Российский рынок офисного ПО. Обзор TAdviser

«ИИ-революция» может изменить роль и место офисного ПО в ИТ-инфраструктуре предприятий и организаций. Интегрированные в него инструменты искусственного интеллекта нивелируют различие между разными уровнями корпоративного ПО.

Офисное ПО — пожалуй, наиболее распространённая категория программного обеспечения. В обзоре мы будем фокусироваться на отечественном программном обеспечении в категориях «Офисные пакеты», «Почтовые приложения», «Редакторы мультимедиа», «Редакторы презентаций», «Табличные редакторы», «Текстовые редакторы» в том смысле, который подразумевает классификатор Минцифры РФ для офисного ПО.

В этой нише доминирующее положение занимали продукты Microsoft и других крупных вендоров, затем появились разработки на основе открытого кода, в т.ч. серверные онлайн-версии и облачные решения.

Долгое время такое положение устраивало всех, однако современная ситуация меняет рамки приемлемости. Так, облачные и онлайн-версии, базирующиеся на расположенных за рубежом серверах и не «приземляющие» данные в России, не отвечают требованиям ГОСТ по безопасности и отказоустойчивости информационных систем, могут возникнуть сложности с внедрением такого ПО на объектах КИИ.

То, какие продукты российской разработки представлены на рынке, каковы успехи производителей, каковы перспективы развития, позволит описать специфику импортозамещения в этом сегменте. В сфере внимания также деятельность системных интеграторов – компаний, разрабатывающих и внедряющих сложные комплексные системы, в составе которых может быть и набор офисного ПО для оснащения рабочих мест.

Большинство представленных на рынке компаний занимаются разработкой и совершенствованием небольшого круга программ, например, PDF-редакторов, некоторые, включая и представителей компаний-интеграторов, занимаются разработкой, внедрением и кастомизацией офисных пакетов и наборов программ для рабочих мест пользователей, начиная от исходного кода и заканчивая развёртыванием на ИТ-инфраструктуре заказчика. Кроме того, крупнейшие разработчики и интеграторы говорят о формировании платформенных решений и ИТ-экосистем на их основе, охватывающих весь функционал цифрового контура предприятий.

Так, руководитель по технологическому развитию «Яндекс 360» Сергей Педченко подчеркнул, что компания развивает виртуальный офис как единую цифровую платформу, в центре разработки — создание связанной экосистемы сервисов, которая охватывает коммуникации, совместную работу с документами, планирование, видеосвязь, хранение и обмен данными, а также инструменты администрирования и управления корпоративной средой. Это позволяет компаниям выстраивать на базе виртуального офиса собственные рабочие контуры — от базовых пользовательских сценариев до интеграции с внутренними ИТ-системами, корпоративными порталами и средствами информационной безопасности.

По словам Педченко, в первом квартале 2026 года выйдут десктопные приложения Документов и Таблиц для Windows, macOS и Linux, которые будут совместимы с MS Office и справятся даже со сложными документами с нестандартным форматированием. На старте пользователям будут доступны функции редактирования, комментирования и рецензирования, а позднее появится синхронизация с облаком. Десктоп версия будет развиваться синхронно с веб-версией. Документы созданы на базе собственной технологической платформы Яндекса.

В AMS Software занимаются созданием десктопных приложений для работы с документами и мультимедиа, в числе которых – PDF-редактор и конвертер с функциями OCR, ЭЦП и инструментами для совместной/сетевой работы, сообщил директор компании Алексей Мелешников. По его словам, это ПО собственной разработки. «Мы создаем ядро, интерфейс, пишем код самостоятельно», – отметил Алексей Мелешников.

Дмитрий Ибадов, заместитель директора компании «Коде Индастри», сказал, что главный продукт компании – редактор и просмотрщик PDF файлов, являющийся собственной разработкой.

