Сбер: СберКот

Основные статьи:

• Голосовые ассистенты (Роботы-операторы)
• Виртуальные помощники
• Распознавание речи (технологии, рынок)
• Речевые технологии: на пути от распознавания к пониманию

2024: Запукс в приложении «СберKids»

Виртуальный ассистент в детском приложении СберKids для клиентов 6–13 лет теперь разговаривает голосом СберКота. Как показали исследования, юным пользователям удобнее говорить с приложением, а не писать в нём. Об этом Сбер сообщил 25 ноября 2024 года. Подробнее здесь.

2023: Представление «СберКота»

Сбер 29 июня 2023 года представляет своего цифрового инфлюенсера — СберКота.

Он уже знаком большей части молодёжной аудитории банка, а скоро у него появится еще больше друзей, ведь СберКот получил голос, современный визуал, эмоциональный интеллект и готов выйти в новые цифровые каналы с разными по формату коммуникациями. Это стало возможно благодаря технологиям 3D-моделирования, которые сделали его более инновационным.

Раньше СберКот больше был известен как наставник и финансовый помощник. На площадке «ВКонтакте» он учил своих подписчиков, как копить, тратить и пользоваться сложными финансовыми продуктами, делился мемами и дарил стикеры, чем завоевал симпатии у 14 млн пользователей. Поклонники признаются ему в любви и берут автографы. Встретить его можно и на других площадках — СберКот появляется в радиоэфирах, роликах на YouTube и детских шоу на телевидении.

Теперь он становится цифровым блоггером и бренд-лицом Сбера. В данной роли digital-амбассадора СберКоту поручена важная социальная миссия: обучать аудиторию финансовой грамотности и рассказывать об инновациях и технологиях, запускаемых Сбером, а также стать маскотом номер один на российском рынке, завоевать любовь не только самых юных клиентов, но и их родителей. Технологии real time позволят ему появляться на разных цифровых платформах, вести свой прежний блог в новом, более инновационном формате, а также сниматься в рекламе, участвовать в стримах, шоу и мероприятиях, стать партнёром в онлайн-игре, встретиться со своими поклонниками в метавселенной, пообщаться, сделать селфи, пройти квест и получить призы.