| Разработчики: | Mango Office (Манго Телеком) |
| Дата премьеры системы: | 2022/07/14 |
| Технологии: | BI, IP-телефония |
Основная статья: Определение Business Intelligence
2022: Запуск услуги
Компания MANGO OFFICE, разработчик сервисов для бизнес-коммуникаций, 14 июля 2022 года сообщила о запуске услуги «МангоМобайл».
«МангоМобайл» позволяет интегрировать деловые коммуникации сотрудников, активно использующих в работе мобильный телефон, с виртуальной АТС, что дает возможность хранить, обрабатывать и анализировать информацию о всех совершаемых с мобильного звонках. Стоимость услуги определяется единым тарифом, который включает звонки по всей России без доплаты за роуминг и междугороднюю связь.
 | Наша услуга предоставляет бизнесу возможность создать единую корпоративную сеть для коммуникаций с клиентами. Когда сотрудники компании используют обычную мобильную связь, большая часть информации остается вне зоны контроля: нигде не фиксируется и не попадает в CRM, — рассказала Марина Иванченко, директор по развитию продуктов и маркетингу MANGO OFFICE. — С данной услугой данные заносятся в систему всегда, независимо от, того с каких устройств и платформ совершаются звонки — с офисного или мобильного телефона, из корпоративного мессенджера или через облачный контакт-центр. При этом пользователям открыты полные возможности виртуальной АТС, включая инструменты аналитики MANGO OFFICE. Это особенно важно для компаний, сотрудники которых имеют удаленный или разъездной характер работы. |  |
Среди основных плюсов услуги «МангоМобайл» для руководителей — наглядные отчеты и данные по звонкам, совершаемым сотрудниками посредством мобильной связи (количество вызовов, сколько из них было принято и пропущено, кем из сотрудников), запись и аналитика разговоров, внесение информации о звонке в CRM и другие системы. А для сотрудников — индивидуальный мобильный номер для связи с клиентами, вызовы прямо из адресной книги мобильного без дополнительного набора префикса, а также быстрый набор коллегам по коротким номерам из адресной книги.
На июль 2022 года услуга «МангоМобайл» доступна для подключения в г. Москва.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Прогноз (250) Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (125) RBC Group Украина (124) БизнесАвтоматика НПЦ (119) Консультационная группа АТК (100) Другие (2557) БизнесАвтоматика НПЦ (12) Форсайт (8) ФТО (5) Manzana Group (М Софт) (4) Optimacros (Оптимакрос) (3) Другие (74) Manzana Group (М Софт) (5) БизнесАвтоматика НПЦ (5) PIX Robotics (Пикс Роботикс) (4) Инфомаксимум (Infomaximum) (4) Analytic Workspace (ОСТ) (4) Другие (65)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Qlik (QlikTech) (59, 464) Форсайт (19, 340) SAP SE (70, 303) Oracle (65, 267) Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (4, 236) Другие (1119, 1670) БизнесАвтоматика НПЦ (1, 12) Форсайт (3, 8) Optimacros (Оптимакрос) (1, 6) Microsoft (1, 5) Manzana Group (М Софт) (3, 4) Другие (40, 50) Optimacros (Оптимакрос) (1, 10) Форсайт (2, 8) Analytic Workspace (ОСТ) (2, 5) Manzana Group (М Софт) (2, 5) БизнесАвтоматика НПЦ (1, 5) Другие (38, 58) Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 13) Форсайт (2, 9) VMware (2, 9) Optimacros (Оптимакрос) (1, 9) Arenadata (Аренадата Софтвер) (2, 8) Другие (40, 69) Arenadata (Аренадата Софтвер) (2, 2) Data Marketing (Дата Маркетинг) (1, 1) SAP SE (1, 1) Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 1) Полимедиа (Polymedia) (1, 1) Другие (3, 3)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
QlikView - 370 Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 321 Deductor - 226 Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 119 SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 103 Другие 2031 Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 12 Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6 Microsoft Power BI - 5 Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 5 Qlik Sense - 4 Другие 51 Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 10 Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 7 PIX BI - 5 Manzana Customer Data Platform (CDP) - 5 Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 5 Другие 52 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (194) МайАстериск (myAsterisk) (104) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (86) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (53) ЛайфТелеком (Телфин) (24) Другие (713) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9) Naumen (Наумен консалтинг) (8) ЛайфТелеком (Телфин) (8) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3) САТЕЛ (3) Другие (14) Mango Office (Манго Телеком) (5) ЛайфТелеком (Телфин) (5) Naumen (Наумен консалтинг) (4) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2) Другие (7) ЛайфТелеком (Телфин) (5) Mango Office (Манго Телеком) (4) Naumen (Наумен консалтинг) (4) Искра Технологии (2) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2) Другие (16)Данные не найдены
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 208) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 112) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (25, 77) Microsoft (7, 70) Другие (436, 555) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9) ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3) САТЕЛ (1, 3) Другие (11, 15) Mango Office (Манго Телеком) (2, 5) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2) Другие (8, 8) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5) Mango Office (Манго Телеком) (2, 4) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 2) Другие (10, 13)Данные не найдены
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 208 Call Center Infinity - 112 CallBox Contact-center - 107 Р7-Офис - 67 Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67 Другие 528 Р7-Офис - 9 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 7 Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 3 МТТ Виртуальная АТС - 2 Другие 14 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 SmartLogger II - 4 Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 4 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 Mango Office Контакт-центр - 2 Другие 8 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 Р7-Офис - 3 Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 3 Искра Технологии: Безопасный город ОС5000 - 2 Другие 14 
