Разработчики: | Центральная пригородная пассажирская компания (ЦППК) |
Дата последнего релиза: | 2024/04/25 |
Отрасли: | Торговля, Транспорт |
Содержание |
Основная статья: Мобильные приложения
2024
Доступность покупки билетов на участке Узуново — Троекурово
Пассажиры участка Узуново — Троекурово теперь могут оформлять электронные билеты. Среднемесячный пассажиропоток на данном маршруте в 2024 году превышает 8 тыс. человек. Об этом Центральная пригородная пассажирская компания (ЦППК) сообщила 25 апреля 2024 года.
Мобильное приложение «Расписание и билеты ЦППК» позволяет приобретать билеты в удобное для пассажира время в любом месте — например, дома или по пути к станции. О трате времени на визит в кассу теперь можно забыть. Электронный билет уже активирован, при проверке проездных документов в поезде достаточно открыть его в приложении и по просьбе кассира-контролёра нажать на штрих-код билета, который должен повернуться вокруг своей оси — так подтверждается его подлинность.
Станции участка находятся в трёх разных регионах: Московской, Рязанской и Липецкой областях. С этим обновлением билеты в мобильном приложении смогут оформить пассажиры еще на 5 станциях в Подмосковье:
- Узуново,
- 162 км,
- Дудино-Серебряное,
- Серебряные Пруды,
- Кораблевка,
на 18 станциях Рязанской области:
- Треполье,
- Виленки,
- Донцы,
- Михайлов,
- Бояринцево,
- Голдино,
- Лужковская,
- Волшута,
- Катино,
- Мшанка,
- Кремлево,
- Павелец-Тульский,
- 259 км,
- Топиллы,
- 269 км,
- Спасское,
- Милославское,
- Гротовский,
и на 4 станциях Липецкой области:
- 294 км,
- Урусово,
- 302 км,
- Троекурово.
Самые популярные станции участка — Узуново и Михайлов. Ежемесячно ими пользуются более 2000 человек.
Доступность покупки билетов на участке Можайск — Вязьма
Центральная пригородная пассажирская компания (ЦППК) продолжает расширять географию своего мобильного приложения «Расписание и билеты ЦППК» в регионах. Начиная с 27 марта 2024 года билеты с автоактивацией могут оформлять пассажиры участка Можайск — Вязьма.
Цифровая услуга стала доступна на шести станциях Подмосковья и тринадцати станциях Смоленской области. Ежегодно здесь проезжают более 570 тыс. пассажиров.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг
Полный список станций, где сегодня заработала услуга:
- Бородино,
- Колочь,
- Уваровка,
- 144 км,
- 147 км,
- Дровнино,
- Батюшково,
- Колесники,
- Гагарин,
- Василисино,
- Серго-Ивановская,
- 205 км,
- Туманово,
- 215 км,
- 218 км,
- Мещерская,
- Подъелки,
- Комягино,
- Зубаревка.
А с учетом того, что в декабре 2023 года ЦППК подключила к услуге маршрут Смоленск — Вязьма, возможность оформления билетов по мобильному приложению появилась уже на 52 станциях.
Пассажирам теперь необязательно идти в кассу или покупать проездной документ у контролера в поезде — приложение позволяет приобретать билеты в любое время. Они активируются автоматически в момент покупки, и телефон не нужно дополнительно прикладывать к турникетам или валидаторам.
Такой билет необходимо показать контролеру в поезде с экрана мобильного устройства. Для подтверждения подлинности достаточно нажать штрих-код на экране — у действующего билета он придет в движение.
Доступность покупки билетов на участке Калуга-1 — Темкино
Теперь оплачивать поездки в приложении «Расписание и билеты ЦППК» можно на маршруте Калуга-1 — Темкино. Ранее, в ноябре 2023 года, Компания подключила к цифровой услуге участок Калуга-1 — Сухиничи-Главные. Таким образом, оплата в приложении доступна уже на трети станций региона. Об этом разработчик сообщил 27 февраля 2024 года.
