| Заказчики: Европейский Пенсионный Фонд Продукт: Microsoft Dynamics CRM Дата проекта: 2011/02 — 2013/02
|
Проект: Внедрение автоматизированной информационной системы Microsoft Dynamics CRM
Заказчик: Европейский Пенсионный фонд
Название системы: Microsoft Dynamics CRM
Описание проекта:
В целях автоматизации операционной деятельности и построения эффективного взаимодействия между фондом и клиентами был реализован проект внедрения системы операционной платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на платформе Microsoft Dynamics CRM.
Автоматизация основных бизнес-процессов негосударственного пенсионного фонда по таким направлениям как:
- Контакт-центр
- Операционная деятельность
- Корпоративные и партнерские продажи
- Управление персоналом
- Интеграция со всеми существующими информационными системами в компании