Директор по продукту МойОфис Евгений Бабаев подчеркивает, что платформа МойОфис включает в себя полный набор необходимых настольных, мобильных и веб-приложений для общения и работы с документами на компьютерах, планшетах и смартфонах в любой точке мира. Решения МойОфис – это не разрозненные инструменты, а целостная экосистема, в которой все приложения связаны между собой сквозными сценариями. В 2025 году экосистема МойОфис была существенно расширена за счет включения в нее 12-ти новых продуктов и технологий, в том числе с ИИ.

В рамках стратегии импортозамещения компания «АЛМИ Партнер» разрабатывает несколько типов офисного программного обеспечения, сообщил технический директор компании Станислав Орлов. Это прикладное ПО, которое обеспечивает рабочие места для конечных пользователей. В частности, это многофункциональный набор приложений для работы с текстовыми документами, презентациями, таблицами, почтовым клиентом, файловым менеджером, календарём и контактами. Кроме того, это операционная система, серверные и связующие компоненты для совместной работы на уровне организаций.

«Группа Астра», пояснил директор управления операционных систем компании Михаил Геллерман, разрабатывает экосистему импортонезависимого инфраструктурного ПО, в центре которой операционная система, а также ряд прикладных решений: почтовый сервер, решение для корпоративной мобильности и другие.

Компания Р7, по словам её генерального директора Евгения Шелковникова, занимается разработкой комплексного офисного программного обеспечения для совместной работы, в состав которого входят редакторы офисных документов, таблиц, презентаций, модуль видеоконференцсвязи и мессенджер, органайзер, векторный редактор, корпоративная почта, облачное хранилище, трекер задач, ИИ-ассистент и другие инструменты. Продукты доступны в облачной, серверной и локальной версиях на операционных системах различных вендоров.

Со стороны компаний – системных интеграторов, в отличие от разработчиков ПО, заметна большая вариативность в выборе программного обеспечения, но направлена она больше на системное ПО, чем на прикладное, в частности, на офисные программы.

Владимир Курылев из ГК Lad сообщил, что при реализации проектов импортозамещения компания использует офисный пакет P7, фокусируясь на глубокой интеграции этого решения с другими системами.

По словам Владимира Ковалько из компании ARinteg, при реализации проектов замещения зарубежного ПО, как правило, используются отечественные решения, в частности, офисное ПО, ОС для серверов, рабочих станций, системы виртуализации, СУБД, офисные приложения для администраторов систем, если под них необходимы отдельные АРМ. Выбор программного обеспечения происходит с учетом интересов заказчика, который определяет необходимые параметры системы, при участии компании-интегратора, специалисты которой обладают нужными компетенциями по отечественным продуктовым линейкам и подбирает для заказчика наиболее подходящее для него оптимальное по функционалу решение. В приоритете оригинальные разработки, которые востребованы в госсекторе и на объектах КИИ, обладающие сертификацией ФСТЭК, ФСБ, МО.

Большинство компаний на рынке занимается разработкой с уровня исходного кода. Некоторые, их меньше в процентном отношении, адаптируют и развивают решения на основе открытого кода, чаще это относится к компаниям, занимающимся разработкой системного ПО и операционных систем, чем к тем, кто работает в сегменте прикладного ПО.

Выбор ПО определяется во взаимодействии заказчика и разработчика/интегратора, при этом значение имеют и исходная инфраструктура, и специфика бизнес-процессов заказчика, и компетенции интегратора/разработчика.

МойОфис строит архитектуру на основе кода собственной разработки, все программы включены в реестр отечественного ПО.

Управление кодом, считают в AMS Software, дает возможность оперативно вносить изменения, гарантировать безопасность и точечно дорабатывать продукт под уникальные задачи заказчиков.

Виртуальный офис «Яндекс 360» развивается как самостоятельная платформа, без адаптации сторонних решений. Искусственный интеллект в этой модели является частью базовой логики развития продукта, ИИ-функции уже встроены в Почту, Документы, Телемост и Мессенджер. Они максимально плотно интегрированы в рабочие процессы, что позволяет сокращать рутинные операции, структурировать информацию и ускорять принятие решений, сказал Сергей Педченко.