Купить билет в приложении ЦППК можно на 25 станциях маршрута Калуга-1 — Темкино:
- Калуга-1,
- Азарово,
- пл. Садовая,
- Муратовка,
- 148 км,
- Копытцево,
- 142 км,
- Пятовская,
- 136 км,
- Шаня,
- Полотняный Завод,
- Говардово,
- Костино,
- 108 км,
- Мятлевская,
- Ульшино,
- Кошняки,
- 84 км,
- 81 км,
- 77 км,
- Износки,
- 69 км,
- Угрюмово,
- 57 км,
- Темкино.
Ранее цифровая услуга появилась на участке Калуга-1 — Сухиничи-Главные. Совокупный ежегодный пассажиропоток обоих маршрутов — более 600 тыс.
Доступность покупки билетов на участке «Рязань-2 — Ряжск-1»
Покупка билетов с автоактивацией в мобильном приложении «Расписание и билеты ЦППК» теперь доступна на участке «Рязань-2 — Ряжск-1». С учетом того, что в октябре 2023 года Компания подключила цифровую услугу на маршруте «Рязань-1 — Сасово», оплата проезда в приложении охватывает уже почти половину региона. Об этом ЦППК сообщила 26 января 2024 года.
Всего в Рязанской области находится 131 остановочный пункт. Цифровая функция уже доступна для пассажиров 37 станций участка «Рязань-1 — Сасово» и 21 станции от «Рязань-2» до «Ряжск-1» включительно. Таким образом, купить билет с автоактивацией в мобильном приложении ЦППК можно на 45% всех станций региона.
Совокупно этими маршрутами пользуется 1,15 млн пассажиров в год, или почти половина всего пассажиропотока Рязанской области. С появлением услуги оформления билетов в мобильном приложении их необязательно покупать в кассах или у разъездных кассиров. Поездку можно оплатить заранее, а на станции — сразу пройти в салон поезда. После покупки билет в приложении появляется уже готовый к использованию, не требующий активации и валидации.
Список станций на участке «Рязань-2 — Ряжск-1», где заработала услуга:
- Рязань-2
- 204 км
- 210 км
- Стенькино-1
- 216 км
- Денежниково
- 226 км
- Шевцово
- 237 км
- Старожилово
- 249 км
- Хрущево
- Чемодановка
- Биркино
- 282 км
- Кораблино
- 293 км
- Подвислово
- 303 км
- 308 км
- Ряжск-1
Ежедневное количество пользователей приложения «Расписание и билеты ЦППК» составляет около 200 тыс. С его помощью можно проложить маршрут путешествия, узнать время в пути и время прибытия ближайшего поезда, уточнить стоимость билетов, изменения в расписании и графике движения, а также оформить справку об опоздании.
Добавление оплаты по SberPay
В мобильном приложении и на официальном сайте ЦППК появился функционал оплаты билетов на пригородные поезда с помощью сервиса SberPay. Об этом 17 января 2024 года сообщил Московский банк Сбербанка.
Онлайн-платежи со SberPay — удобный и безопасный способ оплаты товаров и услуг. Больше не нужно вводить номер карты и ждать СМС-подтверждения. Просто нажмите при оформлении заказа на кнопку SberPay и оплатите покупку в СберБанк Онлайн. При этом данные карты остаются внутри банка и не передаются другим участникам расчётов и сторонним сервисам. Использование SberPay бесплатно для всех пользователей СберБанк Онлайн и не требует установки дополнительных приложений на смартфон, сказал Вячеслав Цыбульников, вице-президент Сбербанка — председатель Московского банка.
|
Мобильное приложение ЦППК является ключевым инструментом взаимодействия с цифровой системой Компании, поэтому мы постоянно работаем над тем, чтобы делать его еще доступнее и функциональнее. Оптимизация оплаты проезда с помощью мобильной платежной системы SberPay — важная часть этого процесса. Теперь покупать билеты с мобильных устройств стало еще быстрее и удобнее, и мы уверены, что эффект от внедрения данной функции почувствует каждый из 200 тыс. ежемесячных пользователей приложения «Расписание и билеты ЦППК, отметил Игорь Евдокимов, директор по цифровым сервисам ЦППК.
