Проект

Крупнейший госпиталь министерства обороны модернизировал call-центр

Заказчики: Главный Военный Клинический Госпиталь им Н.Н.Бурденко МО РФ ФГУ

Москва; Фармацевтика, медицина, здравоохранение

Подрядчики: ICE Partners (Айс Партнерс)

Продукт: 3CX Phone System

Дата проекта: 2011/02

Технология: Call-центры

подрядчики - 220
проекты - 1281

системы - 407
вендоры - 200

Технология: IP-телефония

подрядчики - 263
проекты - 1128

системы - 433
вендоры - 236

Специалисты компании ICE Partners оснастили call-центр Главного военного клинического госпиталя им Н.Н.Бурденко телекоммуникационной платформой 3CX

Иногда фраза, что цена сказанного слово равняется весу золота, не кажется такой пафосной, если от этого слова зависит здоровье и жизнь человека. Такая категоричность вполне уместна, когда речь заходит о работе ведущего медицинского учреждения. Своевременная и грамотно оказанная помощь во многом зависит от качества телефонной связи существующей в стенах такой организации. Учитывая всю важность надежной и качественной телефонии, технические специалисты Службы Информационных Технологий (СИТ) госпиталя имени Н.Н.Бурденко выбрали телекоммуникационную платформу 3CX.

Со стороны ICE Partners было предложено вместе с запуском IP АТС 3CX Phone System оснастить операторские места IP-телефонами бизнес-касса Yealink SIP-T28P. Используя голосовой чипсет TI Titan этот аппарат обладает кристально чистым звуком. Такое сочетание современных средств связи даст оператору весь объем поступающей в call-центр информации без потери малейших нюансов.

Источник — «https://prom.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%93%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%92%D0%BE%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%9A%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D0%93%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C_%D0%B8%D0%BC_%D0%9D.%D0%9D.%D0%91%D1%83%D1%80%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%BE_%D0%9C%D0%9E_%D0%A0%D0%A4_%D0%A4%D0%93%D0%A3_(3CX_Phone_System)»