Игорь Кальметов из компании «Лаборатория МБК», которая разрабатывает почтовый сервер на основе собственного кода, отмечает, что OpenSource–решения, на которых традиционно базируется ПО для управления электронной почтой, не соответствуют современным требованиям ни по безопасности, ни по масштабируемости, ни по функциональности. Им требуется адекватная замена.

Как считает Сергей Педченко из компании «Яндекс 360», переход компаний на российские решения уже вышел за рамки вынужденной меры и всё чаще рассматривается как стратегический выбор. Сам по себе рынок находится в фазе устойчивого роста, увеличивается доля отечественных разработок, при этом востребованными становятся более зрелые ИТ-системы, заказчики ожидают полноценные платформы с развитой экосистемой и широкими возможностями интеграции с другими корпоративными системами. Компании всё чаще рассматривают офисное ПО как основу своей цифровой архитектуры, связывая его с HR-системами, ERP, системами информационной безопасности и внутренними порталами.

Продукты Р7 являются собственной разработкой компании, отмечает Евгений Шелковников. Интерфейс офисных редакторов интуитивно понятен, решение поддерживает широкий спектр форматов, включая самые популярные (DOCX, XLSX, PPTX, PDF и др.), что позволяет пользователям легко перейти на российский софт.

Выбор программного обеспечения для импортозамещения, говорит представитель ГК Lad Владимир Курылев, является многофакторной задачей, параметры которой определяют во взаимодействии друг с другом заказчик и интегратор. При этом в зоне ответственности интегратора – адаптация выбранного ПО под потребности заказчика, внедрение кастомных решений и интеграция в существующий ИТ-ландшафт. Заказчики, по словам Владимира Курылева, в первую очередь стремятся к готовым решениям и минимальной кастомизации. Однако на фоне импортозамещения и фрагментации ИТ-ландшафта универсальные решения редко идеально ложатся на уникальные бизнес-процессы заказчика. Поэтому реальный спрос сосредоточен на гибких платформах, которые предлагают готовый функционал, но при этом позволяют легко адаптироваться под специфику бизнеса с помощью инструментов low-code/no-code, плагинов и интеграций. Это демонстрирует потребность заказчиков в решениях, которые легко масштабируются, безопасно и быстро внедряются, оставаясь при этом персонализированными.

Все опрошенные эксперты оптимистично настроены в отношении перспектив рынка офисного ПО, невзирая на снижение спроса в 2025 году по сравнению с 2024 годом. Драйверами выступают, по их мнению, процессы импортозамещения и требования законодательства.

Игорь Кальметов из «Лаборатории МБК» отмечает, что на сегодняшний день российские пользователи готовы рассматривать офисное ПО не только от мировых вендоров, но и от отечественных производителей, вследствие чего у заказчика есть шанс реального выбора, хотя он и продолжает оставаться непростым.

По оценке Алексея Мелешникова из AMS Software, доля зарубежных решений продолжает снижаться. Особенно отчётливо тенденция просматривается в крупных корпорациях и госструктурах. Спрос, по мнению эксперта, сместился в сторону «закрытых» решений, которые работают на серверах внутри компании, без доступа в интернет и соответствуют национальным требованиям безопасности.

В компании «Коде Индастри» отмечают замедление темпов роста рынка офисного ПО. Там полагают, что некоторые потенциальные заказчики отложили закупки в ожидании снятия санкций, при этом часть из них, осознав очевидность, всё же начали процесс перехода на отечественное ПО. Доходность разработчиков вновь начала повышаться, но рост происходит достаточно медленными темпами.

По оценкам Евгения Бабаева, директора по продукту МойОфис, в государственном сегменте доля российских разработок превышает 50%. Эксперт полагает, что на данный момент рост отечественного рынка офисных решений замедлился, наблюдается переход от экспоненциального роста, вызванного импортозамещением, к устойчивому развитию.

В 2025 году компании стали подходить к импортозамещению ПО и выбору решений более рационально, спокойно и осмысленно. Для заказчиков ценность софта стала определяться не самим офисным пакетом, а экосистемой, в которую он встроен. Они выбирают не просто редактор документов, а целостную среду, в которую, как в случае МойОфис, входят почтовые решения, корпоративный мессенджер с ВКС, облачное хранилище, виртуальная доска, – отметил Евгений Бабаев.

