М.Комбо (Подписка)

Продукт
Разработчики: М.Видео-Эльдорадо
Дата премьеры системы: 2024/10
Отрасли: Товары народного потребления,  Торговля
Технологии: CRM - Системы лояльности

2025: Оформление более 100 тысяч подписок

Группа М.Видео-Эльдорадо 26 февраля 2025 года поделилась результатами продаж собственной подписки М.Комбо за первые 4 месяца с момента старта в октябре 2024 года и фиксирует высокий интерес клиентов сети к выгодному решению — первые 100 000 подписок уже приносят пользу и дополнительные плюсы своим держателям. Чаще всего клиенты с подпиской приобретают телевизоры (12,5%), стиральные машины (8,8%) и холодильники (7,4%). Также большим спросом пользуются встраиваемая техника (6,7%), товары для дома (6,2%) и мобильные телефоны (4,9%).

«
Мы видим, что россияне активно обновляют бытовую технику, а подписка М.Комбо становится для них удобным решением. Клиенты ценят включенную в подписку бесплатную доставку, которая делает процесс покупки проще и выгоднее. Мы рады, что уже более 100 тысяч человек выбрали этот сервис, и продолжаем развивать его, чтобы предложить еще больше возможностей нашим покупателям,
сказал директор по маркетингу Группы М.Видео-Эльдорадо Василий Большаков.
»

Стоимость подписки составляет 4 990 рублей в год, она предоставляет клиентам М.Видео-Эльдорадо доступ к дополнительным сервисам, способным еще больше упростить процесс покупки и обслуживания техники, а также дает приятные бонусы и скидки. Оформить ее можно в любом магазине розничной сети М.Видео и на сайте.

Ключевым плюсом подписки является бесплатная доставка товаров при покупке онлайн или в магазине. Это особенно удобно для тех, кто регулярно приобретает технику и электронику для себя и близких, а также хочет одним из первых покупать самые последние модели гаджетов, в том числе смартфоны, наушники, планшеты, смарт-часы, технику для умного дома и многое другое. Подписчики М.Комбо получают 12 000 бонусных рублей в год, а также персональные предложения и скидки.

В другие плюсы подписки входит круглосуточный доступ к технической поддержке, на которой эксперты помогут закрыть любой вопрос, связанный с техникой: подобрать новые гаджеты по запросу клиента, дать ответы на любые вопросы по эксплуатации техники, помочь с настройкой или подсказать, где найти ближайший сервисный центр.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Manzana Group (М Софт) (79)
  НПО Аналитика (38)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (35)
  Ансофт (Ansoft) (28)
  SAP CIS (САП СНГ) (27)
  Другие (501)

  Manzana Group (М Софт) (10)
  Loymax Solution (Лоймакс) (5)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  Другие (12)

  Manzana Group (М Софт) (7)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2)
  Edna, ОСК (ранее mfms) (2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  ИнМарСофт (Sendsay) (1)
  Другие (10)

  Manzana Group (М Софт) (9)
  ОБИТ (3)
  RapidSoft (Надёжные Сетевые Решения) (2)
  Норбит (2)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (2)
  Другие (8)

  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (1)
  SAP CIS (САП СНГ) (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  SAP SE (8, 113)
  Oracle (4, 98)
  Manzana Group (М Софт) (7, 90)
  НПО Аналитика (1, 38)
  SAS Institute Inc (3, 34)
  Другие (225, 320)

  Manzana Group (М Софт) (3, 10)
  Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1, 3)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 2)
  ЦРТ-инновации (1, 2)
  Другие (12, 14)

  Manzana Group (М Софт) (5, 7)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1, 2)
  Edna, ОСК (ранее mfms) (1, 2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 2)
  ORS, Online Reservation System (ОРС, Онлайн резервейшн систем) (1, 1)
  Другие (8, 8)

  Manzana Group (М Софт) (4, 9)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  GrandBazar (ГрандБазар) (1, 2)
  RapidSoft (Надёжные Сетевые Решения) (1, 2)
  Data Sapience (Дата Сапиенс) (1, 2)
  Другие (7, 8)

  Data Sapience (Дата Сапиенс) (1, 1)
  SAP SE (1, 1)
  Hybris (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Oracle Siebel CRM - 94
  Manzana Loyalty - 59
  SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55
  Retail Instruments - 38
  SAP for Retail - 33
  Другие 407

  Manzana Campaign - 7
  Manzana Loyalty - 5
  Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5
  Manzana Loyalty Online - 3
  CSI: Set Loyalty - 3
  Другие 17

  Manzana Campaign - 3
  Manzana Loyalty - 2
  CSI: Set Loyalty - 2
  Naumen Erudite - 2
  Edna.Chatcenter (ранее Threads) - 2
  Другие 12

  Manzana Loyalty - 4
  Manzana Predictive Analytics - 3
  Naumen Erudite - 3
  Manzana Loyalty Online - 3
  Grandbazar Платформа для внедрения программ лояльности и промо-акций - 2
  Другие 13

  Data Sapience: CM Ocean - 1
  SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite) - 1
  Другие 0