приморского края, как город Спасск-Дальний или, например, Лазовский муниципальный район, — подчеркнул Александр Вознесенский, генеральный директор компании «Акцент». — С открытием МФЦ у жителей этих населенных пунктов появилась возможность удобно и в одном месте получить различные государственные услуги. Мы планируем и дальше работать в этом направлении. Так, в наступившем году в планах — реализация еще нескольких проектов по строительству МФЦ на территории нашего края».

Примечания