Click Service Retail

Продукт
Разработчики: X5 Group, Сберкорус (ранее Корус Консалтинг СНГ)
Дата премьеры системы: 2015/05/19
Отрасли: Торговля
Технологии: BI,  ITSM - Системы управления IT-службой,  Корпоративные порталы

Click Service Retail - BI-приложение.

19 мая 2015 года стало известно о создании компанией X5 Retail Group при поддержке «КОРУС Консалтинг СНГ» BI-решения - Click Service Retail.

«У нашей компании более 5 тысяч поставщиков, — отметила Валентина Золотарева, начальник управления по работе с поставщиками торговой сети «Перекресток». — И нам нужно понимать и всегда контролировать, какое количество товара поступит в наши магазины. Если поставщик регулярно опаздывает или привозит не то количество товара, которое мы планировали, и мы, и компании-поставщики теряем прибыль. На выявление причин, по которым произошёл тот или иной сбой, уходит очень много времени, и зачастую о сбое мы узнаём слишком поздно. Благодаря Click Service Retail эта проблема будет решена».

Портал предоставляет в любое время, в любой точке мира и с любого гаджета доступ к:

  • единой информационной базе торговых сетей;

  • анализу поставок в разрезе основных показателей KPI;

  • отслеживанию своевременности поставок в торговые сети;

  • детализации информации в рамках каждого заказа;

  • факторному анализу причин недопоставок;

  • единой методике расчёта KPI показателей.


К основным показателям KPI относится:

  • Service Level — выполнение заказов в стоимостном выражении. Рассчитывается соотношение объёма подтверждённых заказов от поставщика к объёму отгруженных заказов от поставщиков;

  • Service Level Time — своевременное выполнение заказов в стоимостном выражении. Для поставщиков будет возможность контролировать нахождение транспортных средств на территории торговой сети, учитывая время прибытия и время их убытия.

Игорь Зеленько, коммерческий директор «КОРУС Консалтинг СНГ», пояснил: «Измерение уровня сервиса в разных компаниях рассчитывается по-разному. Единую систему расчета разработали специалисты торговой сети «Перекресток». Запуская портал Click Service Retail, у нас нет необходимости в кардинальном изменении информационных платформ. Портал Click Service Retail позволяет оперативно реагировать на любые проблемы, связанные с поставками, и принимать правильные управленческие решения».

По состоянию на 19 мая 2015 года решение передано в опытно-промышленную эксплуатацию, тиражирование намечено на май-июнь 2015 года.



СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Прогноз (250)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (125)
  RBC Group Украина (124)
  БизнесАвтоматика НПЦ (119)
  Консультационная группа АТК (100)
  Другие (2545)

  Сапиенс солюшнс (Sapiens solutions) (9)
  Форсайт (8)
  Navicon (Навикон) (7)
  Корус Консалтинг (6)
  Доверенная среда (5)
  Другие (101)

  БизнесАвтоматика НПЦ (12)
  Форсайт (8)
  ФТО (5)
  Manzana Group (М Софт) (4)
  Softline (Софтлайн) (3)
  Другие (74)

  Manzana Group (М Софт) (5)
  БизнесАвтоматика НПЦ (5)
  OptiTeam Consulting, Оптитим Консалтинг (ранее MCB Consulting, ЭмСиБи Консалтинг) (4)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (4)
  Форсайт (4)
  Другие (67)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (13)
  Форсайт (9)
  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (5)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (5)
  Другие (60)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Qlik (QlikTech) (59, 464)
  Форсайт (19, 340)
  SAP SE (70, 303)
  Oracle (65, 267)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (4, 236)
  Другие (1116, 1653)

  SAP SE (6, 13)
  Qlik (QlikTech) (2, 8)
  Форсайт (2, 8)
  Microsoft (2, 6)
  Триафлай (1, 5)
  Другие (50, 78)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 12)
  Форсайт (3, 8)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
  Microsoft (1, 5)
  Manzana Group (М Софт) (3, 4)
  Другие (40, 50)