|
2023
Внедрение покупки билетов с автоактивацией в Смоленской области
Центральная пригородная пассажирская компания (ЦППК) внедрила покупку билетов с автоактивацией в мобильном приложении «Расписание и билеты ЦППК» в Смоленской области. Цифровая услуга действует на 31 станции и остановочном пункте участка Смоленск – Вязьма. Об этом ЦППК сообщила 18 декабря 2023 года.
Теперь пассажирам, которые совершают поездки между этими станциями, необязательно идти в кассу или покупать билет у контролёра в поезде. Мобильное приложение позволяет приобретать билеты в любом месте, в любое удобное время. Билеты в приложении активируются автоматически в момент покупки, их не нужно дополнительно прикладывать к турникетам или валидаторам. Электронные билеты, так же, как и бумажные, можно оформить за 10 дней до дня совершения поездки.
Купленный в приложении билет следует показать на экране мобильного устройства контролеру в поезде. После проверки данных (дата поездки, маршрут и т.п.), для подтверждения подлинности проездного документа необходимо будет нажать на штрих-код — у действующего билета он придет в движение.
Участок Смоленск – Вязьма — один из самых востребованных в Смоленском регионе. Ежегодно по нему проезжает около 300 тысяч пассажиров.
Ранее в 2023 году ЦППК внедрила функцию в ещё двух регионах: на 20 станциях Калужской области и 37 — Рязанской области.
Полный список станций Смоленской области, где заработала новая услуга:
- Смоленск Центральный
- Смоленск Сортировочный
- Смоленск Белорусский
- Колодня
- Волчейка
- Духовская
- О. п. 397 км
- Пересветово
- Кардымово
- О. п. 376 км
- Присельская
- О. п. 362 км
- Ярцево
- Милохово
- Свищево
- Вышегор
- Максимово
- Сафоново
- Дурово
- О. п. 300 км
- Митино
- Издешково
- О. п. 286 км
- Алферово
- О. п. 273 км
- Семлево
- Ждановка
- Гредякино
- Золотаревка
- Старая Деревня
- Вязьма
Возможность покупать билеты в мобильном приложении для пассажиров в Калужской области
"Центральная пригородная пассажирская компания" продолжает развивать цифровизацию в регионах: возможность покупать билеты в приложении «Расписание и билеты ЦППК» появилась на участке Калуга-1 — Сухиничи Главные. Таким образом, Калужская область стала третьим субъектом, где компания внедрила эту услугу, сообщили представители ЦППК 4 декабря 2023 года. Первой стала Курская область, на маршруте Курск — Глушково, а в конце октября 2023 года она заработала в Рязанской области — на 37 станциях и остановочных пунктах участка Рязань-1 — Сасово.
Ежегодно 20 станциями от Калуга-1 до Сухиничи Главные пользуется порядка 450 тыс. пассажиров — десятая часть всего пассажиропотока Калужской области. Теперь они могут покупать проездные документы в приложении ЦППК.
После покупки в приложении билет появляется уже готовый к использованию, то есть его не требуется активировать на устройствах валидации. Необходимо только показать его контролеру для проверки и подтвердить подлинность, нажав на штрих-код — у действующего билета он придет в движение.
Все это значительно экономит время пассажиров, поскольку теперь им необязательно приобретать билеты в кассах или у разъездных кассиров. Транзакцию можно совершить заранее, а на станции сразу пройти в салон поезда.
