Заказчики: Изи Штандарт (Easy-Standart) Минск; Консалтинг, включая управленческий и кадровый Подрядчики: Comindware (Колловэар) Продукт: Comindware Business Application PlatformДата проекта: 2017/09 — 2017/11
|
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
|
12 декабря 2017 года компания Comindware сообщила о внедрении своего решения для автоматизации бизнес-процессов в ООО «Изи Штандарт».
Comindware предоставляет цифровую Low-code платформу для управления предприятием. В основе платформы - управление процессами (BPMS), кейсами (ACM), задачами плюс социальное взаимодействие. Среди разрабатываемых на платформе решений - управление продажами (CRM), задачами и поручениями, работа с поставщиками (SRM), а также MDM, ITSM и многие другие процессные приложения.
Благодаря использованию сервисно-ориентированной архитектуры (SOA) и нативной графовой СУБД, продукт обеспечил быстроту автоматизации и простоту её последующего развития путём самостоятельной разработки и конфигурации бизнес-процессов.
На данном этапе сотрудничества создана единая система управления бизнес-процессами, задачами, данными и документами, которая автоматизирует разветвлённые процессы сертификации и обеспечивает эффективность контроля и исполнения как процессных, так и сопутствующих задач. Также, BPM-система интегрирована с используемым в компании CRM-решением. Уже на начальном этапе использования системы решены задачи, которые изначально ставились - автоматизированы и оптимизированы рабочие процессы экспертов по сертификации, обеспечена прозрачность процесса сертификации для клиентов и радикально увеличена скорость выяснения текущего статуса проекта сертификации. Также существенно снижены риски потери данных и срыва заявленных клиенту сроков сертификации.
«Благодаря использованию продукта Comindware удалось быстро автоматизировать и оптимизировать рабочие процессы экспертов по сертификации и в короткие сроки получить результат. Мы считаем себя `бирюзовой компанией` и одним из ключевых принципов такого подхода к управлению является прозрачность для клиентов и сотрудников. Внедрение гибкой BPM-системы помогло сделать ещё один шаг в эту сторону». Андрей Цыган, управляющий компанией «Изи Штандарт» |