Новости
- "Газпромбанк" повысил скорость и качество обслуживания при переходе c Confluence на Naumen KMS
- Искусственный интеллект от CraftTalk помогает "Ингосстрах Банку" улучшить взаимодействие с клиентами
- «Новикомбанк» упростил работу операторов контакт-центра благодаря базе знаний на Naumen KMS
- «Белагропромбанк» внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
- В "Локо-Банке" проведена интеграция базы знаний
- Банк "Уралсиб" повысил качество консультаций клиентов с помощью Naumen KMS
- Qiwi ускорила дистанционное обслуживание клиентов с помощью Naumen KMS
- "Альфа-Банк" Казахстана использует платформу CraftTalk для общения с клиентами
- «Абсолют Банк» внедрил «Систему управления знаниями» в рамках работы Контакт-Центра
- «Ростелеком Контакт-центр» помог сократить время обслуживания клиентов «СМП Банк»
Вендоры по количеству проектов внедрений (KMS - Knowledge Management Systems / Финансовые услуги, инвестиции и аудит)
Minervasoft (Пантеон Айти)
Naumen (Наумен консалтинг)
Крафт-Толк (CraftTalk)
Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam
Другие
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Minervasoft (Пантеон Айти) | ||
2 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
3 | Крафт-Толк (CraftTalk) | ||
4 | Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций | ||
5 | Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam | ||
6 | KMS Lighthouse | ||
7 | Atlassian | ||
8 | L2U (Л2Ю) |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
Крафт-Толк (CraftTalk) (1, 3)
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 2)
Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций (1, 2)
Другие (3, 4)
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 2)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Atlassian (1, 1)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1)
Крафт-Толк (CraftTalk) (1, 1)
Другие (0, 0)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 1)
Крафт-Толк (CraftTalk) (1, 1)
Другие (0, 0)
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Naumen (Наумен консалтинг) | 1 | 4 | 0 | 0 |
Minervasoft (Пантеон Айти) | 1 | 4 | 0 | 0 |
Крафт-Толк (CraftTalk) | 1 | 3 | 0 | 0 |
Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam | 1 | 2 | 0 | 0 |
Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций | 1 | 2 | 0 | 0 |
KMS Lighthouse | 1 | 2 | 0 | 0 |
L2U (Л2Ю) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Atlassian | 1 | 1 | 0 | 0 |