| Заказчики: МЧС России - Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Москва; Государственные и социальные структуры Подрядчики: Амтел-Сервис, Корп Софт (CorpSoft24) Продукт: Проекты ИТ-аутсорсингаДата проекта: 2015/08
|
Технология: ИТ-аутсорсинг
|
ИТ-поддержка системы связи МЧС России в 85 субъектах РФ:
Особенности проекта:
- Поддержка оборудования региональных центров ГО и ЧС и главных управлений МЧС РФ по субъектам федерации:
- Сеть передачи данных - Телефония - Системы видеоконференцсвязи - Системы информационной безопасности
- Оказание услуг во всех регионах России
- Организация складов ЗИП и подменного фонда
- Круглосуточная поддержка с выездом на объекты заказчика.
Генеральный подрядчик по госконтракту — АО «Корп Софт».
Система связи МЧС России – ведомственная многофункциональная система, предназначенная для решения задач государственного управления и обеспечения координации деятельности федеральных органов исполнительной власти в области гражданской обороны, в области защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, а также осуществления в установленном порядке сбора, обработки и обмена информацией.
«АМТЕЛ-СЕРВИС» отвечает за поддержку сети передачи данных, системы информационной безопасности, системы видеоконференцсвязи, IP-телефонии. Компания обеспечивает единую точку входа и единый уровень сервиса для всех объектов системы на территории 85 субъектов РФ. В рамках реализации проекта обеспечена круглосуточная линия технической поддержки 2-го и 3-го уровня, организация складов ЗИП и подменного фонда для быстрой подмены оборудования.
В пул обязанностей «АМТЕЛ-СЕРВИС» входит круглосуточный мониторинг, проведение планово-предупредительных и восстановительных работ, направленных на гарантированное обеспечение требуемых качественных параметров и обеспечение бесперебойности работы и отказоустойчивости оборудования системы связи МЧС России. Проводимые мероприятия призваны также продлить срок службы сетевой инфраструктуры заказчика.
«К услугам по поддержанию эксплуатационных показателей оборудования системы связи МЧС России предъявляются высокие требования. Отлаженная и проверенная временем схема организации предоставления сервисных услуг для территориально распределенных объектов позволяет нам эффективно решать все эти задачи. При этом, основной упор Сервисный центр «АМТЕЛ-СЕРВИС» делает на превентивных мерах по предотвращению сбоев и продлении срока службы оборудования», — прокомментировал Замощин Олег , директор Сервисного центра «АМТЕЛ-СЕРВИС».