Цифровая услуга стала доступна для следующих станций и остановочных пунктов Калужской области:
- Калуга-1
- Азарово
- О. п. 154 км
- Муратовка
- Горенская
- Калуга Сергиев Скит
- О. п. 188 км
- Воротынск
- О. п. 196 км
- О. п. 200 км
- Дяглевка
- Бабынино
- О. п. 218 км
- Домашевка
- Липицы
- Кудринская
- О. п. 245 км
- Хотень
- Сухиничи Узловые
- Сухиничи Главные
Возможность оформлять справки об опоздании
7 июля 2023 года ЦППК разработала масштабное обновление мобильного приложения «Расписание и билеты ЦППК» для пользователей iOS и Android. Расширенный функционал теперь позволяет оформлять справки об опоздании, все инструкции по активации билетов приведены к единому стилю и в целом — пассажирам стало проще взаимодействовать с цифровой системой Компании.
Для устройств на Android обновление доступно уже с 1 июля, в конце месяца оно появится и в App Store. Привычный пользовательский функционал приложения ЦППК при этом сохранился для обеих операционных систем.
Согласно опросу, 97% активных пассажиров уточняют расписание электропоездов посредством телефона или планшета, то есть официальное приложение ЦППК — это важный инструмент взаимодействия с цифровой системой Компании, — отметил директор по цифровым сервисам ЦППК Игорь Евдокимов. — Поэтому крайне важно постоянно обновлять и совершенствовать его, что мы и делаем. Так, среди прочего, теперь пользователям доступна возможность оформить выписку справки об опоздании, получить ее на электронную почту и сохранить в телефон. |
Количество пользователей на июль 2023 года составляет 192 685 человек в месяц; в 2022 году через приложение было куплено 2 980 647 билетов на пассажирские электрички и 337 068 билетов на фирменные экспрессы.
2022
Оплата услуг с помощью SberPay
В мобильном приложении и на официальном сайте ЦППК появился дополнительный функционал оплаты билетов на пригородные поезда с помощью сервиса SberPay. Благодаря решению Сбера оплатить проезд стало еще проще – буквально в несколько кликов. Об этом 15 декабря 2022 года сообщил Московский банк Сбербанка.
Как в мобильной версии сайта, так и при использовании персонального компьютера или ноутбука нужно:
- Выбрать SberPay на странице оплаты билета в качестве способа оплаты.
- Ввести номер мобильного телефона.
- Для Android – перейти в СберБанк Онлайн по ссылке из пуш-уведомления на вашем смартфоне. Для iOS – открыть СберБанк Онлайн и нажать на карточку с названием компании раздела «Кошелёк» на главной странице.
- Подтвердить оплату.
В мобильном приложении пользователь получит push-уведомление, которое позволит перейти в Сбербанк Онлайн для подтверждения оплаты.
Сбер активно развивает платежные методы семейства SberPay — альтернативу наличным платежам, которой уже пользуются миллионы россиян. SberPay использует последние отечественные технологические решения, которые позволяют проводить оплату практически моментально. При этом обеспечена полная безопасность покупки, поскольку данные карты остаются внутри банка и не передаются другим участникам расчётов. Использование SberPay бесплатно для всех пользователей СберБанк Онлайн и не требует установки дополнительных приложений на смартфон, сказал Вячеслав Цыбульников, вице-президент Сбербанка - председатель Московского банка.
|
Одна из наших основных целей – развитие цифровых сервисов, в том числе, нашего мобильного приложения, чтобы сделать покупку билетов максимально быстрой и удобной. Внедрение SberPay позволяет произвести оплату всего в несколько кликов. Больше не нужно вводить данные карты – все уже в смартфоне. В 2023 году наше мобильное приложение ждет еще несколько крупных обновлений. Оно станет более удобным и персонализированным: мы внедрим личный кабинет и расширим перечень услуг, отметил Иван Конев, генеральный директор ЦППК.
|
Начало работы виртуального консультанта
Виртуальный консультант начал работу в мобильном приложении ЦППК. Об этом компания-разработчик сообщила 15 сентября 2022 года.
Пользователи могут получить актуальную информацию о мобильном приложении ЦППК, покупке, оформлении и активации билетов, действии льгот, условиях абонементов, особенностях возвратов. Также система предоставляет информацию о расписании, стоимости разовых билетов, абонементов. Виртуальный консультант регистрирует обращения пассажиров о работе валидаторов, турникетов и подвижного состава, — все они будут рассмотрены специалистами Компании.
