История
2024: Переход на беспаспортный режим с биометрией
В конце октября 2024 года сингапурский аэропорт Чанги полностью перешел на беспаспортный иммиграционный контроль. Теперь его прохождение занимает в среднем 10 секунд, поскольку для идентификации граждан Сингапура используются только зарегистрированные в системе биометрические данные. Иностранным гостям по-прежнему требуется предъявить паспорт по прибытии, но при выезде достаточно только биометрических данных. По данным аэропорта, ранее среднее время оформления документов для каждого пассажира составляло 25 секунд.
По состоянию на 15 октября почти 1,5 млн путешественников прошли иммиграционный контроль без предъявления паспорта. Сингапур стал первым в мире государством, внедрившим подобную систему в крупных масштабах. Однако поскольку биометрическое сканирование до сих пор считается новшеством, иногда при прохождении иммиграционного контроля возникают проблемы. Например, когда некоторые путешественники останавливаются слишком далеко от камеры или не смотрят прямо на нее, что мешает считать данные радужки глаза. Поэтому дежурные сотрудники аэропорта сопровождают путешественников на протяжении всей процедуры, всегда готовые прийти на помощь, а над сканерами размещено уведомление, призывающее их смотреть в камеры, а не вставлять в сканер паспорт. Кроме того, автоматизированные полосы по-прежнему оборудованы сканерами паспортов, которые можно использовать в случае возникновения проблем с биометрическим оборудованием.
Все эти инициативы, наряду с заменой паспортов на QR-коды, являются частью новой концепции прохождения контроля, разработанной в 2019 году, которая направлена на более быстрое и безопасное иммиграционное оформление путешественников. Новая система также освободила множество рабочих рук, так что сотрудники контрольно-пропускных пунктов теперь могут заниматься собеседованием и профилированием путешественников и охраной границ.[1]