По мнению Бабаева, такие программные опции, как совместное редактирование документов в реальном времени, встроенные видеоконференции и чаты, стали базовыми для любого офисного пакета, а в ближайшей перспективе такими же must have – опциями станут инструменты для работы с ИИ.

По словам менеджера компании «АЛМИ Партнер» Дениса Хохлова, рынок офисного ПО в 2025 году стабилизировался. Активный переход на российские продукты завершается, и рост их доли замедляется. Тем не менее количественно доля отечественного офисного ПО продолжает расти.

Некоторые российские продукты могут заменить более 80% функционала офисных пакетов от зарубежных поставщиков. Широко используются также офисные пакеты с открытым исходным кодом. Их выбирают организации, которым достаточно базовой функциональности без необходимости технической поддержки или доработок. Небольшую часть рынка занимают проприетарные офисные решения из дружественных стран.

Российский рынок офисного программного обеспечения, по оценке «Группы Астра», характеризуется постепенным переходом на отечественные решения, главным образом со стороны государственных учреждений и компаний с госучастием. Доля таких организаций составляет примерно 25 – 30% от общего числа российских компаний.

По словам генерального директора Р7 Евгения Шелковникова, в 2025 году рынок офисного ПО немного сбавил обороты после рекордного 2024 года, но все же сохранил стабильность. Основной драйвер спроса – крупный бизнес, чьи потребности значительно выше, чем у государственных учреждений и менее крупных компаний. Тенденция сместилась в сторону глубокой интеграции и кастомизации отечественных решений под более сложные бизнес-процессы, поскольку этап массовых первичных закупок под относительно простые проекты импортозамещения в основном завершен. При этом, отмечает эксперт, ряд исследований указывает на то, что доля российских решений растет, в 2024 году она составляла 37%, а к 2030 году отечественные разработчики будут контролировать уже больше половины рынка. Это обеспечивает российским вендорам стабильную и растущую доходность даже в условиях общего прогнозируемого замедления темпов роста.

Эксперты считают, что в ближайшем будущем существенный рост доли рынка проблематичен, если не произойдёт событий, радикально меняющих правила игры. Некоторые эксперты рассуждают о том, что регуляторы могут ужесточить требования не только к компаниям и организациям госсектора и КИИ, но и к коммерческим компаниям. В этом случае спрос на импортозамещение и сертифицированное российское ПО драматически вырастет. Пока же оценки таковы: в процентном отношении рост рынка в 2026-2027 годах составит порядка 9%.

В 2026–2027 годах рынок, считают в «Яндекс 360», перейдёт от этапа активного выбора и замещения решений к этапу углублённой эксплуатации и развития цифровых платформ. Для многих компаний ключевым станет эффективность использования российского офисного ПО внутри бизнес-процессов. Фокус сместится в сторону автоматизации рабочих сценариев, интеграции офисных платформ с отраслевыми и корпоративными системами, а также более активного использования аналитики и ИИ для повышения управляемости и прозрачности процессов.

Параллельно можно ожидать повышения требований со стороны крупных заказчиков и госсектора к технологической независимости, устойчивости архитектуры. Для разработчиков это означает изменение модели доходности: на первый план выходят долгосрочные контракты, сервисная поддержка, развитие функциональности под отраслевые и корпоративные сценарии.

В «Лаборатории МБК» отмечают противоречивость складывающихся тенденций, в частности, увеличение налоговой нагрузки на ИТ-компании и распределение средств госбюджета на грантовой основе, что для многих компаний означает отсутствие гарантий долгосрочного финансирования.

Алексей Мелешников ожидает, что клиенты начнут требовать от российских продуктов глубокой интеграции в свои процессы, поддержки гибридных сценариев работы и, что особенно важно, локальных AI-функций, когда искусственный интеллект обрабатывает данные на устройстве пользователя, не передавая их в облако и в целом за периметр ИТ-инфраструктуры компании.