Пообщаться с консультантом просто: его легко найти в разделе «Информация» мобильного приложения «Расписание и билеты ЦППК». Далее необходимо последовательно нажать кнопки «Контакты» — «Чат-бот». В поездах на Киевском направлении размещены стикеры, QR-коды на которых направляют пассажиров к виртуальному консультанту.
На сентябрь 2022 года система работает в тестовом режиме. Для улучшения ее работы пассажиры могут задавать виртуальному помощнику разные вопросы. Благодаря этому он будет повышать компетентность и постоянно совершенствоваться.
Возможность оформить льготные билеты на фирменные экспрессы с гарантированным предоставлением мест
Федеральные льготники теперь могут оформить билеты на фирменные экспрессы с гарантированным предоставлением мест в мобильном приложении "Расписание и билеты ЦППК". Об этом Центральная пригородная пассажирская компания (ЦППК) сообщила 15 июля 2022 года.
Для оформления проездного документа потребуется выбрать маршрут следования и внести личные данные: ФИО, номер паспорта и СНИЛС. Данные социальной карты вводить не нужно. Льготнику потребуется взять с собой в поездку паспорт и документ, подтверждающий льготу.
Пассажир, сопровождающий в поездке инвалида I группы или ребенка-инвалида, также может оформить бесплатный билет в приложении. Во время поездки сопровождающему лицу нужно будет иметь с собой паспорт.
Данная функция доступна для владельцев мобильных устройств на системе Android и iOS. Версия приложения ЦППК — 7.1 для Android и 7.4 для iOS.
С момента запуска оформления бесплатных билетов этой функцией воспользовались более 6100 человек: почти 2000 с телефонами на IOS и вдвое больше — с устройствами на Android.
Запуск сервиса NFC на всех направлениях
С 12 июля 2022 года еще на четырех направлениях МЦД (Курском, Рижском, Белорусском и Савеловском) можно с помощью NFC активировать билеты, купленные в мобильном приложении ЦППК. Теперь сервис бесконтактной активации доступен на всех девяти направлениях ЦППК — на 155 станциях Мосузла
С начала работы сервиса доля активаций билетов, купленных в приложении на Android, по NFC неуклонно растет. Если в июне этот показатель составлял 74%, в начале июля — уже 81%, — отметил начальник управления ИТ ЦППК Игорь Евдокимов. — За время работы функции пассажиры ЦППК воспользовались NFC более 450 тыс. раз. |
Ярославское направление — лидер по применению NFC: здесь с момента запуска активировали билеты таким образом более 186 тыс. раз. На втором месте — Казанское, более 160 тыс., на третьем — Горьковское, более 64 тыс.
Пассажиры оценили удобство NFC — проход на станцию становится еще проще и быстрее. Достаточно открыть купленный в мобильном приложении ЦППК билет на телефоне и всего один раз приложить его к турникету — нет необходимости отдельно активировать билет на специальном экране. Это позволяет экономить до 10 секунд за один проход, а это около 2,5 часов в год.
Сервис по бесконтактной активации билетов был запущен на Казанском направлении в декабре 2021 года. Общее количество уникальных пользователей, регулярно использующих NFC, составило почти 29 тысяч человек. На июль 2022 года функцией могут воспользоваться обладатели мобильных устройств на системе Android с модулями NFC.
Возможность оформления бесплатных билетов для обладателей федеральных льгот
30 мая 2022 года компания ЦППК сообщила о том, что федеральные льготники Москвы и Московской области, имеющие право на бесплатный проезд в пригородных поездах, теперь могут оформить разовые проездные документы в мобильном приложении «Расписание и билеты ЦППК».
