| Название базовой системы (платформы): | Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) |
| Разработчики: | SL Soft (СЛ Софт) |
| Технологии: | RPA - Роботизированная автоматизация процессов, Речевые технологии |
Основные статьи:
- RPA (Robotic process automation, Роботизированная автоматизация процессов)
- Распознавание речи (технологии, рынок)
- Речевые технологии: на пути от распознавания к пониманию
2025: Интеграция с amoCRM
Компания SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) разработала коннектор к CRM-системе amoCRM для быстрой интеграции ИИ-агентов SL Soft AI. Об этом Softline сообщил 28 ноября 2025 года.
Коннектор объединяет возможности CRM и ИИ-агентов для управления клиентским взаимодействием. Решение автоматизирует рутинные процессы: звонки клиентам и обновление информации в amoCRM в реальном времени. Это помогает снизить нагрузку на менеджеров, ускорить цикл продаж и повысить качество обслуживания.Александр Стихарёв, Shtab: Российскому рынку collaboration-систем не хватает экосистемности 
ИИ-агенты SL Soft AI теперь могут автоматически связаться с клиентом при наступлении определенного события в amoCRM, например, позвонить покупателю после изменения статуса сделки в системе. Далее ИИ-агент заносит актуальную информацию о покупателе в CRM: уточняет данные о потребностях, квалифицирует лид, заполняет карточку клиента, переводит сделку на новую стадию и т.д.
 | Теперь ИИ-агенты Robovoice не просто общаются с клиентами, а становятся полноценными участниками бизнес-процессов. Интеграция с amoCRM позволяет переводить коммуникации на новый уровень эффективности. Наши заказчики уже оценили удобство совместной работы продуктов, — отметил Павел Борченко, управляющий директор SL Soft AI компании SL Soft. |  |
Интеграция реализована через API и доступна в бесплатном режиме в маркетплейсе amoCRM после регистрации в системе. Решение представлено под прежним названием — Robovoice. Теперь продукт входит в направление SL Soft AI, объединяющее интеллектуальные сервисы компании.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Robin (Робин) (113) SL Soft (СЛ Софт) (100) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (58) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (52) Primo RPA (Примо РПА) (39) Другие (276) Robin (Робин) (43) SL Soft (СЛ Софт) (43) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (29) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (28) Primo RPA (Примо РПА) (14) Другие (39) Robin (Робин) (40) SL Soft (СЛ Софт) (38) Primo RPA (Примо РПА) (10) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (10) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (6) Другие (39)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SL Soft (СЛ Софт) (6, 124) Robin (Робин) (3, 116) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 59) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 54) Primo RPA (Примо РПА) (2, 39) Другие (116, 159) SL Soft (СЛ Софт) (3, 46) Robin (Робин) (2, 43) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 29) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 28) Primo RPA (Примо РПА) (1, 14) Другие (5, 14) SL Soft (СЛ Софт) (2, 43) Robin (Робин) (1, 40) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 11) Primo RPA (Примо РПА) (1, 10) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6) Другие (9, 21) SL Soft (СЛ Софт) (2, 5) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 5) Robin (Робин) (1, 4) Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 3) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 3) Другие (11, 12)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Robin RPA - 112 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 59 PIX RPA Platform - 54 Primo RPA - 39 Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29 Другие 125 Robin RPA - 40 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 29 PIX RPA Platform - 28 Primo RPA - 14 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 Другие 9 Robin RPA - 40 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 11 Primo RPA - 10 PIX RPA Platform - 6 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 Другие 13 PIX RPA Platform - 5 Robin RPA - 4 Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 3 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3 Primo RPA - 2 Другие 9 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (48) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (40) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (29) SteadyControl (19) Naumen (Наумен консалтинг) (16) Другие (258) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8) SteadyControl (6) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4) Другие (28) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6) SteadyControl (5) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4) Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону (3) Другие (39)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (18, 49) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (6, 41) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (13, 32) SteadyControl HoReCa (1, 24) SteadyControl (1, 24) Другие (521, 296) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7) SteadyControl (1, 7) SteadyControl HoReCa (1, 7) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 6) Другие (18, 29) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7) Сбербанк (3, 5) SteadyControl (1, 5) SteadyControl HoReCa (1, 5) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5) Другие (29, 47) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 8) СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 8) Сбербанк (2, 8) Яндекс (Yandex) (2, 5) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4, 4) Другие (25, 31)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 24 МТТ VoiceBox - 24 BSS Digital2Speech - 21 Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 17 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 16 Другие 274 МТТ VoiceBox - 9 SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 BSS Digital2Speech - 5 SmartLogger II - 4 Другие 22 SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 BSS Digital2Speech - 4 Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов - 3 Napoleon IT отзывы - 3 Другие 38 