Темпы роста при этом, возможно, снизятся в связи с постепенным насыщением рынка и конкуренцией между российскими вендорами за качество, функционал и сервис.

Директор по продукту МойОфис Евгений Бабаев прогнозирует, что в 2026 году рынок ждут консолидация и кооперация. Рынку, по его мнению, нужны игроки, способные нести высокие затраты на R&D, особенно на развитие инструментов ИИ. Ожидается также существенный рост числа партнерских программ и ситуативных альянсов для совместных усилий по расширению рынка, созданию отраслевых решений, лоббированию интересов и разделению затрат на ресурсоёмкие проекты.

Денис Хохлов из «АЛМИ Партнер» предполагает, что стоимость ПО вырастет на 15–25% из-за изменений в налогообложении ИТ-сферы. Это может негативно повлиять на объёмы закупок и развитие самих решений. В свою очередь, это может выразиться в снижении не только количественных характеристик рынка ПО, но и объёмов выручки основных вендоров.

По словам Петра Щеглова, руководителя направления сервисов продуктивности VK Tech, компании переходят с западных продуктов на отечественный софт, но также отмечается и «отложенный спрос». Он формируется организациями, которые продолжают использовать зарубежные продукты по бессрочным лицензиям или без лицензий, не оплачивая техподдержку и временно не переходя на новые решения. При этом в полярном сегменте – среди компаний, переходящих на ПО российских вендоров – 34% компаний выбирают комплексные решения от одного поставщика, которые включают в себя все инструменты для совместной работы команд.

В ближайшие два года, считает Евгений Шелковников, текущие тенденции в целом сохранятся. Аналитики прогнозируют замедление темпов роста рынка до 9% ежегодно, что означает переход от взрывного роста к устойчивому и стабильному развитию. При этом перераспределение долей рынка в пользу российских вендоров продолжится, поскольку бизнес будет активнее внедрять отечественные решения в целях обеспечения безопасности, а также для реализации и поддержания сложных и глубоко интегрированных процессов. Ключевым трендом, таким образом, станет качество внедрений и их реальная практическая отдача для пользователя.

Как отмечает представитель компании-интегратора ARinteg Владимир Ковалько, драйвером роста станет обеспечение технологического суверенитета: на отечественное ПО должны перейти до 2027 года госкомпании и организации, осуществляющие закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ, а к 2030 году и все государственные органы.

В среднесрочной перспективе не исключены инициативы регулятора, связанные с ужесточением нормативов по используемому ПО для коммерческих компаний, по аналогии с госкомпаниями и объектами КИИ. Это также может дать дополнительный стимул для роста доли отечественных разработок на рынке офисного ПО, рост, по мнению эксперта, коснётся различных категорий офисного ПО, почтовых серверов и клиентов, средств для удаленного доступа, корпоративной связи, корпоративных архиваторов. Внедрение российских прикладных и системных решений позволит гарантированно обеспечить, наряду с выполнением профильных задач, информационную безопасность и стабильность работы корпоративных информационных систем.

Основные технологические новации, по мнению отраслевых специалистов, будут связаны с внедрением технологий искусственного интеллекта. Интеграция ИИ-решений в офисное ПО позволит анализировать большие объемы данных, генерировать контент, создавать презентации и писать код.

В AMS Software отмечают растущий спрос на автоматизацию работы с документами. Это AI- и OCR-решения для извлечения и анализа данных из PDF, «умные» формы и инструменты для совместной работы, которые работают локально, без передачи данных вовне и не требуют обязательного подключения к онлайн-сервисам.

Дмитрий Ибадов из «Коде Индастри» считает, что при сохранении текущей макроэкономической и геополитической ситуации внедрение российских разработок в ПО к 2027 году взамен зарубежных должно остановиться – процесс достигнет своего логического предела. Доходность в 2026-2027 годах, по его мнению, останется на уровне 2025 года либо незначительно вырастет на величину инфляции.

