Агенство «Лабецкий Недвижимость» перешло на сервис ЭДО Nopaper

2023: Переход на ЭДО Nopaper

Агентство «Лабецкий Недвижимость» перешло на сервис электронного документооборота (ЭДО) Nopaper. Агенты по недвижимости больше не едут на встречу к продавцам и покупателям, ради того, чтобы поставить пару подписей, а заключают сделки с клиентами удалённо без бумаг за несколько минут. Об этом компания Artsofte (Акоммерс) сообщила 26 апреля 2023 года.

Специфика работы агентства «Лабецкий Недвижимость» заключается в ежедневном подборе и продаже недвижимости в Москве, Санкт-Петербурге и еще 8 городах России.

«Лабецкий Недвижимость» подписывает с клиентами договор оказания услуг в начале работы, а также приложения к нему в процессе выполнения задачи клиента.

Участились случаи, когда клиенты находятся не в городе или даже не в стране, а агентство быстро находит ту самую квартиру или покупателя на нее. Возникает необходимость срочно подписать документы с клиентом, чтобы иметь возможность перейти на следующий этап в сделке.

Агентство искало иное решение, кроме подписания документов сканами, так как такой распространенный на рынке способ не обеспечивает 100% безопасность их клиента. А документы, подписанные таким образом, имеют высокий риск оспаривания.

Nopaper соответствовало всем критериям выбора. Теперь договор об оказании услуг между агентством и клиентом подписывается удаленно с личного мобильного устройства, участники сделки не тратят время на дорогу, а приложение удобно в использовании.

Я обратил внимание на человечность технической поддержки и отдела продаж. Так как наша компания тоже видит ценностью личный, персональный подход к каждому клиенту. У каждого клиента в нашей компании есть эксперт по недвижимости, юрист, а также доступ к руководителю, непосредственному специалисту, который с ним работает. Поэтому, когда вижу людей, для меня это знак. Понравилось, как Nopaper отвечали на вопросы, и мы решили протестировать сервис - сказал Никита Лабецкий, директор агентства недвижимости.

В результате внедрения сервиса, «Лабецкий Недвижимость» сократил процесс между подписанием документов и началом поиска квартиры мечты до 10 минут, что привело к увеличению продаж до 100 квартир в месяц.

В дальнейшем агентство планирует расширить интеграцию с внутренней ИТ-инфраструктурой – и внедрить Nopaper во все процессы компании, чтобы стать ещё эффективнее и оказывать клиентам более высокий сервис.