ЦППК продолжает реализацию масштабной программы цифровизации. Теперь оформление разовых билетов для федеральных льготников станет быстрее. На май 2022 года им необязательно получать билет в кассе - его можно оформить заранее онлайн в нашем мобильном приложении, например, из дома. |
По информации компании, обновленной функцией могут воспользоваться обладатели мобильных устройств на системе Android и iOS. Для оформления билета с нулевой стоимостью нужно установить на свой смартфон версию приложения 7.0.0 для Android 7.0 и 7.3 iOS мобильного приложения «Расписание и билеты ЦППК» и выбрать маршрут следования, а затем внести личные данные: ФИО, номер паспорта и СНИЛС. Данные социальной карты вводить не требуется.
Активировать билеты без предоставления места с нулевой стоимостью можно на турникетах и валидаторах, в том числе и с применением технологии NFC (для устройств на Android). Для этого нужно открыть билет в приложении и нажать на кнопку «Активировать по NFC», которая автоматически появится в случае, если на станции отправления работает данная функция. Далее телефон нужно приложить к привычному желтому кругу на турникете. После этого в приложении сразу появится штрих-код — подтверждение активации билета.
Для предъявления контролеру потребуется взять с собой в поездку паспорт и СНИЛС, чтобы подтвердить льготу. Инвалиды I группы и дети-инвалиды также могут оформить бесплатный билет для сопровождающего — для поездки у него с собой должен быть паспорт.
Напомним, ранее для льготников Московской области был запущен бесконтактный способ оформления билетов «Fast Track». С ее помощью можно пользоваться правом на бесплатный проезд, раз в год активировав социальную карту в кассе ЦППК и затем прикладывая ее к турникету или валидатору.
2021
Рост числа проданных через приложение ЦППК билетов в 2 раза - почти до 4 млн
21 января 2022 года Центральная пригородная пассажирская компания подвела итоги продаж билетов через фирменное мобильное приложение «Расписание и билеты ЦППК». В 2021 году с его помощью было приобретено почти 4 млн билетов, что вдвое больше, чем в 2020 году.
«Востребованными месяцами традиционно стали сентябрь, октябрь и декабрь, в течение каждого из которых сервисом воспользовались порядка 400 тысяч пассажиров. Становится больше пользователей, которые оценили покупку билета в приложении — это удобно, быстро и безопасно: можно не только избежать контакта с наличными деньгами, но и забыть о существовании касс и билетных автоматов», |
Билет в приложении «Расписание и билеты ЦППК» можно оплатить банковской картой, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, в зависимости от платформы. Он активируется на станциях с турникетами или валидаторами. Для оформления билетов на пригородные поезда без предоставления места пассажиру не требуется указывать паспортные данные.
Мобильное приложение устанавливается на смарт-устройства с версией Android не ниже 5.0 и iOS не ниже 12.0. В приложении отображается актуальное расписание всех поездов, можно просмотреть маршрут движения со всеми остановками и купить разовый билет. Скачать приложение можно в Google Play и App Store.
Появление NFC для пользователей Android
Пользователи приложения ЦППК смогут проходить на станции по NFC. Об этом компания-разработчик сообщила 21 декабря 2021 года.
Теперь на Казанском направлении достаточно просто поднести телефон с купленным билетом к любому турникету.
Бесконтактный сервис стал доступен для пассажиров, которые приобретают билеты с помощью мобильного приложения ЦППК. На декабрь 2021 года функция доступна для пользователей телефонов на системе Android с модулями NFC.
Мы активно работаем над сокращением времени как самого процесса покупки билета, так и прохода на станции. Теперь пассажирам Казанского направления достаточно всего один раз поднести телефон с купленным в приложении билетом к турникету – и он откроется. В 2022 году технология NFC станет доступна и на других направлениях – следующим станет Ярославское, – сообщил начальник управления ИТ ЦППК Игорь Евдокимов. |
Для использования данного сервиса необходимо открыть в приложении купленный билет и нажать на кнопку «Активировать по NFC», которая автоматически появится в случае, если на станции отправления работает данная функция. Далее телефон нужно приложить к привычному желтому кругу на турникете – смартфон практически превращается в транспортную карту. После этого в приложении сразу появится штрих-код – подтверждение активации билета. Он может потребоваться при выходе со станции назначения или в пути – для предъявления кассиру-контролеру.
