| Компания: | SugarTalk |
Компания “SugarTalk” расширила спектр предоставляемых услуг, обеспечив возможность своим клиентам целенаправленно оптимизировать не отдельно взятый элемент бизнес-деятельности, а комплексно подойти к вопросам повышения эффективности всех ее аспектов. Реализуется эта возможность с помощью бизнес-консалтинга. Руководство предприятия, принимая решение об автоматизации того или иного элемента деятельности с помощью СRM систем, приходит к необходимости структуризации и детального описания бизнес-процессов. Именно на это сделали акцент специалисты “SugarTalk”.
Услуги по бизнес-консультированию пока не получили широкого распространения на территории СНГ. Это связано с многолетним опытом командной экономики, в рамках которой не возникало потребности совершенствовать деятельность предприятий с целью повышения конкурентоспособности, так как ресурсы распределялись централизовано, государством. Однако положительный опыт западных компаний вызывает все больший интерес и позволяет развиться бизнес-консалтингу в отдельную отрасль предпринимательской деятельности.
Бизнес-консалтинг включает в себя такие элементы как структуризация, анализ, оптимизация процессов предприятия для последующей их автоматизации. Это позволяет специалистам “SugarTalk” грамотно подойти к вопросу внедрения CRM системы, обосновать необходимость, адаптировать и раскрыть потенциал развития предприятия после него.