Евгений Бабаев, директор по продукту МойОфис, полагает, что тренд на интеграцию ИИ-инструментов в офисное ПО приведёт к переходу от отдельных ИИ-решений к сквозной интеграции ИИ в бизнес-процессы, включая уровни CRM/ERP, BI, Data Analytics.

Рассматривая тренд на интеграцию ИИ-инструментов, представитель МойОфис прогнозирует, что ИИ в офисном ПО станет виртуальным коллегой, который способен сам анализировать большие объемы данных, генерировать контент, создавать презентации и писать код.

Далее мы увидим развитие данного тренда - переход от отдельных ИИ-решений к сквозной интеграции ИИ в бизнес-процессы. Однако, как показывает опыт, использование в работе публичного ИИ чревато проблемами. Ключевой риск - это, конечно, утечка данных. Для любой серьезной организации, особенно если она работает с персональными данными, конфиденциальной информацией или обладает ценной интеллектуальной собственностью, такой риск неприемлем. Таким образом, успех отечественного разработчика офисного ПО во многом будет зависеть от того, сможет ли он предложить заказчику безопасную модель применения ИИ-инструментов, - отмечает Евгений Бабаев.

Говоря о технических нововведениях в сегменте офисного ПО, Евгений Шелковников из Р7 отметил, наряду с другими опрошенными нами специалистами, роль ИИ-технологий. По его мнению, ИИ-агенты получат способность автономно работать с корпоративными данными и системами, смогут планировать задачи, взаимодействовать с документами, почтой и календарями, готовить аналитические справки и проекты решений. Реализация этого функционала постепенно превратит офисные приложения в единую экосистему, где согласование документов, подготовка отчетов и оценка рисков будут автоматизированы, сокращая издержки и экономя время сотрудников. Одновременно документы станут интерактивной средой с поддержкой 3D-моделей и дополненной реальности. Ускорится переход к гибридным и локальным развертываниям ПО, вычисления будут происходить ближе к пользователю, обеспечивая безопасность и автономность.

В ГК Lad полагают, что интеграция ИИ-ассистентов в офисное ПО (эту новацию отмечают все опрошенные нами эксперты – ред.) даст возможность выйти за рамки автоматизации рутинных задач и обеспечить анализ данных из множества корпоративных систем, будь то ERP, CRM или системы управления проектами, прямо внутри рабочего пространства пользователя. Это позволит им не только генерировать документы и отчеты, но и выявлять скрытые зависимости, прогнозировать риски и предлагать конкретные управленческие решения на основе контекста бизнеса. Такие новации превращают офисное ПО из инструмента оформления документов в центральный хаб для эффективного и прогностического управления компанией.

В технологическом отношении будут ускоренно развиваться инструменты для совместной работы в распределённых командах: более глубокая синхронизация между сервисами, интеллектуальное управление доступом, автоматизация документооборота и сквозная аналитика активности и процессов внутри виртуального офиса, считает Сергей Педченко.

Рынок отфильтровывает зрелые продукты от продуктов, сделанных «на коленке», которые не могут обеспечить должный уровень защищенности. Как отмечает Евгений Бабаев, директор по продукту МойОфис, сегодня серьезные заказчики предъявляют формализованные требования к безопасности офисного ПО, например, включая в тендерную документацию опросники по практикам безопасной разработки. Параллельно ФСТЭК России ужесточает политику сертификации, чтобы она оставалась инструментом контроля качества и не превращалась в формальную процедуру.

В сентябре 2025 года ФСТЭК объявила о плане представить проект стандарта по безопасной разработке систем искусственного интеллекта. Таким образом, мы, вероятно, увидим появление новых требований к безопасности офисного ПО в части ИИ-компонентов, - говорит Бабаев.

Алексей Мелешников, директор AMS Software, считает, что в сфере обеспечения информационной безопасности применительно к офисному ПО есть два фактора, оказывающих существенное влияние на разработчиков ПО. Во-первых, для госкомпаний и организаций с госучастием вступили в силу требования по переходу на российское ПО. Во-вторых, заказчики ужесточают требования к безопасности: теперь стандартом являются локальное развертывание, полный контроль над данными и соответствие таким стандартам, как ГОСТ Р 56939-2024.