На декабрь 2021 года сервис доступен на 27 станциях Казанского направления.
Функция повторной покупки билета
25 августа 2021 года "Центральная пригородная пассажирская компания" сообщила о том, что теперь пассажиры ЦППК могут воспользоваться функцией повторной покупки по выбранному маршруту без заполнения данных в обновленной версии приложения «Расписание и билеты ЦППК» на iOS.
Пользователям больше не требуется вводить свои данные заново каждый раз при покупке проездных документов, поскольку в разделе «Пассажиры» появилась возможность сохранить информацию. В обновлённой версии теперь отображаются все заказы. Также в раздел "Мои билеты" добавились и фирменные экспрессы, там же при необходимости можно оформить возврат билета на фирменный экспресс. Актуальная на 25 августа версия доступна в Google Play и App Store.
По данным ЦППК, за семь месяцев 2021 года в приложении было куплено более 2,1 млн билетов, тогда как за весь 2020 год таким способом было оформлено около 2 млн билетов.
Рост продаж проездных документов на 32% в феврале
17 марта 2021 года Центральная пригородная пассажирская компания (ЦППК) сообщила, что в феврале 2021 года в мобильном приложении «Расписание и билеты ЦППК» было оформлено почти 257 тысяч проездных документов, что на 32% больше, чем за аналогичный период 2020 года
ЦППК постоянно совершенствует приложение, чтобы сделать его удобным и функциональным с учетом пожеланий пользователей.
По запросам пользователей была введена услуга по возврату приобретенных билетов на фирменные экспрессы, если планы вдруг изменились. Компания стала первой, кто отменил необходимость предоставление паспортных данных при покупке электронных билетов без предоставления места.
В мобильном приложении «Расписание и билеты ЦППК» доступно оформление разовых билетов на электропоезда для проезда от ряда станций всех направлений МЖД.
Возможность покупки билетов на фирменные экспрессы
10 февраля 2021 года компания Центральная пригородная пассажирская компания (ЦППК) сообщила об обновлении приложения «Расписание и билеты ЦППК» - теперь в нем можно купить билеты на фирменные экспрессы.
У пользователей появилась возможность оформлять проездные документы на фирменные экспрессы с местами в самом приложении без перехода по внешней ссылке. Пассажир может приобрести одновременно до четырех билетов в рамках одной сессии. Также по запросам пользователей была введена услуга по возврату приобретенных билетов на фирменные экспрессы, если планы вдруг изменились.
ЦППК активно развивает сервис цифровых услуг для всех категорий пассажиров, чтобы сделать приложение максимально удобным и функциональным, учитывая при этом пожелания пользователей. В 2020 году был отмечен рост количества проездных документов, купленных через мобильное приложение «Расписание и билеты ЦППК». Всего за год таким способом было оформлено около 2 млн билетов. В среднем каждый месяц через мобильное приложение приобретают более 230 тысяч билетов. В декабре 2020 года пассажиры оформили 231 тыс. билетов, что на 12% больше, чем за аналогичный период 2019 года.
В компании напомнили, что в мобильном приложении «Расписание и билеты ЦППК» доступно оформление разовых билетов на электропоезда для проезда от ряда станций всех направлений МЖД. Также пользователям доступна программа лояльности «САКВОЯЖ Бонус» - ее участники могут копить бонусы за приобретение билетов в мобильном приложении и оплачивать ими покупки у партнеров (в их числе онлайн-кинотеатры, интернет-магазины, различные сервисы доставки и образовательные платформы).
Кроме того, провести время с пользой можно в онлайн-библиотеке. В приложении в разделе «Книги бесплатно» можно скачать любую из электронных или аудиокниг в представленной подборке. На цифровых полках – сто произведений российских и зарубежных писателей, список обновляется раз в три месяца.