| Заказчики: Запал Нижний Новгород; Химическая промышленность Подрядчики: Первый Бит Продукт: БИТ:CRM 8На базе: 1С:Бухгалтерия Дата проекта: 2011/05 — 2011/07
Количество лицензий: 7
|
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила внедрение продуктов «1С:Управление торговлей 8», «1С:Бухгалтерия 8», «БИТ:CRM 8» и подключили торговое оборудование в компании «Запал».
Задачи
Раньше документация для клиентов готовилась бухгалтером, но с ростом объемов продаж бухгалтерия стала тратить много времени на выставление счетов и накладных. Трудно было контролировать остатки продукции на складе, отслеживать наиболее продаваемые товары, поэтому зачастую менеджеры, общаясь с клиентами, пользовались не подтвержденными данными о наличии товара. Руководству требовалось увеличить количество постоянных клиентов, поэтому было решено создать систему скидок для покупателей.
Для решения задач компании решено внедрить программы «1С:Управление торговлей 8», «1С:Бухгалтерия 8», «БИТ:CRM 8» и подключить торговое оборудование, так как они позволяют создать единую систему скидок, контролировать остатки продукции на складе и вести единую базу клиентов.
В качестве партнера по внедрению выбрана компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ).
Итог
В результате проекта компании удалось повысить качество обслуживания клиентов, автоматизировать систему скидок, наладить связь центрального офиса и магазинов.
Автоматизировано 7 рабочих мест.
Отдел маркетинга компании получил возможность отслеживать эффективность использования маркетингового бюджета. В результате проекта руководство получило возможность иметь всю необходимую отчетность для принятия эффективных управленческих решений.