В 2026–2027 гг. эксперт ожидает дальнейшего роста требований заказчиков к ИБ, документальных и фактических доказательств безопасности: сертификатов, результатов аудита кода, встроенных процессов управления уязвимостями.

К той же категории относятся компании, работающие с конфиденциальной/закрытой информацией и/или обладают интеллектуальной собственностью, важной коммерческой информацией и т. д. Перспективные решения должны учитывать эти риски для информационной безопасности и предлагать инструменты для их устранения. Не исключено и появление новых требований к безопасности офисного ПО в части ИИ-компонентов.

В плане кибербезопасности, отмечает Пётр Щеглов из VK Tech, произошёл значительный сдвиг от базовой защиты к проактивной устойчивости. Сегодня недостаточно просто встроить антивирус и делать бэкапы, необходима защита данных на уровне процессов: от многофакторной аутентификации пользователей до предотвращения утечек. Особенно это важно для организаций, которые работают с данными пользователей или относятся к объектам критической инфраструктуры. В 2026-2027 годах, прогнозирует эксперт, вырастет интерес заказчиков к комплексной интеграции офисного ПО с экосистемами безопасности, которые они эксплуатируют. Спрос при этом будет смещаться в сторону решений, которые не просто поставляют функции, а способны стать частью более сложных защищенных контуров.

Владимир Курылев из ГК Lad отмечает, что в крупных корпорациях (enterprise-сегмент) решение о внедрении офисного пакета все чаще принимается не только ИТ-департаментом, но и службой информационной безопасности (ИБ). Именно она становится одним из главных внутренних заказчиков и предъявляет жесткие требования по защите данных, контролю доступа и устойчивости инфраструктуры. Это приводит к росту спроса на решения, которые можно развернуть в закрытом корпоративном контуре (on-premise), с полным контролем над данными и их обработкой. При этом универсальных отраслевых стандартов пока нет. Каждая крупная компания разрабатывает собственные модели угроз, регламенты и политики безопасности. В результате, каждый проект внедрения становится уникальным, под него необходимо адаптировать как сам продукт, так и архитектуру его развертывания. Это уже не просто установка «коробки», а комплексный проект, учитывающий специфику бизнеса и требования ИБ. В среднесрочной перспективе, в 2026-2027 годах, в ГК Lad ожидают дальнейшего усиления этих тенденций. Спрос на локальные, on-premise решения будет расти, особенно в госсекторе и критически важных отраслях. Также станет более явным разделение: для массового сегмента подойдут облачные SaaS-решения, а для enterprise-клиентов будут доминировать гибридные и полностью локальные архитектуры, соответствующие строгим внутренним стандартам и приближающиеся к уровню требований ГОСТов.

Рынок офисного ПО, пережив заметный рост в 2024 году, стабилизировался и развивается в сторону улучшения качества, расширения функционала и более тесной интеграции в бизнес-процессы заказчиков. Темпы роста рынка в среднесрочной перспективе, по мнению экспертов, не будут высокими, в то же время доля отечественных решений может достигнуть 50%.

В технологическом же аспекте эксперты прогнозируют ещё один взрыв: «ИИ-революцию», связанную с внедрением инструментов искусственного интеллекта непосредственно в офисное ПО, что существенно меняет его роль в ИТ-инфраструктуре предприятия: в рабочей среде, без применения других программ сотрудник сможет строить прогнозные модели, оценивать риски, формулировать правила работы с данными и строить модели. То есть на своей рабочей станции реализовывать функции CRM, ERP, BI, Data modelling и реализации ряда элементов «управления на основе данных».

Как следствие, экосистема предприятия под влиянием такого воздействия скорее всего переопределит приоритеты входящих в неё элементов в сторону дальнейшей конвергенции элементов.

В то же время в сфере безопасности эксперты отмечают востребованность on-premise решений, при которых данные и результаты их обработки не покидают периметр организации. В связи с этим большей по сравнению с предыдущими периодами станет востребованность оффлайн-решений или распределённых точек обработки под контролем организации-заказчика.