  Optimacros (Оптимакрос) (1, 10)
  Форсайт (2, 8)
  Analytic Workspace (ОСТ) (2, 5)
  Manzana Group (М Софт) (2, 5)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 5)
  Другие (38, 59)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 12)
  Форсайт (2, 9)
  VMware (2, 7)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (1, 7)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 7)
  Другие (41, 65)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  QlikView - 370
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 321
  Deductor - 226
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 119
  SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 103
  Другие 2017

  SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 8
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 7
  Qlik Sense - 6
  Триафлай BI-платформа - 5
  Microsoft Power BI - 5
  Другие 85

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 12
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6
  Microsoft Power BI - 5
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 5
  Qlik Sense - 4
  Другие 51

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 10
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 7
  Manzana Customer Data Platform (CDP) - 5
  PIX BI - 5
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 5
  Другие 53

  RITM3 - Real time integration transport measurements modelling managemet - 12
  Инфомаксимум: Proceset (Система класса Process mining) - 7
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 7
  ADB - Arenadata DB - 6
  Другие 51

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Extyl (Экстил) (111)
  Softline (Софтлайн) (110)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (90)
  КСК Технологии (62)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (52)
  Другие (966)

  Extyl (Экстил) (23)
  Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт) (7)
  Корус Консалтинг (6)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (6)
  GMCS (2)
  Другие (31)

  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (15)
  Extyl (Экстил) (14)
  Areal, Ареал (ранее Arealidea) (5)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (4)
  Другие (30)

  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (28)
  Extyl (Экстил) (22)
  Первый Бит (4)
  Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт) (4)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (3)
  Другие (23)

  Extyl (Экстил) (9)
  Первый Бит (5)
  Интернет-агентство Далее (3)
  Inferit (Инферит) (2)
  Qsoft (Кьюсофт) (2)
  Другие (17)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Microsoft (53, 385)
  1С-Битрикс (14, 338)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 95)
  КСК Технологии (1, 61)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 53)
  Другие (287, 394)

  1С-Битрикс (4, 37)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 6)
  Microsoft (3, 4)
  Корус Консалтинг (3, 3)
  Oracle (2, 2)
  Другие (8, 9)

  1С-Битрикс (5, 31)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 15)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 4)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 4)
  Лига Цифровой Экономики (1, 2)
  Другие (5, 6)

  1С-Битрикс (3, 39)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 29)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 3)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1)
  Другие (4, 4)

  1С-Битрикс (3, 22)
  Inferit (Инферит) (1, 2)
  Softline (Софтлайн) (1, 2)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 2)
  Softline Cloud Services (1, 2)
  Другие (3, 3)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С-Битрикс24 - 166
  1С-Битрикс: Управление сайтом - 98
  Websoft HCM (ранее WebTutor) - 95
  1С-Битрикс: Корпоративный портал - 74
  Microsoft SharePoint - 62
  Другие 750

  1С-Битрикс24 - 19
  1С-Битрикс: Управление сайтом - 16
  Websoft HCM (ранее WebTutor) - 6
  1С-Битрикс: Корпоративный портал - 3
  Microsoft SharePoint Online - 2
  Другие 16

  1С-Битрикс: Управление сайтом - 17
  Carbon Soft EvaWiki - 15
  1С-Битрикс24 - 12
  Websoft HCM (ранее WebTutor) - 4
  ELMA365 Внешний портал - 4
  Другие 10

  Carbon Soft EvaWiki - 29
  1С-Битрикс24 - 21
  1С-Битрикс: Управление сайтом - 16
  1С-Битрикс: Корпоративный портал - 6
  Websoft HCM (ранее WebTutor) - 3
  Другие 4

  1С-Битрикс24 - 18
  1С-Битрикс: Управление сайтом - 4
  Carbon Soft EvaWiki - 2
  Инферит Клаудмастер (CloudMaster) - 2
  1С-Битрикс: Корпоративный портал - 1
  Другие 3